Yuriy Vinnicov dirige Elite Events 417, un negocio familiar de alquiler de castillos hinchables en el suroeste de Misuri. Con cinco hijos en casa, Yuriy y su esposa siempre buscaban formas de aumentar los ingresos familiares. Probó varios negocios secundarios, entre ellos la compra y reventa de palés de liquidación. De vez en cuando, encontraba algún producto que pensaba que podría generar más ingresos alquilándolo que vendiéndolo directamente.
Un día recibió un lote de unos diez castillos hinchables de uso doméstico. «En lugar de quedárnoslos, decidimos venderlos e invertir el dinero en hinchables de uso comercial», explica Yuriy. Así nació Elite Events 417, que comenzó oficialmente su actividad en mayo de 2026.
Actualmente, su catálogo de alquiler incluye castillos hinchables profesionales, toboganes acuáticos y secos, circuitos de obstáculos y juegos interactivos, como un circuito modular de obstáculos de Tetris con licencia oficial y un juego Sticky Wall. También alquilan mesas, sillas, mesas de cóctel y carpas, y están ampliando su oferta con decoraciones de globos, fondos decorativos y telas para eventos.
La mayoría de sus clientes son familias que organizan cumpleaños y fiestas privadas, aunque también reciben reservas de iglesias, colegios, festivales y asociaciones comunitarias. Muchos descubren Elite Events 417 a través de Facebook Marketplace o de su página de Facebook, que enlaza directamente con su página de reservas de Booqable. Yuriy eligió Booqable para gestionar las operaciones internas y la tienda online de su negocio, gracias a sus herramientas de entrega adaptadas a empresas que trabajan en zonas geográficas amplias.
Reservas automáticas hasta el día de la entrega
Antes de utilizar Booqable, todas las reservas de castillos hinchables comenzaban en Facebook Messenger. Yuriy preguntaba por la fecha, la ubicación, los equipos y la entrega. Después, creaba manualmente una factura en PayPal y hacía un seguimiento del pago. «A medida que aumentaban las consultas, quedó claro que gestionar todo manualmente a través de Facebook Messenger y PayPal dificultaría el crecimiento del negocio», explica.
Ahora el proceso es diferente. Los clientes visitan la tienda de Booqable, exploran el inventario, consultan la disponibilidad y los precios en tiempo real, seleccionan las fechas y pagan online. Los datos del pago y del pedido se vinculan automáticamente a la reserva.
«En muchos casos, no tenemos que intervenir hasta que llega el momento de preparar el pedido para la entrega», comenta Yuriy. «Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y ha facilitado enormemente la gestión del negocio».
Para este negocio de alquiler de hinchables, la automatización permite:
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Los clientes pueden reservar y pagar cuando quieran, sin esperar una respuesta.
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Ya no es necesario crear y enviar facturas individuales de PayPal.
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Todas las próximas reservas y los equipos asignados a cada evento se pueden consultar en un solo lugar.
El intercambio constante de mensajes que antes acompañaba a cada consulta prácticamente ha desaparecido. Ahora Yuriy y su esposa dedican ese tiempo al montaje de los equipos, la organización de eventos y la ampliación de su inventario de castillos hinchables.
Gastos de entrega calculados al finalizar la reserva
Elite Events 417 es un negocio de alquiler de hinchables con servicio de entrega que atiende a clientes mucho más allá de su zona más cercana. Calcular manualmente los gastos de entrega para cada consulta supondría una gran inversión de tiempo.
Con Booqable, la entrega forma parte del proceso de reserva. Los clientes introducen la dirección del evento y los gastos de entrega se calculan y añaden al pedido antes de realizar el pago. Cuando la familia está de camino a una entrega, puede consultar los detalles del pedido desde la versión web de Booqable en un iPad.
«Me gusta mucho la función de entregas porque atendemos a clientes de una zona bastante amplia y los gastos de entrega se pueden calcular durante el proceso de reserva», explica Yuriy.
Para las entregas de sus hinchables, esto significa:
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Los gastos de entrega se calculan automáticamente para cada reserva.
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Los clientes conocen el precio total, incluida la entrega, antes de reservar.
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Los detalles de los pedidos están disponibles desde un iPad durante las entregas y los montajes.
Yuriy ya no tiene que calcular los gastos de entrega de cada consulta antes de que el cliente pueda reservar. Además, los clientes conocen el importe total desde el principio, lo que facilita su decisión de reservar.
Hacia un servicio integral de alquiler para fiestas y eventos
Yuriy quiere convertir Elite Events 417 en una empresa que ofrezca un servicio integral de alquiler para fiestas y eventos en el suroeste de Misuri, con castillos hinchables, carpas, mesas, sillas y decoración en un solo lugar. A medida que aumenta el inventario, el seguimiento de la disponibilidad de Booqable les ayuda a evitar reservas duplicadas.
«Sin duda, nos ha ayudado a proyectar una imagen más profesional y ha hecho que sea mucho más fácil para los clientes contratar nuestros servicios», afirma Yuriy.
Desde sus primeros castillos hinchables adquiridos en liquidaciones hasta convertirse en un negocio de alquiler en expansión, Elite Events 417 ha utilizado Booqable para gestionar sus reservas prácticamente desde el principio. Los clientes reservan y pagan online, los gastos de entrega se calculan al finalizar la reserva y la familia puede centrarse en preparar eventos memorables.
