Anthony, el fundador de Des Moines Party Rentals en Iowa, inició su empresa poco después de la pandemia de Covid. Lo que comenzó con una pequeña inversión en sillas y mesas durante la temporada de graduación de la escuela secundaria rápidamente creció hasta convertirse en un negocio completo de alquiler de eventos.
Hoy, la empresa alquila una amplia gama de artículos que incluyen carpas, vajilla, equipo, remolques y más para eventos de todos los tamaños. Sus clientes van desde padres que organizan fiestas de graduación hasta empresas que organizan eventos corporativos y organizadores de la ciudad que planifican grandes reuniones.
En una industria donde muchas empresas alquilan equipo similar, Anthony se enfoca en el servicio al cliente y la flexibilidad para destacarse. Desde el principio, Anthony planeó administrar la empresa completamente en línea sin una tienda física. Los clientes navegan por el inventario, reservan equipo y eligen entrega o recogida a través de su sitio web de alquiler de fiestas.
Debido a eso, necesitaba un software de alquiler de fiestas confiable que permitiera a los clientes reservar artículos fácilmente y sentirse seguros al realizar pedidos. Booqable se convirtió en la base para lanzar el negocio. Proporcionó tanto el software de alquiler de fiestas como el sitio web de alquiler de fiestas necesarios para comenzar a recibir pedidos de inmediato.
Características como los pagos en línea y la integración de la aplicación Booqable Elfsight ayudaron a Anthony a crear una experiencia de reserva en línea profesional desde el primer día.
Facilitando las reservas con pagos en línea
Cuando Anthony lanzó Des Moines Party Rentals, una de sus principales preocupaciones era brindar a los clientes un lugar confiable para reservar equipo y pagar sus pedidos. Sin pagos en línea integrados, los clientes podrían tener que enviar pagos por separado o esperar facturas manuales, lo que podría ralentizar el proceso de reserva.
Así es como funciona. Los clientes navegan por el equipo en el sitio web de alquiler de fiestas, seleccionan sus fechas de alquiler, agregan artículos a su pedido y completan el pago en un solo lugar. Booqable se integra directamente con Stripe, lo que permite a los clientes pagar en línea durante el proceso de reserva sin salir del sitio.
Anthony dice que a los clientes realmente les gusta tener todo en un solo lugar. Pueden comprar y pagar sin ser redirigidos a otro lugar, lo que mantiene el proceso de reserva simple y fácil de seguir.
Los pagos en línea ayudan a Des Moines Party Rentals al permitirles:
- Confirmar reservas inmediatamente después del pago
- Aceptar pagos seguros a través de la integración con Stripe
- Recibir automáticamente notificaciones de reserva y pago por correo electrónico
Debido a esta configuración, Anthony no necesita hacer seguimiento manual de pagos ni confirmar reservas individualmente. Los clientes completan todo ellos mismos a través del software de alquiler de fiestas, lo que resuelve el desafío de gestionar reservas mientras se dirige un equipo pequeño.
Creando una ventana emergente de anuncios con Elfsight
A medida que el negocio creció, Anthony quería una forma de comunicar anuncios importantes a los clientes que visitan el sitio. Las temporadas de graduación y bodas se llenan rápidamente, pero los clientes que navegan por el equipo podrían no darse cuenta de cuán limitada puede volverse la disponibilidad.
Para resolver esto, comenzó a usar la integración de la aplicación Booqable Elfsight. Anthony simplemente conectó Elfsight a través de la Tienda de Aplicaciones de Booqable y lo agregó como un elemento en su sitio web de alquiler de fiestas. Esto le permite mostrar un anuncio emergente cuando los clientes visitan el sitio por primera vez.
El mensaje dice:
“¡NO ESPERE! Las reservas de alquileres para graduaciones y bodas se están llenando rápidamente, ¡no espere para reservar sus alquileres de bodas o graduaciones hoy!”
Elfsight también permite que los sitios web de Booqable presenten otras herramientas útiles para el sitio web, como un cuadro de clic para llamar de WhatsApp y un chatbox de IA que ayuda a responder preguntas de clientes. Estos elementos se pueden agregar y personalizar fácilmente directamente dentro del diseño del sitio.
El uso de la integración de Elfsight ayuda a Des Moines Party Rentals a:
- Destacar períodos de alquiler de alta demanda justo cuando los clientes visitan el sitio
- Alentar a los clientes a reservar equipo antes
- Agregar herramientas útiles como cuadros de chat y botones de contacto al sitio web
Debido a que el mensaje aparece tan pronto como llegan los visitantes, los clientes ven inmediatamente el recordatorio de reservar temprano. Esto ayuda a reducir problemas de disponibilidad de último minuto y mantiene a los clientes informados mientras navegan por el sitio web de alquiler de fiestas.
Construyendo un negocio de alquiler en crecimiento en línea
Desde el lanzamiento de Des Moines Party Rentals, Anthony ha construido la empresa en torno a un sistema de reservas completamente en línea. La combinación del software de alquiler de fiestas y el sitio web de alquiler de fiestas de Booqable permite a los clientes navegar por el inventario, reservar equipo y pagar pedidos sin necesidad de contactar directamente al negocio.
Anthony dice que Booqable ha sido una parte importante para iniciar el negocio. Como explica: “Booqable me dio la base que necesitaba para iniciar mi negocio de la manera correcta y crecer desde allí”.
Mirando hacia el futuro, Anthony planea seguir expandiendo Des Moines Party Rentals y espera agregar ubicaciones de recogida adicionales para que más clientes puedan acceder a su equipo. Con un sistema en línea sólido ya en su lugar, el negocio está listo para seguir creciendo.
