In veel bedrijfstakken vormt verhuur een perfecte aanvulling op de verkoopkant van een bedrijf. Dit gold voor Chipper LLC, een verhuurbedrijf van aanhangwagens dat de perfecte balans tussen de twee heeft gevonden. Ze hebben een pijplijn gecreëerd om nieuwe bedrijven aan te trekken met huurmateriaal voordat ze overgaan op de verkoop van materiaal. Na meer dan tien jaar zijn ze overgestapt van het beheren van verhuur op papier naar het gebruik van Booqable om aan hun verhuurbehoeften te voldoen.
Chipper LLC
De eigenaar van Chipper LLC begon in 2008 met het trekken van een aanhangwagen achter zijn vrachtwagen voordat hij een compleet boomverzorgingsbedrijf begon. Als hij materiaal nodig had, kocht hij wat hij nodig had voor het bedrijf en verhuurde het als hij het niet gebruikte. De kans deed zich voor om het bedrijf uit te breiden toen fabrikanten dealers nodig hadden in Cumming, Georgia.
Hij transformeerde Chipper LLC in een volwaardig trailer- en apparatuurdealer- en verhuurbedrijf. Ze verhuren kleine landschaps- en bouwmachines. Ze hebben schrankladers, wielladers, minischrankladers, minigraafmachines, hoogwerkers, versnipperaars, aanhangers en allerlei ander klein materieel en hulpstukken voor de machines.
Ze verhuren en verkopen apparatuur aan een aantal lokale boom- en landschapsbedrijven, maar ook aan doe-het-zelvers. Chipper LLC werkt met veel startende bedrijven om apparatuur te huren om ze op weg te helpen en vervolgens te helpen bij de aankoop van apparatuur als ze groeien. Dit is succesvol gebleken en ze kunnen bijna 100% van hun machines verhuren.
Verhuurproces
De eerste tien jaar verliep het verhuurproces van Chipper LLC handmatig en grotendeels op papier. Dit was een zeer tijdrovend proces waarbij het hele perceel moest worden rondgelopen om de beschikbaarheid van de inventaris te controleren. Bovendien was er geen back-up voor het geval het papierwerk zoekraakte. Dus besloten ze in 2021 op zoek te gaan naar een oplossing in de vorm van verhuursoftware.
Na veel opties geprobeerd te hebben, bood Booqable de perfecte functieset voor hun behoeften. Ze kunnen hun klanteninformatie overzichtelijk houden en hun gegevens automatisch in hun contracten invullen. Dit bespaart hen veel handmatig werk door informatie heen en weer te kopiëren. Bovendien hoeven ze niet langer rond te lopen om de beschikbaarheid te controleren.
Het team heeft met een paar klikken toegang tot hun hele inventaris, waardoor ze boekingen veel sneller kunnen verwerken. Dit wordt nog versterkt door de mobiele app, waardoor ze klanten offertes kunnen geven terwijl ze op de werf zijn. Tot slot hebben ze een papieren en elektronische kopie van al het verhuurpapierwerk om indien nodig te raadplegen.
Een veel grotere faciliteit
De afgelopen jaren heeft Booqable het team van Chipper LLC geholpen om het verhuurproces te vereenvoudigen. Klanten hebben opgemerkt hoeveel georganiseerder het is geworden. Naarmate het bedrijf groeit, zijn ze van plan te verhuizen naar een veel grotere faciliteit waar ze kunnen investeren in hun verhuurvloot en de verhuurervaring voor hun klanten verder kunnen verfijnen.
