Jesús Martínez lanzó Cine Glow en San Diego después de alquilar un solo LED a la agencia donde había estado empleado como director de fotografía y gaffer. Entendía las demandas de los equipos de filmación itinerantes y las producciones independientes sobre los servicios proporcionados por los propietarios de casas de alquiler locales.
Hoy, Cine Glow alquila Dana Dollys, luces y accesorios para comerciales, películas independientes y documentales. Como productor de cine además de proveedor de alquiler de equipos, usar hojas de cálculo para gestionar alquileres se volvió imposible. La necesidad de distinguir el seguimiento de los ingresos por alquiler de la producción estaba dificultando la comunicación entre el creciente personal de la empresa.
Después de una búsqueda exhaustiva de un programa que proporcionara las capacidades de gestión interna así como la capacidad para que los clientes reservaran equipos en línea, Jesús eligió Booqable. Las herramientas de gestión de equipos de Booqable junto con sus capacidades de informes de ingresos pusieron a Jesús en el camino correcto hacia la construcción de un negocio significativo de alquiler de cámaras en San Diego.
Gestionar un equipo en crecimiento con un sistema compartido
Antes de Booqable, Cine Glow dependía de hojas de cálculo y comunicación manual para gestionar alquileres. A medida que aumentaban los pedidos, se volvió más difícil delegar tareas claramente entre los tres miembros del equipo. Jesús necesitaba un sistema al que todos pudieran acceder fácilmente sin pasar horas en capacitación o configuración.
Así es como funciona. Booqable le da a Cine Glow una plataforma central donde el equipo puede gestionar todo el proceso de alquiler de cámaras juntos. Los miembros del personal pueden tener sus propios asientos de inicio de sesión, lo que facilita asignar responsabilidades y rastrear actualizaciones.
El personal puede ser asignado a pedidos con las etiquetas de pedidos y los registros de actividad muestran quién modificó un alquiler, producto o detalles del cliente. Aunque todavía es relativamente nuevo en la aplicación móvil, Jesús también reconoce que permitir que el personal agregue notas y procese pedidos desde sus teléfonos es conveniente.
Los beneficios para Cine Glow son:
- Delegación optimizada de la preparación y devolución de alquileres
- Incorporación más fácil, ya que la aplicación es fácil de usar y directa
- Mayor transparencia sobre quién procesó un pedido particular o solicitud de cliente
- Movilidad para el personal, permitiéndoles administrar la empresa de forma remota
Para Jesús, esta fue una solución significativa ya que el mayor problema con el que lucha como empresario que gestiona un negocio en auge de alquiler de cámaras es el malabares de responsabilidades. Anteriormente trabajaba con múltiples hojas de cálculo dispersas y dependía de hilos de correo electrónico; ahora, su equipo puede colaborar eficientemente dentro de una sola plataforma.
Rastrear ingresos por alquiler en tiempo real
Uno de los problemas más significativos de Cine Glow antes de Booqable era gestionar el lado financiero del negocio. Cuando los alquileres y la producción operaban bajo la misma empresa, se estaba volviendo increíblemente difícil averiguar de dónde venía la ganancia real para el lado de alquiler de cámaras del negocio.
Las herramientas de informes de Booqable le dieron a Cine Glow una visión general más clara del negocio. Jesús ahora puede ver los ingresos totales, rastrear facturas pagadas y ver saldos pendientes directamente desde la página de documentos. A medida que llegan los pedidos en línea, todo se actualiza en tiempo real, ayudando al equipo a mantenerse al día con los alquileres y pagos entrantes.
Las herramientas de informes también permiten que Cine Glow genere informes de empresa y clientes cuando sea necesario. Además de eso, las facturas PDF exportadas facilitan desglosar las facturas de producción línea por línea para los clientes.
Las características de informes ayudan a Cine Glow:
- Separando los ingresos por alquiler del trabajo de producción más claramente
- Rastreando pagos y saldos pendientes en tiempo real
- Dando al equipo una mejor comprensión de cómo se está desempeñando el negocio de alquiler de cámaras
Para Jesús, tener informes precisos eliminó mucha incertidumbre del negocio. En lugar de adivinar de dónde venían los ingresos, Cine Glow ahora puede tomar decisiones con una comprensión mucho más clara de su crecimiento mes a mes.
Creciendo hacia el centro de alquiler local de San Diego
A medida que más y más clientes han comenzado a encontrar Cine Glow en línea, Jesús ya ha comenzado a ver cambios en su comportamiento de alquiler. Las producciones han comenzado a buscar el equipo disponible, ordenar equipo adicional y alquilar únicamente desde el sitio web.
Esta mayor exposición ya les ha ayudado a expandirse y planificar sus futuros esfuerzos de mudarse a su propia ubicación de operación. El futuro para Cine Glow según Jesús es convertirse en el centro donde ocurre el alquiler de cámaras para producciones que viajan a San Diego.
Y con el uso de Booqable, el equipo puede asignar pedidos, alquilar equipos y rastrear sus ingresos de manera más efectiva. Esto les proporciona un marco sólido para el futuro. Según Jesús, “Booqable ha sido increíble porque finalmente puedo ver la luz al final del túnel de alquiler.”
