Men-At-Print and Amazing Jet Printers OPC is een Filipijns bedrijf dat printoplossingen levert aan de reclame- en grafische industrie, waaronder machines, inkt en ondersteuning. Het team hoorde steeds vaker hetzelfde probleem van klanten: ze hadden professionele apparatuur nodig, maar konden zich de hoge aanschafkosten niet veroorloven.
Dat leidde tot de oprichting van PrintHub, een verhuurservice waarmee bedrijven grotere opdrachten kunnen aannemen zonder grote investeringen te doen. PrintHub verhuurt grootformaat inkjetprinters, eco-solvent- en sublimatieprinters, lamineermachines, snijplotters, hittepersen en andere apparatuur voor de nabewerking.
De klanten variëren van kleine en middelgrote drukkerijen en reclamebureaus tot evenementenleveranciers en ondernemers die meer controle willen over de kwaliteit en levertijden. Om boekingen van klanten op locatie, directe aanvragen en online verzoeken te beheren, koos PrintHub voor Booqable als verhuursoftware en websiteplatform. Dankzij het orderbeheer en de mobiele app van Booqable heeft het bedrijf vanaf het begin een solide basis voor de verhuur kunnen leggen.
Boekingen via verschillende kanalen beheren zonder het overzicht te verliezen
Toen PrintHub begon met verhuren, werd alles handmatig bijgehouden. Aanvragen kwamen binnen via berichten, telefoontjes en persoonlijke gesprekken. Boekingen werden vervolgens intern afgestemd en bevestigd. In het begin werkte dat prima, maar het bood weinig ruimte om te groeien. Naarmate de vraag toenam, werd het steeds lastiger om de planning overzichtelijk te houden en verwarring over de beschikbaarheid van machines te voorkomen.
Met Booqable kan PrintHub boekingen uit verschillende kanalen gestructureerd verwerken, zonder aparte systemen nodig te hebben. Voor klanten die langskomen of aanvragen via e-mail of telefoon kan het team in een paar stappen handmatig een bestelling aanmaken in Booqable. Ze voegen de apparatuur toe, selecteren de huurdatums en zien direct wat beschikbaar is. Zo kunnen ze boekingen snel bevestigen en iedere reservering goed vastleggen.
PrintHub accepteert ook online boekingen via de Booqable-website op rent.atprinthub.com. Klanten kunnen het assortiment bekijken en direct een huurperiode aanvragen. Dit zorgt voor een professioneler boekingsproces en vermindert het heen-en-weer communiceren.
Dit helpt PrintHub om:
- Boekingen en beschikbaarheid op één plek te beheren
- Dubbele boekingen te voorkomen dankzij actuele beschikbaarheid
- Machines eerder klaar te maken dankzij een duidelijke planning
In plaats van te vertrouwen op het geheugen of verspreide berichten, kan het team verhuurboekingen met vertrouwen bevestigen. Omdat iedere boeking in hetzelfde systeem terechtkomt, blijft alles overzichtelijk, ook wanneer de vraag groeit.
Onderweg reserveringen controleren met de mobiele app
Klanten van PrintHub huren vaak apparatuur voor spoedopdrachten of om drukke periodes op te vangen. Vragen over de beschikbaarheid moeten daarom snel worden beantwoord. Voorheen moest het team notities controleren of navraag doen bij collega’s om huurdatums te bevestigen. Dat kostte tijd.
Tegenwoordig gebruikt de oprichter de mobiele app van Booqable op een iPhone om aankomende reserveringen te bekijken en boekingen in de gaten te houden wanneer klanten op een later moment een huurperiode willen vastleggen. Zo blijft de verhuur overzichtelijk zonder voortdurend achter een bureau te hoeven zitten. Dat is vooral handig voor een klein team waarin medewerkers verschillende taken combineren en werkdagen snel voorbijgaan.
De mobiele app helpt PrintHub om:
- Onderweg de beschikbaarheid van producten te controleren
- Overal inzicht te houden in aankomende reserveringen
- Vanaf iedere locatie met het team te communiceren
Het lost een eenvoudig probleem op: klanten krijgen sneller antwoord en het team hoeft minder losse zaken op te volgen. Dat is belangrijk wanneer deadlines krap zijn en apparatuur op tijd klaar moet staan.
Een sterke start met ruimte om te groeien
PrintHub bevindt zich nog in de opstartfase, maar Booqable heeft het team al geholpen om de dagelijkse verhuurprocessen duidelijk in te richten. Een overzichtelijk boekingssysteem geeft klanten meer vertrouwen, vooral bij het huren van kostbare apparatuur die zorgvuldig moet worden voorbereid en waarvoor goede ondersteuning nodig is.
Zoals het team zelf zegt:
“Booqable gaf ons de structuur en het vertrouwen die we nodig hadden om onze verhuur professioneel te organiseren.”
Met een boekingsproces dat zowel online aanvragen als directe verzoeken ondersteunt, kan PrintHub zich richten op waar het bedrijf goed in is: ondernemers toegang geven tot professionele apparatuur, met deskundig advies en ondersteuning.
En terwijl het verhuuraanbod van elektronische apparatuur verder groeit, blijft Booqable de verhuursoftware die achter de schermen alle boekingen overzichtelijk beheert.
