Men-At-Print and Amazing Jet Printers OPC es una empresa filipina especializada en soluciones de impresión, conocida por suministrar máquinas, tinta y asistencia técnica al sector de la publicidad y la impresión. Con el tiempo, el equipo empezó a escuchar la misma preocupación entre sus clientes: necesitaban acceder a equipos profesionales, pero comprarlos suponía una inversión inicial demasiado elevada.
Así nació PrintHub, un servicio de alquiler que permite a las empresas asumir proyectos más grandes sin realizar grandes inversiones. PrintHub alquila impresoras de inyección de tinta de gran formato, impresoras ecosolventes y de sublimación, laminadoras, plotters de corte, prensas térmicas y otros equipos de acabado.
Sus clientes incluyen pequeñas y medianas empresas de impresión, agencias de publicidad, proveedores de eventos y emprendedores que buscan un mayor control sobre la calidad y los plazos de entrega. Para gestionar las reservas recibidas en persona, por consultas directas y a través de internet, PrintHub eligió Booqable como su software de alquiler y plataforma web. Gracias a la gestión de pedidos y la aplicación móvil de Booqable, la empresa ha podido establecer una base sólida para su actividad de alquiler desde el principio.
Gestionar pedidos desde múltiples canales sin perder el control
Cuando PrintHub empezó a ofrecer alquileres, todo se gestionaba manualmente. Las consultas llegaban por mensajes, llamadas y conversaciones en persona, y las reservas se confirmaban mediante la coordinación interna del equipo. Al principio funcionaba, pero dejaba poco margen para crecer. A medida que aumentaba la demanda, resultaba más difícil organizar los calendarios y evitar confusiones sobre la disponibilidad de las máquinas.
Booqable proporcionó a PrintHub una forma organizada de gestionar pedidos desde distintos canales sin necesidad de utilizar sistemas independientes. Cuando un cliente acude al establecimiento, envía un correo electrónico o llama por teléfono, el equipo puede crear un pedido manual en Booqable en pocos pasos. Solo tiene que añadir el equipo, seleccionar las fechas de alquiler y consultar inmediatamente la disponibilidad. Esto facilita la confirmación rápida de las reservas y permite llevar un registro adecuado de cada una.
PrintHub también acepta reservas online a través de su sitio web creado con Booqable, rent.atprinthub.com. Los clientes pueden explorar los equipos disponibles y solicitar fechas de alquiler directamente. Así, PrintHub ofrece una experiencia de reserva más profesional y reduce las comunicaciones innecesarias.
Esto permite a PrintHub:
- Centralizar las reservas y la disponibilidad
- Evitar reservas duplicadas con el seguimiento de la disponibilidad en tiempo real
- Preparar las máquinas con antelación gracias a una planificación clara
En lugar de depender de la memoria o de mensajes dispersos, el equipo puede confirmar los alquileres con confianza. Además, como todas las reservas se registran en un mismo sistema, resulta más fácil mantener el orden a medida que crece la demanda.
Consultar las reservas desde cualquier lugar con la aplicación móvil
Los clientes de PrintHub suelen alquilar equipos para trabajos urgentes o períodos de alta demanda, por lo que las consultas sobre disponibilidad requieren respuestas rápidas. Antes de utilizar Booqable, confirmar las fechas implicaba revisar notas o consultar con otros miembros del equipo, lo que ralentizaba el proceso.
Ahora, el fundador utiliza la aplicación móvil de Booqable en su iPhone para consultar las próximas reservas y supervisar los pedidos cuando los clientes quieren reservar un equipo para más adelante. Es una forma práctica de mantenerse al tanto de los alquileres sin necesidad de estar frente a un ordenador, especialmente en un equipo pequeño donde las responsabilidades se comparten y las jornadas son intensas.
La aplicación móvil permite a PrintHub:
- Consultar la disponibilidad de los productos desde cualquier lugar
- Mantenerse al tanto de las próximas reservas
- Comunicarse con el equipo desde cualquier lugar
Esto resuelve un problema sencillo: los clientes reciben respuestas más rápido y el equipo tiene menos asuntos pendientes. Es especialmente importante cuando los plazos son ajustados y los equipos deben estar preparados a tiempo.
Un comienzo sólido con posibilidades de crecimiento
PrintHub todavía se encuentra en la fase de puesta en marcha, pero Booqable ya le ha ayudado a definir cómo gestionar sus alquileres en el día a día. Contar con un sistema de reservas claro genera más confianza entre los clientes, especialmente cuando alquilan equipos de alto valor que requieren una preparación adecuada y asistencia técnica.
Como explica el equipo: «Booqable nos dio la estructura y la confianza que necesitábamos para gestionar los alquileres de forma profesional».
Con un proceso de reservas que funciona tanto para solicitudes online como para consultas directas, PrintHub puede centrarse en lo que mejor sabe hacer: ayudar a las empresas a acceder a equipos profesionales con el asesoramiento que necesitan.
Y a medida que amplía su oferta de alquiler de equipos electrónicos, Booqable sigue siendo el software de alquiler que permite gestionar las reservas y mantener todo bajo control.
