Ana Jenkins is de oprichter en creative director van The Set Collective, een tafelservies-verhuur- en event-stylingbedrijf in Londen, dat allemaal begon met haar liefde voor gastvrijheid. Ana wist hoeveel een goed gedekte tafel aan een maaltijd toevoegt, dus zette ze dat om in een bedrijf gebouwd rond tafelservies-verhuur voor evenementen: borden, glazen, bestek, tafelkleden en servetten. Elk stuk wordt geselecteerd van premium merken waar ze van houdt, en dat is wat de collectie laat opvallen.
Haar typische klanten zijn supperclub-hosts en food-influencers, en ze komen het vaakst terug voor borden, bestek en glazen. Ze boeken online via de Shopify-website van The Set Collective, die verhuurboekingen verwerkt via de Booqable Shopify-integratie. Voor klanten die iets persoonlijkers willen, is er ook een styling-aanvraagformulier voor maatwerk.
Het team is klein. Ana runt het bedrijf met de hulp van een freelance social media- en content-assistent. Voordat ze Booqable gebruikte, beheerde ze elke verhuur handmatig, en elke boeking betekende het doorlopen van verschillende losse stappen. Ze koos Booqable als haar verhuur-backoffice en de motor achter haar verhuurwebsite omdat het haar voorraad bijhield, goed samenwerkte met Shopify, en ook het papierwerk afdekte, van op maat gemaakte contracten die klanten online kunnen ondertekenen tot handmatige facturen en borgsommen.
Een Shopify-winkel die verhuur boekt
Ana wilde dat haar website er net zo goed uitzag als haar tafels, en Shopify gaf haar dat. Maar op zichzelf is Shopify gebouwd om te verkopen, niet om te verhuren. Het weet niet dat een set borden al geboekt is voor zaterdag of wanneer deze terug moet zijn. Voor evenementenverhuur is dat de hele klus, en het handmatig afhandelen betekende voorraad controleren, data bevestigen en details stap voor stap nagaan.
Met de stapsgewijze videogidsen van Booqable kun je eenvoudig je Shopify-website koppelen aan je Booqable-account, en Booqable voegt zijn verhuurtools rechtstreeks toe aan je Shopify-pagina’s. Je Shopify-producten tonen nu de verhuurdatumkiezer, de Booqable ‘Toevoegen aan winkelwagen’-knop, evenals alle andere benodigde elementen om online verhuurbestellingen moeiteloos te maken. Klanten kunnen nu hun verhuurdata selecteren, producten aan hun winkelwagen toevoegen en hun boeking online afronden. Je Shopify-ontwerp blijft precies zoals het is, zodat de site zijn uiterlijk behoudt en werkt als een echte verhuurwebsite.
Ana verwoordt het eenvoudig: Booqable “helpt om de voorraad bij te houden en werkt goed samen met Shopify.” Ze vindt het ook fijn dat ze voorraad kan reserveren, zodat stukken worden vastgehouden voor de juiste boeking.
-
Klanten zien wat beschikbaar is voor hun data op de eigen Shopify-pagina’s van The Set Collective
-
Online boekingen en voorraad staan in één backoffice, wat helpt dubbele boekingen te voorkomen
-
Het merk behoudt zijn zorgvuldig samengestelde, premium uitstraling terwijl het online verhuurbestellingen opneemt
Bezorgprijzen die passen bij de hele stad
Supperclubs en etentjes vinden overal in Londen plaats. Een vaste bezorgkost werkt niet wanneer de ene boeking een paar straten verderop is en de volgende aan de andere kant van de stad. En voor verhuurbedrijven die een groot gebied bestrijken, voegt het handmatig uitrekenen van een bezorgprijs voor elke bestelling een extra stap toe voordat een klant kan boeken.
De Deliveries app is een Booqable-app die je verbindt met je online winkelwagen. In de app stel je verschillende bezorgprijzen in voor verschillende afstandsbereiken. Wanneer een klant bij het afrekenen zijn adres invoert, berekent Booqable de bezorgprijs automatisch en toont deze voordat de klant afrekent, toegevoegd aan de rest van de bestelling.
Ana zegt dat ze echt blij is met “de verschillende bezorgopties die beschikbaar zijn”, en dat de bezorgfunctie haar “meer op maat gemaakte bezorgopties” geeft voor haar klanten.
Voor evenementenverhuur verspreid over een groot gebied zoals Londen betekent de Deliveries app:
-
Eerlijke bezorgprijzen, of het evenement nu dichtbij is of aan de andere kant van de stad
-
Geen handmatige offertes die een boeking ophouden
-
Klanten zien de bezorgkosten voordat ze boeken, dus er zijn geen verrassingen achteraf
Van een liefde voor gastvrijheid naar een succesvol verhuurbedrijf
Sinds de overstap naar Booqable zegt Ana dat het runnen van The Set Collective “een stuk soepeler verloopt omdat alles op één plek georganiseerd kan worden.”
The Set Collective begon met een liefde voor gastvrijheid en een collectie premium tafelservies. Met de Booqable Shopify-integratie neemt Ana’s Shopify-site nu evenementenverhuur online op met live beschikbaarheid. De Deliveries app prijst bezorgingen in Londen automatisch bij het afrekenen.
Met voorraad, contracten en facturen in één backoffice kunnen Ana en haar freelance assistent zich focussen op waar ze het beste in zijn: supperclub-hosts en food-influencers helpen een prachtige tafel te dekken. Voor een klein bedrijf in evenementenverhuur is dat een solide basis om vanuit te groeien.
