Cuando se fundó Thai PC Support, su misión era proporcionar asistencia de alta calidad a las empresas de toda Tailandia. Sin embargo, se dieron cuenta de que había un mercado creciente de alquiler de PC, portátiles y accesorios informáticos, ya que cada vez más empresas dependen de la tecnología durante sus operaciones diarias.
A medida que la tecnología ha ido avanzando, la forma de interactuar con ella también ha cambiado y se ha adaptado. No hace mucho tiempo, las empresas dependían únicamente de las líneas telefónicas y del viejo lápiz y papel. Hoy en día, el mundo es más digital, y ahora hasta la más sencilla de las empresas depende de los ordenadores para realizar su función, pero esta inversión puede resultar cara.
Soporte de PC tailandés
Thai PC Support se fundó en 2001 para dar soporte a las necesidades informáticas de consumidores y empresas de toda Tailandia. Su función principal era proporcionar mantenimiento, gestión, recuperación de datos y ayudar al creciente número de personas y empresas que dependían de los ordenadores. A medida que la tecnología ha ido evolucionando, también lo han hecho los servicios de la empresa, y ahora pueden proporcionar casi cualquier necesidad de soporte.
Hace cinco años, Thai PC Support decidió empezar a ofrecer alquiler de hardware en todo el país. Esto se hizo necesario a medida que la infraestructura crecía y la demanda de equipos de alta calidad aumentaba. De repente, muchas empresas necesitaban acceso a ordenadores para su negocio en rápida expansión, y buscaban una solución asequible.
Ahora, Thai PC Support ofrece una amplia selección de ordenadores, portátiles, monitores, proyectores y pantallas LED en alquiler. Los clientes pueden llamar o enviar un correo electrónico para hacer una reserva y recoger sus productos o recibirlos directamente en su oficina. Esto ha hecho que conseguir equipos informáticos sea mucho más fácil y cómodo.
Proporcionando un soporte de primera calidad
Thai PC Support tenía una larga trayectoria en la prestación de asistencia de software y hardware a los clientes, pero el alquiler era algo nuevo. No contaban con un sistema adecuado para gestionar las reservas, hacer un seguimiento del inventario y proporcionar facturas a los clientes. Esto dificultaba la gestión de sus operaciones de alquiler y les planteaba importantes retos.
Hace unos meses, decidieron buscar un software de alquiler que satisficiera sus necesidades y ofreciera una visión más transparente de lo que estaba ocurriendo. Después de sopesar las diferentes opciones, optaron por utilizar Booqable como eje central para la gestión de la parte de alquiler del negocio. Esto ha tenido muchas ventajas y les ha permitido aumentar los alquileres más rápido que nunca.
Con Booqable, a su equipo de ventas le resulta fácil confirmar grandes pedidos, prever cuándo volverán a tener existencias y enviar facturas a los clientes. Además, ahora son capaces de ver exactamente dónde está su inventario, hacer un seguimiento de las entregas y dar a los clientes información precisa cuando se requiere apoyo.
Un futuro brillante
Thai PC Support ofrece ahora más de 3.000 artículos en stock que los clientes y las empresas pueden alquilar en Tailandia. Pueden gestionar y hacer un seguimiento del inventario mejor que nunca y pueden prever mejor la disponibilidad. Además, ahora los clientes pueden confiar en su servicio de alta calidad y estar seguros de que lo que quieren está disponible cuando lo quieren.
Desde que Thai PC Support empezó a utilizar Booqable para gestionar sus alquileres, han visto un crecimiento mensual del 18% en los pedidos de alquiler. Esto les ha permitido atender a más clientes y ampliar su inventario para satisfacer las crecientes necesidades de las personas y las empresas de toda Tailandia.
