Cuando Loris fundó Outsid’Air, quería unir a la gente a través de momentos divertidos y memorables. Se dio cuenta de que había un hueco en el mercado de alquiler de hinchables asequibles y de alta calidad y decidió llenarlo. Lo que empezó como un simple servicio de alquiler basado en Instagram se ha convertido en un negocio de éxito que ofrece de todo, desde casetas hinchables hasta máquinas de feria.
Creación de eventos memorables
Loris y su pequeño equipo de tres personas operan Outsid’Air desde un almacén, proporcionando una amplia gama de equipos para eventos y celebraciones. Su inventario incluye estructuras hinchables, máquinas de feria como máquinas de algodón de azúcar, máquinas de palomitas de maíz, máquinas de granizados, máquinas de perritos calientes y máquinas de gofres, junto con equipos esenciales para eventos. Atienden a clientes muy diversos, desde familias que organizan fiestas de cumpleaños hasta organizadores de eventos que buscan opciones de entretenimiento únicas.
Las escuelas y organizaciones comunitarias suelen recurrir a sus servicios para ferias y eventos de recaudación de fondos, mientras que las empresas los contratan para actividades de formación de equipos y actos promocionales. También se han hecho populares entre los organizadores de bodas y eventos que buscan entretenimiento adicional para sus invitados. Su enfoque centrado en el cliente garantiza que los eventos se desarrollen sin problemas, tanto si se trata de una celebración en el jardín como de una reunión corporativa a gran escala.
Su compromiso de ofrecer experiencias, no sólo equipos, hace que Outsid’Air destaque. Se adaptan a necesidades específicas, ofreciendo tanto hinchables estándar como diseños a medida. Al mantener unos precios razonables, se aseguran de que todo el mundo tenga acceso a equipos seguros y de alta calidad para sus eventos. Les encanta formar parte de los momentos especiales de sus clientes, y esta pasión se refleja en todo lo que hacen.
Desde Instagram hasta la gestión profesional de alquileres
Al principio, Loris gestionaba Outsid’Air exclusivamente a través de Instagram. Esta configuración básica dio lugar a varios desafíos, en particular con la gestión del inventario y la coordinación de las reservas. Sin un sistema adecuado, tenían dificultades para evitar las reservas dobles y hacer un seguimiento de la disponibilidad de los equipos. El proceso manual de gestión de pedidos y gestión de las comunicaciones con los clientes consumía un tiempo valioso que podría haberse dedicado a hacer crecer el negocio.
Para resolver estos problemas, Loris eligió Booqable como plataforma de gestión de alquileres. Con Booqable, crearon un proceso de reserva racionalizado y obtuvieron un seguimiento del inventario en tiempo real. El sistema actualiza automáticamente los niveles de existencias y evita las reservas dobles, mientras que la integración de reservas en línea facilita a los clientes la comprobación de la disponibilidad y la realización de reservas.
Desde la implantación de Booqable, Outsid’Air ha experimentado mejoras significativas en sus operaciones comerciales. El sistema automatizado ha reducido el tiempo dedicado a tareas administrativas, lo que permite al equipo centrarse en el crecimiento y el servicio al cliente. Los clientes aprecian la facilidad de uso del proceso de reserva y las comunicaciones automatizadas, lo que se traduce en un aumento de las reservas y la satisfacción.
Crecimiento en Francia
De cara al futuro, Loris planea expandir Outsid’Air por toda Francia con múltiples ubicaciones. Su objetivo es convertirse en un nombre de confianza en el alquiler de hinchables en todo el país, manteniendo su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Ven a Booqable como un socio crucial en esta expansión, en particular para la gestión de inventario a través de múltiples ubicaciones y proporcionar información a través de informes avanzados. Por ahora, siguen centrándose en crear experiencias memorables para sus clientes, lo que resulta más fácil gracias a las operaciones simplificadas que proporciona Booqable.
