In 2020 begon Rodolfo Ulate een autoverhuurbedrijf in La Fortuna, Costa Rica. De afgelopen jaren gebruikten hij en zijn team Excel-spreadsheets om reserveringen handmatig bij te houden, maar dit werd een uitdaging. Eerder dit jaar implementeerden ze Booqable om hun boekingsbeheer onder controle te krijgen.
Auto huren La Fortuna
Rodolfo startte La Fortuna Rent A Car in 2020 toen wereldwijde evenementen het gebruik van openbaar vervoer en taxi’s uitdagend maakten. Hij zag dit als een kans om tegemoet te komen aan professionals door sedans en 4x4’s te verhuren. Al snel begon hij zijn autoverhuurbedrijf en nam hij een paar personeelsleden in dienst om de boekingen en het onderhoud van de auto’s te regelen.
Hij houdt zijn inventaris graag up-to-date, dus ververst hij deze regelmatig met nieuwe modellen. Momenteel biedt hij de volgende modellen aan: Chevrolet Beat, Toyota Yaris, Hyundai Tucson en Mitsubishi Montero. Dankzij deze selectie kunnen klanten de auto kiezen die ze nodig hebben, of ze nu in de stad of op het platteland willen rijden.
Van telefoontjes en e-mails tot online reserveringen
Aanvankelijk gebruikten Rodolfo en zijn team Excel-spreadsheets om boekingen en inventaris te beheren. Ze namen boekingsaanvragen aan via telefoon of e-mail en voerden die handmatig in de sheets in. Natuurlijk werkte dit als een charme in de begindagen van het bedrijf. Maar toen het aantal boekingen groeide, werd het een uitdaging om alles te beheren.
Dus vroeg Rodolfo zijn team om een oplossing te vinden die de dagelijkse werkzaamheden zou verbeteren en klanten in staat zou stellen om online te boeken. Nadat ze alles hadden doorzocht, van algemene oplossingen tot nichesoftware, vonden ze Booqable de meest geschikte oplossing voor hun behoeften. De ingebruikname was eenvoudig, het was betaalbaar en het belangrijkste, het stelde hen in staat om online boekingen te accepteren.
Ze integreerden Booqable in hun Webflow website, die een aangepaste oplossing gebruikt om de boekingscomponenten te laten overeenkomen met de styling van de website. Nu hoeft zijn team alleen nog maar handmatig boekingen in te voeren wanneer iemand belt. Dit heeft hen uren aan handmatige informatie-invoer bespaard en betekent dat het hele verhuurproces nauwkeuriger en wrijvingsloos verloopt.
Meer voertuigen en nieuwe kantoren
Nu de boekingen en het voorraadbeheer stabieler zijn geworden, is Rodolfo van plan om uit te breiden met meer voertuigen. Hij wil ook graag nieuwe kantoren openen in andere delen van Costa Rica. Hij kan de inventaris van alle locaties eenvoudig beheren vanuit Booqable, waardoor het veel gemakkelijker wordt om een winkel te openen in nieuwe gebieden van het land.
