Cuando Peter Ruddy no encontró una pared de prosecco que le gustara, decidió construir la suya propia. Se dio cuenta de que podía alquilarla y así nació Timeless Celebrations. Cuando empezó a tener más trabajo, le resultó difícil controlar la disponibilidad y organizar los plazos de entrega y recogida. Peter recurrió a Booqable, y ahora su inventario se controla correctamente, lo que evita las reservas dobles, y puede programar las entregas con mucha más facilidad.
Timeless Celebrations
En 2023, Peter y su familia estaban organizando su fiesta anual y necesitaban una pared de prosecco. Sin embargo, les costó encontrar uno que les gustara. Peter decidió diseñar y fabricar uno él mismo. Después de la fiesta, se dio cuenta de que podía alquilar la pared de prosecco a otros organizadores de fiestas y eventos. Esto le hizo buscar más artículos, construir más y comprar más.
A partir de ahí, el negocio se convirtió en una bola de nieve y rápidamente ofreció paredes de prosecco, carritos de golosinas, barras móviles, paredes crujientes, telones de fondo y juegos de jardín. Esta gama única de artículos, incluidos los hechos a medida, convierte a Timeless Celebrations en un popular proveedor de atrezzo para bodas, cumpleaños y algunos eventos corporativos. Además, Peter, ayudado por su familia, ofrece servicios completos de entrega, montaje y recogida.
A principios de este año, expuso por primera vez su negocio en una feria de bodas. Tanto él como su familia quedaron asombrados por la respuesta de sus artículos y los precios recibidos por la multitud congregada en el evento. Esto aumentó aún más su determinación, y se ha comprometido a aumentar la cantidad de artículos que ofrecen. Además, contratará a más empleados para atender a más clientes.
Disponibilidad y horarios
Cuando el negocio empezó a crecer, a Peter le resultó muy difícil controlar la disponibilidad. Esto le planteaba problemas, como la doble reserva de artículos, que le causaba mucho estrés. Además, como la comunicación con los clientes era lenta, le resultaba difícil organizar las horas de entrega y recogida con los clientes. Así que decidió buscar una solución informática que resolviera estos problemas.
Peter probó sistemas de varios proveedores de software de alquiler de eventos y descubrió que Booqable era el que mejor satisfacía sus necesidades. Su inventario en Booqable está vinculado al calendario, lo que significa que si intenta reservar un artículo que ya está reservado para una fecha específica, se le impide hacerlo. Ya no tiene que buscar en cada pedido para ver si un artículo está disponible.
También ha integrado Booqable en su sitio web de WordPress para que los clientes puedan solicitar presupuestos en línea. Esto no sólo ha reducido las idas y venidas con los clientes, sino que también ha facilitado la programación de entregas y recogidas. Los clientes rellenan esta información cuando hacen sus solicitudes en el sitio web, lo que agiliza mucho la respuesta de Peter y la programación de las entregas.
Ahorro de tiempo
Desde que implantó Booqable en su empresa, Peter ha conseguido ahorrar mucho tiempo. El aspecto más importante ha sido la comunicación con los clientes. Ha podido utilizar plantillas de correo electrónico para enviar rápidamente presupuestos para su aprobación y confirmar toda la programación antes de que se realice la entrega. Además, la organización de los productos en paquetes agiliza mucho el empaquetado de los pedidos.
