A mediados de 2020 cambió la forma de trabajar de muchas empresas, que cambiaron de sector. Jordan Small lo experimentó cuando dejó de ser DJ para eventos. Aprovechó la oportunidad para alquilar su equipo para pequeños eventos. Con el tiempo, a medida que las cosas empezaban a abrirse, amplió el negocio y empezó a utilizar Booqable para ahorrar en administración.
Mudcrab Music & Events
Hasta 2020, Jordan tenía una próspera carrera como DJ de bodas, fiestas y eventos en Queensland, Australia. Sin embargo, cuando llegaron los cierres patronales y los eventos se limitaron a 15 personas, se dio cuenta de que la gente no podía contratarle. Así que decidió empezar a alquilar su equipo, como altavoces y bolas de discoteca, para que la gente pudiera seguir entreteniéndose en fiestas más pequeñas.
Descubrió que a la gente no le gustaba reservar este tipo de equipos por Internet y quería una experiencia más personal. Así que, desde el principio, quiso ofrecer a los clientes un proceso personalizado de propuesta y presupuesto al hacer la reserva. Dedica tiempo a entender el evento y las necesidades de sus clientes para ofrecerles el mejor equipo al precio más asequible.
Este enfoque resultó ser muy popular y le permitió ganarse muy bien la vida alquilando el equipo. A medida que se fueron levantando las restricciones, fue ampliando este enfoque para dar servicio a gente más allá de su ciudad y en toda la Sunshine Coast. Ahora ofrece a grupos musicales, locales, empresas, bodas y fiestas el material que necesitan para que su evento salga a la perfección.
Ahorrar tiempo
Cuando Jordan puso en marcha su negocio, creó un sitio web con Webflow, para que la gente pudiera consultar su inventario y enviar un correo electrónico para hacer una reserva. Esto funcionó bien mientras crecía el negocio, pero una vez que alcanzó una determinada escala, la cantidad de administración se convirtió en demasiado. Empezó a buscar un software de alquiler para mejorar su sitio web y ahorrar tiempo de administración.
Descubrió que Booqable era la mejor opción para agilizar la gestión de presupuestos, reservas e inventario. Jordan ha descubierto que le ahorra al menos 5 horas a la semana en tiempo de administración, mantiene todo su inventario ordenado y le da una visión clara de lo que está por venir. Esto le ha permitido mejorar la gestión del tiempo, agilizar el proceso de reserva y eliminar el papeleo.
Ha añadido solicitudes de presupuesto en línea a su sitio Webflow como parte de la racionalización del proceso de reserva. Ahora, los clientes potenciales pueden consultar su inventario, añadir productos a la cesta y solicitar ellos mismos un presupuesto. A continuación, Jordan toma este presupuesto, envía una propuesta, la aprueba y envía una solicitud de pago al cliente.
Aumentar las reservas
Desde que implementó Booqable, Jordan ha visto un aumento en las reservas, ya que los clientes pueden completar más del proceso por sí mismos. Como resultado, ha tenido que contratar personal temporal los fines de semana para ayudar con los montajes y las entregas, ya que el volumen ha aumentado más allá de lo que él puede hacer solo. Además, la aplicación móvil ha facilitado el control de las reservas y la comprobación de que disponen del equipo adecuado.
