Men-At-Print y Amazing Jet Printers OPC es un negocio de soluciones de impresión con sede en Filipinas, conocido por suministrar máquinas, tinta y soporte a la industria de publicidad e impresión. Con el tiempo, el equipo seguía escuchando la misma preocupación de los clientes: necesitaban acceso a equipos profesionales, pero comprarlos por adelantado no era realista.
Eso fue lo que inspiró el lanzamiento de PrintHub, un servicio basado en alquiler que ayuda a las empresas a asumir trabajos más grandes sin grandes gastos de capital. PrintHub alquila impresoras de inyección de tinta de gran formato, impresoras eco-solventes y de sublimación, máquinas laminadoras, plotters de corte, máquinas de prensa térmica y otros equipos de postproducción.
Sus clientes van desde pequeñas a medianas empresas de impresión y agencias de publicidad hasta proveedores de eventos y empresarios que quieren más control sobre la calidad y el tiempo de entrega. Para manejar reservas que llegan de clientes sin cita previa, consultas directas y solicitudes en línea, PrintHub eligió Booqable como su software de alquiler y plataforma de sitio web. Con la gestión de pedidos de Booqable y la aplicación móvil, han podido construir una base sólida para los alquileres desde el principio.
Recibiendo pedidos de múltiples formas sin perder el control
Cuando PrintHub introdujo por primera vez los alquileres, todo se rastreaba manualmente. Las consultas llegaban a través de mensajes, llamadas y conversaciones cara a cara, y las reservas se confirmaban mediante coordinación interna. Eso funcionó al principio, pero no dejaba mucho margen para el crecimiento. A medida que aumentaba la demanda, se volvía más difícil mantener claros los horarios y evitar confusiones sobre la disponibilidad de las máquinas.
Booqable le dio a PrintHub una forma estructurada de recibir pedidos de diferentes canales sin necesitar sistemas separados. Para clientes sin cita previa, solicitudes por correo electrónico o consultas telefónicas, el equipo puede crear un pedido manual en Booqable en unos pocos pasos. Agregan el equipo, seleccionan las fechas de alquiler y ven inmediatamente lo que está disponible. Eso facilita confirmar reservas rápidamente y documentar cada reserva correctamente.
PrintHub también acepta reservas en línea a través de su sitio web de Booqable en rent.atprinthub.com. Los clientes pueden navegar por el equipo y solicitar espacios de alquiler directamente, lo que ayuda a PrintHub a ofrecer una experiencia de reserva más profesional mientras reduce la comunicación de ida y vuelta.
Esto ayuda a PrintHub:
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Mantener las reservas y la disponibilidad en un solo lugar
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Evitar reservas dobles con seguimiento de disponibilidad en tiempo real
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Preparar las máquinas antes porque los horarios están claros
En lugar de depender de la memoria o mensajes dispersos, el equipo puede confirmar alquileres con confianza. Y como cada reserva termina en el mismo sistema, es más fácil mantenerse organizado a medida que crece la demanda.
Revisando reservas sobre la marcha a través de la aplicación móvil
Los clientes de PrintHub a menudo alquilan equipos para trabajos urgentes o demanda pico, por lo que las preguntas sobre disponibilidad llegan rápido. Antes de Booqable, confirmar fechas significaba revisar notas o hacer seguimiento con alguien del equipo, lo que ralentizaba las cosas.
Ahora, el fundador usa la aplicación móvil de Booqable en un iPhone para verificar las reservas próximas y monitorear las reservas cuando los clientes quieren asegurar un espacio más tarde. Es una forma práctica de mantenerse al tanto de la actividad de alquiler sin necesidad de estar en un escritorio, especialmente en un equipo pequeño donde los roles se superponen y los días pasan rápidamente.
La aplicación móvil ayuda a PrintHub:
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Mantenerse actualizado sobre la marcha sobre la disponibilidad del producto
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Estar al tanto de las reservas próximas en cualquier lugar
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Comunicarse con su equipo desde cualquier lugar
Resuelve un problema simple: los clientes obtienen respuestas más rápido, y el equipo tiene menos cabos sueltos que perseguir. Eso importa cuando los plazos son ajustados y el equipo necesita estar listo a tiempo.
Un comienzo fuerte, con espacio para crecer
PrintHub todavía está en la fase de implementación, pero Booqable ya les ha ayudado a definir cómo funcionarán los alquileres día a día. Tener un sistema de reservas claro mejora la confianza del cliente, especialmente al alquilar equipos de alto valor que necesitan preparación y soporte adecuados.
Como dijo el equipo, “Booqable nos dio la estructura y la confianza que necesitábamos para gestionar alquileres profesionalmente.” Con un proceso de reserva que funciona tanto para solicitudes en línea como para consultas directas, PrintHub puede centrarse en lo que hacen mejor: ayudar a las empresas a acceder a equipos profesionales, respaldados por orientación real.
Y a medida que su oferta de alquiler de electrónicos se expande, Booqable sigue siendo el software de alquiler de electrónicos detrás de las reservas que mantienen todo en el buen camino.
