Aiden Hayes begon een verhuurservice voor straatlegale golfkarretjes in een gebied met weinig concurrentie en bood ze aan tegen betaalbare prijzen. Voor het beheer van zijn klantgegevens, facturering, inventaris en boekingen koos hij voor Booqable. Hij gebruikt het al vanaf het begin en dat heeft hem de afgelopen jaren geholpen bij het runnen en laten groeien van zijn bedrijf.
Pacific Beach Golf Cart Rentals
In oktober 2021 zag Aiden de kans om mensen een leuke manier te bieden om Pacific Beach te verkennen in golfkarretjes. Hij besloot dat hij zijn eigen verhuurdienst wilde beginnen en in oktober 2021 opende hij officieel zijn deuren. Momenteel verhuurt hij twee varianten elektrische golfkarretjes, een kleinere vierpersoons en een grotere zespersoons.
Het bedrijf groeide snel en hij vestigde het als de go-to golfkarverhuurservice voor mensen die in de buurt op vakantie zijn. Hij is van plan zijn vloot uit te breiden om meer klanten te helpen een mooie herinnering te creëren. Hij wil ook graag uitbreiden van zijn huidige markt in San Diego en golfkarverhuur aanbieden in Newport, Californië. Hij werkt aan dit doel terwijl hij zijn bedrijf laat groeien.
Een van de meest memorabele momenten die hij onlangs heeft meegemaakt was een last-minute boeking van een klant. Ze kwamen uit Phoenix met hun schoonvader, die terminaal ziek was, en een van zijn laatste wensen was om Pacific Beach nog een laatste keer te bezoeken. Aiden wilde hier graag aan voldoen, ook al wilden ze dat de kar buiten het normale gebied werd afgeleverd. Dit was een van de meest betekenisvolle verhuringen die hij heeft gehad tijdens het runnen van dit bedrijf en het geeft betekenis aan wat hij doet.
Klanten, facturen en verhuur
Toen Aiden van plan was zijn bedrijf te starten, wist hij dat hij bepaalde dingen nodig had om efficiënt te kunnen werken. Hij ging op zoek naar verhuursoftware en was verbaasd dat er maar weinig waren die verhuurperiodes goed regelden, totdat hij Booqable tegenkwam. Het had alles wat hij nodig had om Pacific Beach Golf Cart Rentals te runnen zoals hij wilde.
Met het klanten-CRM kan hij klantinformatie bijhouden, terwijl automatische facturen en e-mails het makkelijk maken om deze klanten te bereiken. Hij kon ook efficiënt de verhuur bijhouden in de inventaris en de kalender. Uiteindelijk heeft het hem veel tijd bespaard, heeft het hem geholpen zijn informatie te organiseren en heeft het geleid tot een grotere verantwoordelijkheid.
Daarnaast was het eenvoudig om online boekingen in te stellen op zijn Squarespace website, zodat hij 24/7 aanvragen kon ontvangen. Hij vindt de mobiele app ook intuïtief en makkelijk te gebruiken als hij geen toegang heeft tot zijn computer. Hierdoor zijn leveringen eenvoudig te beheren en te volgen zonder dat hij zijn laptop overal mee naartoe hoeft te nemen.
Meer aan de horizon
Zoals gezegd wil Aiden zijn bedrijf laten groeien en zijn aanbod uitbreiden. Niet alleen op zijn locatie in San Diego, maar ook op een andere locatie in Californië. Op dit moment huurt hij parttime hulp in, maar met deze uitbreiding hoopt hij zijn team te laten groeien zodat hij beide locaties efficiënt kan beheren, waarbij Booqable zijn inventaris centraliseert.
