Het vinden van een unieke behoefte binnen een miljardenindustrie is geen gemakkelijke taak, maar Zachary Schiffman heeft er een gevonden. Hij merkte dat bruiloftsgasten een persoonlijkere manier nodig hadden om een bericht achter te laten dan een gastenboek. Daarom is hij At The Beep begonnen en is het enorm gegroeid. Uiteindelijk werd het voorraadbeheer te zwaar om aan te pakken en begon hij Booqable te gebruiken.
De bruilofts- en evenementenindustrie is een wereldwijde industrie van miljarden dollars, en het is redelijk om te zeggen dat veel van haar behoeften oplossingen hebben en worden vervuld. Er zullen echter altijd mensen zijn die op dit gebied innoveren. Er is maar één geweldig idee nodig om impact te maken, en het is eerlijk om te zeggen dat dit werd bereikt toen Zach At The Beep oprichtte.
At The Beep
In 2021 richtte Zachary Schiffman At The Beep op na het succes van zijn fotohokje, Selfmatic, in Australië en het VK. Hij zag in de bruilofts- en evenementenbranche een unieke behoefte aan een nieuwe manier waarop gasten berichten kunnen achterlaten. Ze wilden iets persoonlijkers dan het tekenen van een geschreven gastenboek en gingen aan de slag met een alternatief.
At The Beep biedt retro draaibare telefoons die achteraf zijn uitgerust met een computer en microfoon erin. Hiermee kunnen mensen persoonlijke berichten opnemen voor hun hosts (u kunt voorbeelden beluisteren op hun website), die later kunnen worden beluisterd en gedeeld. Ze richten zich voornamelijk op sociale evenementen zoals bruiloften en feesten, maar zijn begonnen uit te breiden naar bedrijven.
Deze ouderwetse telefoons worden verzonden naar klanten in heel Australië en het VK, en ze hoeven ze alleen maar aan te sluiten en aan te zetten. Omdat ze geen bedienden nodig hebben, voelen gasten zich meer op hun gemak bij het opnemen van berichten, en het is veel handiger dan een oprechte boodschap te schrijven (vooral als ze een paar drankjes hebben gedronken).
Teveel telefoontjes
Dit product klinkt geweldig, toch? Nou, bij The Beep’s dachten klanten er ook zo over. Het bedrijf zag een ongelooflijke respons op hun roterende telefoons en het werd al snel duidelijk dat het beheren van bestellingen complex zou zijn. Al snel groeiden ze sneller en werd het een uitdaging om een overzicht te hebben van al hun bestellingen.
Deze snelle groei leidde tot problemen bij het toezicht op hun voorraad, wat leidde tot overboekingen en logistieke problemen. Beide dingen die een bedrijfseigenaar die zijn gloednieuwe verhuurbedrijf laat groeien, wil zien. Het werd duidelijk dat Zach een oplossing moest vinden waarmee hij boekingen kon automatiseren en zijn voorraad kon beheren.
Een game-changer
Zach vond Booqable en zag dat het een essentiële functie bood die een game-changer werd voor At The Beep. Deze functie is Bundels die een probleem oplost met hoe klanten hun roterende telefoons boeken. Dit probleem was dat het bedrijf slechts een beperkt aantal telefoons op voorraad heeft, maar een breed scala aan kleuren voor de frontplaten aan hun klanten biedt.
Voorheen betekende dit dat klanten mogelijk een faceplate konden boeken zonder bijbehorende telefoon, wat inhield dat het item dubbel geboekt zou worden. Zach was echter in staat om de bundelfunctie binnen Booqable te gebruiken om klanten een keuze aan kleuren te bieden en ervoor te zorgen dat de voorraad telefoons niet overboekt raakt vanwege een lager volume.
Dit heeft ertoe geleid dat hij niet langer te maken heeft met voorraadproblemen als gevolg van overboekingen en dat alle logistieke problemen die zich zouden kunnen voordoen, zijn weggevaagd. Het is gekoppeld aan hun online winkel zodat klanten roterende telefoons kunnen boeken met elke gewenste kleur voorplaat. Dit zorgt ervoor dat het proces aan de voor- en achterkant soepel verloopt en dat klanten tevreden blijven over hun service.
Nog veel meer berichten
Zach is blij met het succes dat hij heeft behaald sinds hij Booqable aan deze website heeft toegevoegd. Hij vindt het geweldig dat klanten voor zichzelf kunnen zorgen en dat hij boekingen kan blijven ontvangen zonder dat er interactie met zijn team nodig is. Daarnaast vindt hij het fijn dat hij met de Booqable-app vanaf zijn iPhone bestellingen kan bekijken en voorraad kan toewijzen.
Hij is nu nog meer gefocust op het groeien van At The Beep naarmate hij zich uitbreidt van sociale evenementen, zoals bruiloften en verjaardagen. Hij heeft zakelijke evenementen in het vizier omdat ze voortdurend evolueren, en hij heeft al interesse gekregen van meer belangrijke klanten. Wie weet wat zijn volgende ongelooflijke idee zal zijn?
