Verhuurbedrijven ontstaan vaak uit de ervaring van een eigenaar in zijn eigen leven. Voor Matilda Osborne was dit het kopen van jurken voor evenementen om ze vervolgens maar één keer te dragen. Ze wist dat anderen dit ook moesten ervaren en besloot ze te verhuren. Ze startte Bendigo Rental in 2022 en toen ze problemen kreeg met het bijhouden van boekingen, begon ze Booqable te gebruiken om haar bedrijf te beheren.
Bendigo Rental
Matilda bezoekt meerdere evenementen per jaar en koopt voor elk evenement een nieuwe jurk, dus het aantal jurken stapelt zich snel op. In plaats van ze weg te gooien of te verkopen, kwam ze op het idee om ze te verhuren. Ze droeg ze maar één keer en dacht dat veel andere vrouwen dezelfde ervaring zouden hebben. De meeste designerjurken worden maar één keer gedragen, dus investeren in een nieuwe voor elk evenement heeft geen zin.
Ze lanceerde Bendigo Rentals in 2022 in Victoria, Australië, met meer dan 100 kledingstukken, variërend van maxi-jurken tot mini-jurken, topjes en complete sets. Ze prijst deze designeritems voor een kwart van de aankoopprijs, zodat klanten de kleding kunnen ervaren voor een fractie van de aankoopprijs. Matilda leert haar klanten ook kennen, wat haar helpt om relaties op te bouwen en terugkerende klanten te krijgen.
Boekingen bijhouden
Zoals je je kunt voorstellen, is het bijhouden van meer dan 100 kledingstukken geen eenvoudige taak. Als je dit combineert met meerdere boekingen per dag, wordt deze uitdaging na verloop van tijd alleen maar groter. Matilda begon problemen te krijgen met het bijhouden van haar boekingen, het voorkomen van overboekingen en het missen van ophaaltijden. Dus ging ze op zoek naar een softwareoplossing om haar te helpen haar inventaris efficiënt te beheren. Haar zoektocht leidde haar naar Booqable, dat al haar problemen oploste.
Zodra ze haar account had ingesteld, voegde ze al haar kledingitems toe met afbeeldingen en alle relevante informatie. Dit was de eerste stap om haar inventaris beter te organiseren. Daarna maakte ze een verhuurwebsite op basis van het Vogue-thema met de websitebouwer van Booqable. Zo kon ze haar items laten zien en delen met potentiële klanten.
Doordat Booqable de beschikbaarheid van haar inventaris in realtime bijhoudt, kan ze online boekingen accepteren en handmatige bestellingen doen zonder bang te hoeven zijn dat ze overboekt raakt. Het bespaart haar ook veel tijd bij het beheren van haar inventaris. Bovendien kan ze met de mobiele app de komende boekingen bijhouden, zodat ze er nooit een mist.
Groter en beter
Hoewel Matilda aanvankelijk met Bendigo Rental begon om haar bestaande kleding te verhuren, heeft ze grote ambities voor de toekomst. Ze is van plan haar inventaris uit te breiden en meer stijlen en maten aan te bieden, zodat ze meer vrouwen kan helpen er op hun best uit te zien op evenementen. Dit zal haar helpen om haar klantenbestand uit te breiden en een van de meest populaire modeverhuurbedrijven in haar omgeving te worden.
