Es bonito que tu afición se convierta en tu medio de vida. Jasper y Marcus eran unos apasionados de la cinematografía, pero estaban atrapados en puestos de trabajo en la administración pública. Así que empezaron a alquilar drones por su cuenta y pudieron ampliar su negocio de alquiler de cámaras a tiempo completo. Booqable fue una herramienta fundamental que les ayudó a facilitar este crecimiento y a perseguir sus sueños.
Todo el mundo tiene una afición o algo que le apasiona, pero no siempre tiene la suerte de poder ganarse la vida con ello. Sin embargo, eso no significa que no se pueda tomar esa experiencia y utilizarla para ganar dinero en otra parte. Por ejemplo, si te apasiona algo y coleccionas artículos relacionados con tu afición, podrías convertirlo en un negocio de alquiler y dedicarte a ello a tiempo completo.
JustRentLah
En 2017, Jasper y Marcus, mejores amigos y entusiastas de los drones, decidieron alquilar sus drones. Viven en Singapur, y las leyes que rodean a los drones eran bastante laxas en ese momento. Esto hacía que fueran fáciles de alquilar, y la demanda era enorme. Así que decidieron alquilarlos como negocio paralelo mientras ambos trabajaban en la administración pública.
Durante el primer año, dirigieron el negocio desde sus casas, y vieron que su negocio crecía muy rápidamente. Pasaron de tener solo un DJI Phantom 3 Pro y un DJI Phantom 4 a tener una flota de 13 drones. Sin embargo, al año siguiente, en 2018, las leyes que rodean a los drones cambiaron rápidamente, haciendo inviable seguir alquilándolos.
Jasper y Marcus no tardaron en dar un giro a su negocio y vendieron sus drones para invertir en un pequeño conjunto de cámaras y objetivos Canon EOS 5D Mark III. La jugada resultó ser un éxito y, a finales de año, ambos pudieron dejar sus empleos en la administración pública y dirigir el negocio a tiempo completo. Poco después invirtieron en una oficina y el resto es historia.
Del mosaico a la racionalización
Desde los primeros días de JustRentLah, Jasper y Marcus gestionaban sus reservas a través de un mosaico de hojas de Google y Microsoft Word. Era perfecto cuando alquilaban unos pocos drones desde sus casas, pero a medida que el negocio crecía, se convertía en una pesadilla de gestionar. Esto significaba que escalar la empresa era un problema.
Al buscar una solución, sabían que necesitarían un software que les permitiera gestionar las reservas internamente y que permitiera a los clientes reservar por sí mismos en línea. Afortunadamente, pudieron encontrar estos requisitos en Booqable. Les ha permitido crear un flujo de trabajo interno que les permite ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Además, ha liberado el tiempo que normalmente se dedicaba a atender las solicitudes de los clientes.
Jasper y Marcus han podido dedicar este tiempo extra a mejorar los servicios que ofrecen. Esto incluye la ampliación de su inventario con más opciones para atender casos de uso más especializados. Además, han puesto en marcha su propio estudio para que los clientes puedan alquilarlo y disfrutar de un entorno de rodaje profesional a un precio asequible.
Valor para el cliente
Jasper y Marcus pusieron en marcha JustRentLah con el objetivo de ofrecer un servicio asequible y transparente con una experiencia superior para el cliente. Jaspers señaló que “en el sector del alquiler local, los clientes valoran dos cosas, la rapidez y el precio”. Era algo fácil de conseguir cuando eran pequeños, pero se hizo más difícil a medida que crecían.
Ahora, tienen acceso instantáneo a las reservas de los clientes y a la información sobre su inventario. Esto se ha traducido en recogidas y devoluciones más rápidas y les ha permitido mantener sus costes bajos al no contratar personal adicional para repartir la carga de trabajo. Han visto un enorme aumento de las reservas, y a los clientes les encanta reservar a través del autoservicio.
