Colin zit al jaren in de autoreparatiebranche in Post Falls, Idaho. Wat begon met een aanhangwagen voor één auto om kapotte voertuigen naar zijn werkplaats te vervoeren, is uitgegroeid tot een volledig verhuurbedrijf naast zijn autoreparatieservice. Toen hij zijn groeiende inventaris moest beheren en zijn zichtbaarheid moest vergroten, koos hij voor Booqable om zijn verhuuractiviteiten te stroomlijnen.
Van één aanhangwagen naar vele
Colins reis naar de verhuur begon organisch via zijn autoreparatiewerkplaats. Aanvankelijk gebruikte hij trailers om voertuigen van klanten naar zijn werkplaats te vervoeren als ze niet reden. Toen zijn bedrijf groeide, ging hij over op sleepwagens, maar hij merkte dat er vraag bleef naar een goedkoper alternatief voor sleepdiensten. Daarom begon hij zijn trailers te verhuren aan klanten die zelf voertuigen konden vervoeren.
Het succes van de verhuur van aanhangwagens moedigde Colin aan om uit te breiden naar gazon- en landschapsuitrusting. JEM Rentals bedient nu andere bedrijven, autoreparatieklanten en walk-in klanten die bezig zijn met doe-het-zelfprojecten of thuisreparaties. Ze bieden de laagste arbeidstarieven in de omgeving en bieden een one-stop-shop voor apparatuur met motoraandrijving.
Colins diepe wortels in de gemeenschap komen van zijn opvoeding in Post Falls. Zijn ervaring met handapparatuur tot middelzware dieseltrucks stelt hem in staat om uitgebreide diensten aan te bieden, waaronder autoreparatie, verkoop van gebruikte onderdelen, verwijdering van voertuigen, slepen en verhuur van apparatuur, allemaal op één locatie. Onlangs hebben ze een tweede locatie gekocht in het nabijgelegen Rathdrum, wat een aanzienlijke uitbreiding van het bedrijf betekent.
Modernisering van de activiteiten
Vóór de implementatie van Booqable beheerde JEM Rentals alles met de hand. Contracten werden handmatig afgedrukt en ondertekend en reclame was beperkt tot mond-tot-mondreclame en Facebook. Ze hadden moeite om hun inventaris effectief onder de aandacht te brengen en potentiële klanten te bereiken.
De overstap naar Booqable heeft hen een centraal platform gegeven om hun verhuurinventaris te tonen en boekingen te beheren. Hij heeft de website builder gebruikt om zijn eigen verhuurwebsite te maken om zijn producten te laten zien. Dit heeft hun zichtbaarheid vergroot en meer aandacht gevestigd op hun beschikbare apparatuur.
Het systeem heeft hen geholpen bij de overgang van puur handmatige processen naar een meer gestroomlijnde digitale operatie. Het resultaat is tijdsbesparing, een beter overzicht van zijn inventaris en nog veel meer. Hierdoor kan hij zich meer richten op de groei van het bedrijf en minder op de dagelijkse werkzaamheden.
Het bedrijf laten groeien
Colin is van plan om de autoreparatie- en verhuurkant van zijn bedrijf verder uit te breiden. Binnen vijf jaar verwacht hij de omvang van zijn sleepafdeling te verdubbelen en hoopt hij een groter gebouw te kunnen bouwen voor de reparatiewerkplaats. Met twee vestigingen en een team van vijf mensen heeft JEM Rentals zich gevestigd als een vertrouwd lokaal bedrijf dat traditionele autoservices combineert met moderne verhuuractiviteiten.
