Anelma le Roux houdt ervan mooie producten te verzamelen en ze nieuw leven in te blazen. Toen ze de kans kreeg om een verhuurbedrijf voor evenementendecoratie te beginnen, richtte ze Baie Goeters op. Sindsdien is het uitgegroeid tot een gerenommeerd bedrijf, en naarmate het bedrijf groeide, groeide ook de behoefte aan software om reserveringen, klantgegevens en voorraad te beheren.
Baie Goeters
Baie Goeters werd in 2013 opgericht in de Cape Winelands in Zuid-Afrika door Anelma, die van haar passie haar bedrijf maakte. Ze verzamelde een prachtige collectie meubels en decorstukken die ze liefdevol restaureerde met haar unieke stijl. Ze merkte dat veel verhuurbedrijven in de omgeving vergelijkbare stijlen aanbieden en zag haar kans om iets nieuws op de markt te brengen.
Sinds 2013 is Baie Goeters voortdurend aan het uitbreiden, en hun missie is om grenzen te verleggen met design. Ze zijn trots op de oude items die ze verzamelen en nieuw leven inblazen door ze te restaureren te verhuren. Ze hebben een van de grootste verhuurcollecties voor evenementen in de Westkaap, wat passend is aangezien hun naam losjes vertaalt naar “veel spullen”.
Het team van Baie Goeters bestaat uit getalenteerde mensen die opmerkelijke voorwerpen kunnen restaureren en verbeteren. Ze hebben een passie voor het creëren van meubelstukken en decorstukken die er prachtig uitzien en opvallen bij elk evenement. Het bedrijf heeft een reputatie opgebouwd als een van de beste leveranciers van decorstukken voor evenementen in de Westkaap.
De uitdagingen van groei
Baie Goeters is door de jaren heen enorm gegroeid. Deze snelle toename van de voorraad en het aantal boekingen heeft uitdagingen met zich meegebracht. Om te beginnen kwamen dubbele boekingen, hoewel zeldzaam, steeds vaker voor omdat er een centraal systeem nodig was om de beschikbaarheid van de voorraad te tracken.
Een andere uitdaging was dat het moeilijk was om schade aan artikelen tijdens de huurperiode bij te houden. Dit maakte het moeilijk om te weten wie er verantwoordelijk was. Dit is iets wat gepaard ging met een frequenter gebruik van de producten, wat leidde tot een grotere slijtage dan voorheen.
Ten slotte was het moeilijk om klanten die een offerte hadden opgevraagd te herinneren en bij te houden wat de status van de reservering was. Dit had een domino-effect op de dubbele boekingen, omdat het lastig was om te weten wat er beschikbaar was op specifieke data. Er moest iets veranderen en het team begon naar oplossingen voor deze problemen te zoeken, waaronder verhuursoftware.
De perfecte oplossing
Het team ontdekte dat Booqable een complete oplossing bood voor hun behoeften op het gebied van voorraad- en orderbeheer. Sinds de implementatie van de software heeft Baie Goeters de meeste van de problemen waarmee ze kampten verholpen en de uitdagingen overwonnen. Dit heeft geleid tot veel efficiëntere processen die de problemen vermijden waarmee ze voorheen werden geconfronteerd.
Ze kunnen nu de beschikbaarheid van al hun producten bijhouden in één systeem waartoe alle teamleden toegang hebben. Het resultaat is dat er nooit iets dubbel geboekt wordt en dat het team aan de behoeften van de klant kan voldoen. Dit heeft het ook gemakkelijker gemaakt om beschadigde producten bij te houden, aangezien ze een volledig overzicht hebben van individuele voorraaditems.
Ondertussen stelt het ordermanagementsysteem in Booqable hen in staat de voortgang van alle reserveringen te volgen. Order- en betaalstatussen, samen met documenten, betekenen dat iedereen in het team een klant kan opzoeken en precies weet in welk stadium hij zich bevindt en of er contact moet worden opgenomen over het goedkeuren van een offerte of het betalen van een factuur.
Verdere uitbreiding
Baie Goeters is van plan om verder uit te breiden en Booqable zal hun groei ongetwijfeld bevorderen. Nu ze een gecentraliseerd systeem voor hun verhuurproces hebben, zijn ze van plan de voorraad nog strakker te beheren. Bovendien kunnen meer klanten worden bediend nu het gemakkelijker is om de aanvragen in hun online verhuurcatalogus op hun website te beantwoorden en te beheren.
