Los satélites Starlink han experimentado una oleada de popularidad desde su introducción. Su naturaleza portátil los hace idóneos para alquilarlos a usuarios que buscan acceso temporal a Internet en lugares remotos. Ryan Berg está entusiasmado con la idea de ofrecer esta experiencia a los clientes y creó LEOLinx con este objetivo. Eligió Booqable como plataforma de reservas en línea y gestión de inventario para facilitar a los clientes la reserva de estos sistemas.
LEO Linx
Ryan empezó a alquilar unidades de Internet por satélite Starlink para eventos y comunicaciones remotas de alta velocidad en 2022 en Utah. Inicialmente, creó LEO Linx para personas de su zona que necesitaban acceso a Internet en lugares remotos, como los lagos salados. Sin embargo, desde entonces ha ampliado su oferta de alquiler de satélites Starlink a todo el mundo, atendiendo a clientes de Canadá, Reino Unido y Alemania.
Ahora, entre sus clientes hay personas que utilizan los sistemas Starlink en sus caravanas, casas flotantes y cabañas remotas para tener acceso a Internet de alta velocidad. Esto les permite trabajar y divertirse en zonas donde, de otro modo, Internet sería inaccesible. Les ayuda a sentirse más seguros sabiendo que tienen acceso a Internet y comunicación en caso de emergencia.
Ryan empezó alquilando satélites Starlink, pero desde entonces ha ampliado su oferta a otros equipos. Estos artículos son esenciales en las zonas que sus clientes deciden visitar. Por ejemplo, paneles solares, centrales eléctricas portátiles y teléfonos por satélite. Al ser una ventanilla única, puede atender las necesidades más amplias de los clientes que exploran lugares remotos.
Eliminando las conjeturas del alquiler
Uno de los objetivos de Ryan era facilitar a los clientes el alquiler de los satélites Starlink. Buscó un sistema con el que pudiera gestionar su inventario y automatizar todo el proceso de reserva con una experiencia profesional para los clientes. Durante su búsqueda, encontró Booqable, y después de configurar el sistema, descubrió que satisfacía perfectamente sus necesidades con una baja barrera de entrada.
Utilizó el creador de sitios web para crear un sitio web sencillo que describe claramente su oferta y el proceso de alquiler y proporciona a los clientes toda la información que necesitan para hacer una reserva. La integración con Stripe le permite procesar fácilmente los pagos de los clientes en la caja sin tener que perseguirlos, lo que era esencial para crear una experiencia ágil para los clientes.
Además, las confirmaciones automáticas por correo electrónico cada vez que un cliente hace una reserva reducen el tiempo dedicado a gestionar las reservas. Ha comprobado que los clientes están muy satisfechos con su experiencia de reserva, lo que le ha ayudado a generar confianza en su comunidad local. Por último, utiliza la aplicación móvil Booqable para obtener una visión general de los próximos alquileres.
Proceso de recogida totalmente automatizado
Ryan tiene muchos objetivos para LEO Linx, pero el principal para los próximos años es automatizar completamente el proceso de recogida y devolución. Quiere que los clientes puedan recoger las unidades Starlink en zonas recreativas populares de todo el mundo. Esto le permitirá expandirse aún más rápidamente y reducir el tiempo de administración al procesar las reservas.
