Cuando Rory Hopkins-Bond, de 16 años, creó 007 Diggers en el oeste de Gales en junio de 2024, el negocio comenzó con una sola excavadora Kubota y un logotipo diseñado por la familia. “Compramos el nombre de la empresa, y eso fue todo”, explicó Rory. Después de invertir en marketing durante todo el invierno, la demanda aumentó en la primavera de 2025.
Los pedidos llegaron a raudales y, en unos pocos meses, la flota se expandió a siete excavadoras. Hoy en día, la compañía ofrece excavadoras Kubota micro, mini y midi automotrices que van desde 0.8t a 8t, volquetes de orugas y accionados, una variedad de accesorios y remolques para alquilar. Los clientes incluyen constructores, agricultores, aficionados al bricolaje y jardineros. Antes de usar Booqable, Rory rastreaba todo en una pizarra y hacía que los clientes firmaran contratos de alquiler en papel.
“La ubicación y disponibilidad de la máquina y el seguimiento de los clientes fueron una lucha”, dijo. El cambio a la gestión de inventario, las facturas y las funciones de la aplicación móvil de Booqable significó que 007 Diggers pudo dejar atrás los procesos en papel y centrarse en ofrecer a los clientes el servicio que esperan. Para un negocio de alquiler de plantas en crecimiento, tener el software de alquiler de equipos adecuado marcó la diferencia.
De una excavadora a una flota próspera
007 Diggers se creó en junio de 2024 con una excavadora y mucha determinación. Rory y su familia utilizaron el primer invierno para invertir en marketing, colocando anuncios en publicaciones de la industria y la agricultura. “Pasamos todo el invierno de 2024 invirtiendo en marketing tanto en revistas de la industria como en publicaciones agrícolas”, dijo Rory.
Cuando llegó la primavera en marzo de 2025, todo ese esfuerzo valió la pena y el negocio estaba “inundado de pedidos”. Esa demanda impulsó la expansión de la flota de una a siete excavadoras en solo unos meses. Lo que hace que la empresa sea única es el propio Rory. Con solo 16 años, ya ha sido nominado como Joven Empresario del Año de Carmarthenshire.
Los clientes aprecian su participación práctica para ayudarlos a elegir el equipo adecuado y aprender a operarlo. “La reacción de la mayoría de los clientes cuando descubren que Rory solo tiene 16 años es increíble y lo apoyan mucho”, señaló su familia.
Al principio, la empresa dependía de pizarras y blocs de papel para realizar un seguimiento de los alquileres, lo que rápidamente se volvió difícil de administrar. “Ahora firman por ellos en Booqable usando un iPad”, explicó Rory. Con Booqable en su lugar, el equipo puede registrar cada pedido, gestionar la disponibilidad, programar entregas y capturar las firmas de los clientes, todo en un solo lugar. Rory resumió el cambio: “Ha sido un verdadero cambio para nosotros automatizar todo y a todos les encanta firmar su excavadora en un iPad”.
Estar al tanto de las facturas
Las facturas fueron una vez una de las partes más difíciles de administrar el negocio. Las facturas en papel dificultaban el seguimiento de lo que se había pagado y lo que aún estaba pendiente. Con Booqable, Rory ahora puede generar una factura autocompletada con un solo clic utilizando el enlace de la plantilla de factura adjunto a cada pedido que envía.
Desde esa misma pantalla, la factura se puede enviar fácilmente por correo electrónico al cliente, y cada documento se ha editado para incluir los datos bancarios de la empresa para el pago. Cada factura se almacena automáticamente en Booqable, por lo que Rory y su familia siempre tienen un registro completo al que recurrir cuando lo necesiten.
Esto es lo que hace la función de facturación para 007 Diggers:
-
Genera facturas tan pronto como se confirman las reservas
-
Almacena todas las facturas dentro de Booqable para una referencia rápida
-
Registra los pagos bancarios dentro del sistema
Ahora, en lugar de perseguir el papeleo, el equipo puede mantener todos los trabajos organizados. El beneficio práctico es claro: las facturas ya no se pierden y los registros de pago siempre están actualizados. Lo que antes era un cuello de botella ahora forma parte del proceso normal de reserva.
Toma de firmas digitales con la aplicación móvil
Las entregas a menudo traen desafíos en los negocios de alquiler. Los clientes quieren entregas rápidas, pero las firmas en papel pueden ralentizar las cosas. La aplicación móvil Booqable ofrece a 007 Diggers una forma de generar un contrato directamente desde el iPad en el momento de la entrega, para que los clientes puedan leer los términos y condiciones y firmar digitalmente antes de recoger su equipo.
Ese contrato se almacena de forma segura en Booqable, lo que da a la empresa y al cliente la confianza de que todo se gestiona correctamente. La aplicación también se ha convertido en una herramienta vital en las ferias comerciales. Rory a menudo lo usa para tomar futuras reservas en el acto, brindando a los clientes potenciales la misma experiencia fluida que obtendrían en el patio.
La aplicación móvil marca la diferencia para el negocio de Rory al:
-
Capturar firmas digitales y almacenarlas de forma segura en Booqable
-
Permitir que las cotizaciones y reservas se tomen directamente en las ferias comerciales
-
Dar a los clientes confirmaciones instantáneas por correo electrónico
Estas características significan que la empresa puede manejar reservas en cualquier lugar, ya sea en la carretera, en el patio o en una feria agrícola. El beneficio práctico es simple: los clientes obtienen la documentación que necesitan de inmediato y 007 Diggers se mantiene organizado sin depender de copias en papel.
Mirando hacia el futuro
De una máquina a una flota de siete, 007 Diggers ya ha logrado un crecimiento notable. Con la ayuda del software de alquiler de excavadoras de Booqable, Rory puede centrarse en establecer relaciones con sus clientes en lugar de preocuparse por la pérdida de papeleo o las reservas dobles.
Como él dice, “Simplemente hace las cosas mucho más fáciles”. El paso de las pizarras y los blocs de notas triplicados a las reservas digitales, las facturas y los contratos móviles muestra cómo el sitio web y las herramientas de alquiler de equipos adecuados pueden ayudar incluso a los empresarios más jóvenes a hacer crecer un negocio próspero.
