Wes Auguste begon Apex Party Rentals & Services als een klein verhuurbedrijf van tafels en stoelen en breidde dit langzaam uit tot het aanbieden van bijna alles wat je voor een feest kunt huren. Een aantal obstakels waar ze tegenaan liepen tijdens dit proces waren het inplannen van verhuur, het beheren van klantrelaties en het verzamelen van handtekeningen van klanten. Met Booqable zijn ze in staat geweest om georganiseerd te blijven en digitale handtekeningen te nemen met de mobiele app.
Apex Party Rentals & Services
In 2022 begon Wes Apex Party Rentals & Services als verhuurbedrijf van tafels en stoelen in Gainsville, Florida. De afgelopen paar jaar hebben hij en zijn team veel tijd besteed aan de marketing van het bedrijf en het begon al snel te groeien. Ze hebben hun inventaris langzaam uitgebreid en bieden nu een uitgebreid assortiment feestartikelen aan klanten in heel Alachua County, Florida.
Hun inventaris bestaat uit tenten, tafels, stoelen en extra opties zoals luidsprekers, PA-systemen, concessiestands, decoraties, fotohokjes, stroomgeneratoren, schuimmachines, beveiliging, personeel en tuinspellen. Ze werken over het algemeen met kleinere klanten die privé-evenementen organiseren, maar werken ook vaak met zakelijke klanten voor grote boekingen. Deze mix van soorten klanten zorgt ervoor dat hun apparatuur maximaal wordt benut en dat ze het hele jaar door inkomsten kunnen genereren.
Apex Party Rentals & Services onderscheidt zich van zijn concurrenten door een van de grootste selecties feestbenodigdheden van het land aan te bieden. Onlangs betraden ze de tailgate-ruimte op nabijgelegen universiteiten en leverden ze staging en outdoor audioapparatuur voor evenementen. Dit hielp hen hun klantenbestand uit te breiden en hun inkomstenstromen te diversifiëren.
Planning en relatiebeheer
Zoals bij veel verhuurbedrijven die op dit moment aan het schalen zijn, begonnen ze last te krijgen van groeipijnen toen hun inventaris en klantenbestand toenamen. Daarom gingen ze op zoek naar een softwareoplossing die deze problemen kon oplossen, waarmee ze online boekingen konden aannemen en hun planning onderweg konden beheren. Deze unieke combinatie bleek moeilijk te vinden totdat ze Booqable tegenkwamen.
Met Booqable hebben ze hun inventaris toegevoegd en georganiseerd met tagging en categorisatie. Dit heeft het veel eenvoudiger gemaakt om te weten wat beschikbaar, verhuurd en nodig is voor komende evenementen. Ze gebruiken de mobiele app om hun planning te beheren wanneer ze niet op kantoor zijn, wat hen helpt om ervoor te zorgen dat ze de juiste items hebben voor elke levering.
Daarnaast hebben ze de verhuur website builder gebruikt om een subsite te maken waar klanten hun inventaris kunnen bekijken en online kunnen boeken. Tot slot hebben ze, naast het gebruik van de mobiele app voor het plannen en uitpakken van bestellingen, gebruik kunnen maken van digitale ondertekeningsmogelijkheden. Dit betekent dat al hun medewerkers die onderweg zijn handtekeningen kunnen zetten op hun telefoon en dat dit wordt gesynchroniseerd met het administratieve dashboard.
Een groter magazijn
De marketingmachine van Wes en zijn team is een ongelooflijk succes gebleken bij de groei van Apex Party Rentals & Services. Booqable heeft hen in staat gesteld om de inventaris, boekingen en nog veel meer te beheren. Nu richten ze zich op de toekomst en zijn ze van plan om uit te breiden naar een groter magazijn voor hun groeiende inventaris. Daarnaast zijn ze van plan om meer fulltime werknemers aan te nemen in plaats van parttime seizoenshelpers.
