Toen Thai PC Support werd opgericht, was de missie het leveren van hoogwaardige ondersteuning voor bedrijven in heel Thailand. Ze realiseerden zich echter dat er een groeiende markt was voor het verhuren van PC’s, laptops en computeraccessoires, aangezien steeds meer bedrijven tijdens hun dagelijkse werkzaamheden afhankelijk zijn van technologie.
Met de technologische vooruitgang is ook de manier waarop we ermee omgaan veranderd en aangepast. Het is nog niet zo lang geleden dat bedrijven uitsluitend vertrouwden op telefoonlijnen en pen en papier. Vandaag is de wereld meer digitaal, en nu zijn zelfs de eenvoudigste bedrijven afhankelijk van computers om hun functie uit te voeren, maar deze investering kan duur zijn.
Thaise PC Ondersteuning
Thai PC Support werd opgericht in 2001 om de IT-behoeften van consumenten en bedrijven in heel Thailand te ondersteunen. De primaire functie was het leveren van onderhoud, beheer, dataherstel en het helpen van het groeiende aantal mensen en bedrijven die afhankelijk waren van computers. Naarmate de technologie zich ontwikkelde, ontwikkelden ook de diensten van het bedrijf zich, en nu kunnen ze in bijna elke ondersteuningsbehoefte voorzien.
Vijf jaar geleden besloot Thai PC Support te beginnen met het aanbieden van hardware verhuur in het hele land. Dit werd noodzakelijk toen de infrastructuur groeide en de vraag naar hoogwaardige apparatuur toenam. Plotseling hadden veel bedrijven toegang nodig tot computers voor hun snel groeiende bedrijf, en zij zochten naar een betaalbare oplossing.
Nu biedt Thai PC Support een brede selectie van PC’s, laptops, monitoren, projectoren, en LED-schermen voor verhuur. Klanten kunnen bellen of e-mailen om een reservering te maken en hun producten af te halen of ze rechtstreeks op hun kantoor te laten bezorgen. Dit heeft het verkrijgen van computerapparatuur veel gemakkelijker en handiger gemaakt.
Premium ondersteuning
Thai PC Support had een lange geschiedenis in het leveren van software en hardware ondersteuning voor klanten, maar verhuur was nieuw. Ze hadden geen goed systeem voor het beheren van boekingen, het bijhouden van de inventaris en het verstrekken van facturen aan klanten. Dit maakte het moeilijk om hun verhuuractiviteiten te beheren en leidde tot aanzienlijke uitdagingen.
Een paar maanden geleden besloten ze op zoek te gaan naar verhuursoftware die aan hun behoeften voldeed en een transparanter overzicht gaf van wat er gebeurde. Na het afwegen van de verschillende opties, kozen ze voor Booqable als centrale hub voor het beheer van de verhuurkant van het bedrijf. Dit heeft veel voordelen gehad en heeft hen in staat gesteld om de verhuur sneller te laten groeien dan ooit tevoren.
Met Booqable kan het verkoopsteam nu gemakkelijk grote orders bevestigen, voorspellen wanneer de voorraad terug op voorraad zal zijn en facturen versturen naar klanten. Bovendien kunnen ze nu precies zien waar hun voorraad is, leveringen opvolgen en klanten accurate informatie geven wanneer ondersteuning nodig is.
Een mooie toekomst
Thai PC Support biedt nu meer dan 3.000 voorraadartikelen die klanten en bedrijven in Thailand kunnen huren. Ze kunnen de voorraad beter dan ooit beheren en bijhouden en kunnen de beschikbaarheid beter voorspellen. Bovendien kunnen klanten nu vertrouwen op hun hoogwaardige service en er zeker van zijn dat wat ze willen hebben beschikbaar is wanneer ze dat willen.
Sinds Thai PC Support Booqable is gaan gebruiken voor het beheer van hun verhuur, hebben ze een maand-op-maand groei gezien van 18% in verhuurorders. Dit heeft hen in staat gesteld om meer klanten te bedienen en hun inventaris uit te breiden om aan de groeiende behoeften van mensen en bedrijven in heel Thailand te voldoen.
