Jesús Martínez fundó Cine Glow en San Diego después de alquilar una sola luz LED a la agencia en la que había trabajado como director de fotografía y técnico de iluminación. Conocía bien las necesidades de los equipos de rodaje que se desplazan y de las producciones independientes, así como lo que esperan de las empresas locales de alquiler de equipos.
Hoy, Cine Glow alquila sistemas Dana Dolly, equipos de iluminación y accesorios para anuncios publicitarios, películas independientes y documentales. Como Jesús también trabaja en producción cinematográfica, gestionar los alquileres con hojas de cálculo se había vuelto insostenible. La necesidad de separar los ingresos por alquiler de los ingresos por producción complicaba la comunicación entre los miembros de un equipo cada vez más numeroso.
Tras buscar exhaustivamente un programa que ofreciera tanto herramientas de gestión interna como la posibilidad de que los clientes reservaran equipos online, Jesús eligió Booqable. Las herramientas de gestión de equipos y los informes de ingresos de Booqable le ayudaron a sentar las bases para crear una empresa de alquiler de cámaras de referencia en San Diego.
Gestionar un equipo en crecimiento desde un único sistema
Antes de utilizar Booqable, Cine Glow dependía de hojas de cálculo y de la comunicación manual para gestionar los alquileres. A medida que aumentaban los pedidos, resultaba más difícil repartir claramente las tareas entre los tres miembros del equipo. Jesús necesitaba un sistema al que todos pudieran acceder fácilmente, sin dedicar horas a la formación o configuración.
Booqable ofrece a Cine Glow una plataforma centralizada desde la que todo el equipo puede gestionar conjuntamente el proceso de alquiler de cámaras. Cada empleado puede tener su propio acceso, lo que facilita la asignación de responsabilidades y el seguimiento de los cambios.
Es posible asignar empleados a los pedidos mediante etiquetas, mientras que los registros de actividad muestran quién ha modificado un alquiler, un producto o los datos de un cliente. Aunque todavía está familiarizándose con la aplicación móvil, Jesús también destaca la comodidad de que los empleados puedan añadir notas y procesar pedidos desde sus teléfonos.
Las ventajas para Cine Glow son:
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Una asignación más eficiente de las tareas de preparación y devolución de equipos.
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Una incorporación más sencilla de nuevos empleados gracias a una aplicación intuitiva y fácil de usar.
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Mayor transparencia sobre quién ha gestionado cada pedido o solicitud de un cliente.
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Movilidad para que el equipo pueda gestionar la empresa de forma remota.
Para Jesús, esta solución ha supuesto un cambio importante, ya que uno de sus mayores retos como emprendedor al frente de una empresa de alquiler de cámaras en pleno crecimiento es coordinar las responsabilidades del equipo. Antes trabajaba con múltiples hojas de cálculo dispersas y dependía de cadenas de correos electrónicos. Ahora, todo su equipo puede colaborar de forma eficiente desde una única plataforma.
Controlar los ingresos por alquiler en tiempo real
Uno de los mayores problemas de Cine Glow antes de utilizar Booqable era gestionar las finanzas de la empresa. Al combinar los servicios de alquiler y producción bajo una misma empresa, resultaba cada vez más difícil identificar de dónde procedían realmente los beneficios del negocio de alquiler de cámaras.
Las herramientas de informes de Booqable proporcionaron a Cine Glow una visión más clara del negocio. Ahora Jesús puede consultar los ingresos totales, hacer un seguimiento de las facturas pagadas y comprobar los saldos pendientes directamente desde la página de documentos. A medida que llegan pedidos online, toda la información se actualiza en tiempo real, lo que permite al equipo mantenerse al día con los nuevos alquileres y pagos.
Las herramientas de informes también permiten a Cine Glow generar informes de la empresa y de los clientes siempre que lo necesite. Además, las facturas exportadas en PDF facilitan el desglose detallado de los costes de producción para los clientes.
Las funciones de informes ayudan a Cine Glow a:
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Diferenciar con mayor claridad los ingresos por alquiler de los ingresos por producción.
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Controlar los pagos y los saldos pendientes en tiempo real.
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Comprender mejor el rendimiento del negocio de alquiler de cámaras.
Para Jesús, disponer de informes precisos ha eliminado gran parte de la incertidumbre en la gestión del negocio. En lugar de tener que calcular de dónde proceden los ingresos, Cine Glow ahora puede tomar decisiones con una visión mucho más clara de su crecimiento mes a mes.
Convertirse en un referente local del alquiler en San Diego
A medida que más clientes descubren Cine Glow por Internet, Jesús ya ha empezado a observar cambios en sus hábitos de alquiler. Las productoras han comenzado a consultar los equipos disponibles, añadir equipos adicionales a sus pedidos y realizar alquileres directamente desde el sitio web.
Esta mayor visibilidad ya ha contribuido al crecimiento de la empresa y le ha permitido planificar sus próximos pasos, entre ellos trasladarse a unas instalaciones propias. Según Jesús, el objetivo de Cine Glow es convertirse en el punto de referencia para las productoras que viajan a San Diego y necesitan alquilar cámaras y equipos.
Gracias a Booqable, el equipo puede asignar pedidos, alquilar equipos y controlar sus ingresos de forma más eficiente, lo que proporciona una base sólida para el futuro. Como explica Jesús:
«Booqable ha sido increíble porque por fin puedo ver la luz al final del túnel en la gestión de los alquileres».
