Waarom preautorisaties perfect zijn om borgsommen aan te rekenen

Als u een verhuurbedrijf runt, is de kans groot dat u de waarborgsommen al nuttig gebruikt. Het in rekening brengen van borgsommen is een goede manier om de kans te vergroten dat u uw verhuurde goederen onbeschadigd terugkrijgt of dat u ten minste de reparatie- en vervangingskosten dekt. Met andere woorden, ze zijn een waardevol instrument om risico’s te beheren.

Terugboekingen en terugbetalingen

Nu brengt u waarschijnlijk de creditcards van uw klanten in rekening voor die borgsommen, en waarom niet? Creditcardbetalingen zijn ongelooflijk handig. Maar voor de verhuursector kleeft er één groot nadeel aan deze manier van werken: Terugboekingen.

Als u vooraf borgsommen in rekening brengt, moet u uiteindelijk het grootste deel van de betalingen terugbetalen omdat de verhuurde artikelen meestal in goede staat terugkomen en het borgbedrag niet hoeft te worden ingehouden.

En naast de transactiekosten die gepaard gaan met terugbetalingen en chargebacks, is er nog een nadeel vanuit het oogpunt van de klant.

De meeste terugbetalingen nemen een paar dagen in beslag. En aangezien borgsommen aanzienlijke bedragen kunnen zijn, heeft het moeten wachten voordat u uw geld terugkrijgt een negatieve invloed op de klantervaring - vooral wanneer klanten uw huuruitrusting met zorg hebben behandeld en de items in perfecte staat hebben teruggebracht.

Omdat er een betere manier is om borgsommen in rekening te brengen, bieden wij een pre-autorisatie functie in Booqable. Laten we eens kijken naar pre-autorisaties en waarom ze zo’n waardevolle betalingsoptie zijn voor de verhuursector.

Wat zijn preautorisaties?

Een preautorisatie (of “pre-auth” of “authorization hold”) is een tijdelijke blokkade van een creditcard die meestal ongeveer zeven dagen duurt of totdat de autorisatie is “gecaptured”.

Het betekent dat u tijdelijk geld blokkeert op de creditcard van uw klant zonder geld van de rekening van de kaarthouder af te halen. U zorgt ervoor dat er voldoende geld beschikbaar is als u de waarborgsom moet innen wanneer de gehuurde goederen beschadigd terugkomen. In zekere zin reserveert u het geld, zodat de kaarthouder het niet ergens anders kan uitgeven.

Hoe een pre-autorisatie voor creditcards uitvoeren

Nu u weet dat pre-autorisaties een super handige betalingsoptie zijn voor de verhuursector, met name voor het in rekening brengen van borgsommen, laten we eens kijken hoe ze werken.

Om een pre-autorisatie uit te voeren op creditcards in Booqable, zorg ervoor dat U een Stripe account heeft en verbind deze met Booqable. Eenmaal aangesloten, bestaat het uitvoeren van een pre-autorisatie uit twee stappen:

• Pre-autoriseren van het orderbedrag en het bedrag van de borg
• Vastleggen van de autorisatie en beslissen of u de borg wilt aanrekenen of niet

De tweede stap behoeft wat meer uitleg. Wanneer een klant je huurartikelen retourneert, heb je drie keuzes als het gaat om het vastleggen van de autorisatie:

1. Alleen het orderbedrag in rekening brengen en het borgbedrag laten vallen (bijvoorbeeld, de producten kwamen in perfecte staat terug).
2. 1. Het orderbedrag in rekening brengen en het borgbedrag gedeeltelijk vastleggen (bijvoorbeeld: de geretourneerde artikelen hadden wat kleine beschadigingen of hadden misschien een onderhoudsbeurt nodig).
3. Zowel het orderbedrag als het borgbedrag in rekening brengen (bijvoorbeeld: de producten waren niet meer te repareren of ontbraken).

Note: Pre-autorisaties moeten binnen zeven dagen worden vastgelegd.

Pre-autorisatie van creditcards met Booqable

Het is duidelijk waarom pre-autorisaties een uiterst nuttige betalingsoptie kunnen zijn voor verhuurbedrijven, vooral die met hoge terugbetalings- of chargebackkosten.

Bij Booqable willen we verhuurbedrijven de tools geven die ze nodig hebben om succesvol te zijn. Als u een verhuurbedrijf heeft en borgsommen in rekening brengt, zou u voor de meeste creditcardbetalingen van uw klanten gebruik kunnen maken van autorisatiepassen. Niet alleen bespaart u zo tijd en vermijdt u hoge transactietarieven, maar u zorgt er ook voor dat uw klanten een betere huurervaring krijgen.

Bekijk ons Helpcentrum voor meer informatie over pre-autorisatie en het vastleggen van credit card tegoeden in Booqable.