En un mundo donde dispositivos complejos y procesos complicados estaban robando el alma de la cinematografía, Blackwood Camera se propuso aliviar a los creativos de las molestias de la producción y devolver la creatividad a la producción. Antes de implementar su nuevo software de alquiler de cámaras, su equipo estaba inundado de información dispersa y comunicación enredada. Booqable sorprendió al equipo al ofrecer una plataforma centralizada que hizo que todo su trabajo administrativo realmente funcionara en conjunto.
El software transformó por completo la forma en que su equipo trabaja en conjunto, desde los gerentes de producción hasta los técnicos de cámara, brindándoles una visión clara de su extenso inventario. Mientras administran sus productos de alquiler de marcas como RED, ARRI, Sigma y Leica, Booqable ha ayudado al equipo de Blackwood Cameras a mantenerse al día con los últimos proyectos de sus clientes. Como socio de referencia para las principales cadenas como HBO, Netflix y Apple TV+, la implementación de este avanzado software de alquiler de equipos ha ayudado a Blackwood Camera a dedicar más tiempo a ayudar a sus clientes a dar vida a su creatividad.
## El desafío: cuando la tecnología se impone
Rob Blackwood detectó un verdadero problema en la industria cinematográfica. La revolución digital estaba complicando y frustrando la producción de los equipos creativos. “La revolución digital estaba haciendo que la vida en el set fuera confusa y torpe para los creativos”, explica Rob. Pasar de las cámaras de película a las digitales implicó navegar por un laberinto de requisitos técnicos que amenazaban con aplastar la creatividad.
Blackwood Camera decidió ser diferente. En lugar de simplemente entregar equipos, se enfocaron en facilitarles la vida a los equipos de filmación. Su servicio abarca todo, desde cámaras e iluminación hasta personal, locaciones, permisos e incluso robótica de control de movimiento. Como dice Rob: “Nos enfocamos en el servicio. Nuestro objetivo es hacer invisible el equipo para que los creativos puedan hacer lo que mejor saben hacer”.
## Eliminando la carga administrativa con Booqable
Antes de adoptar el software de alquiler de equipos de Booqable, gestionar su negocio era un constante malabarismo. Rob recuerda usar una combinación de hojas de cálculo y toma de notas que nunca funcionaban bien juntas. “Estábamos integrando cosas, pero nada conectaba realmente”, recuerda. Booqable lo cambió todo. La plataforma resolvió sus mayores dolores de cabeza casi de la noche a la mañana.
Cuando implementaron el sistema, sucedió algo inesperado: obtuvieron más que una simple solución de software. Al reflexionar sobre sus experiencias previas con los canales de atención al cliente, Rob compartió: “Esperábamos quedarnos atrapados en interminables cadenas de correo electrónico”. En cambio, fueron muy prácticos y se esforzaron al máximo para ayudarnos.”
El representante de ventas destacó por su genuina preocupación por su negocio, no solo por cerrar una venta. “Nuestro representante realmente entendió nuestras necesidades”, señala Rob, “algo poco común hoy en día”. Ahorraron muchísimo tiempo al reducir el papeleo y las tareas administrativas menores de las que ahora se encarga Booqable. La comunicación entre los miembros del equipo se volvió instantánea y nítida. Los clientes notaron rápidamente la diferencia y apreciaron la fluidez con la que todo funcionó.
“Nuestro equipo está más conectado que nunca”, enfatiza Rob. “Ahora podemos ver exactamente qué está sucediendo en nuestro negocio y brindar un mejor servicio.”
## Incorporación de nuevos miembros al equipo con la aplicación móvil
Para una empresa de alquiler de cámaras como Blackwood Camera, gestionar una plantilla flexible lo es todo. Su negocio prospera reuniendo rápidamente al equipo adecuado para cada proyecto cinematográfico único. La aplicación móvil de Booqable se convirtió en su arma secreta para gestionar personal temporal y necesidades de producción complejas.
Cuando llega un nuevo proyecto, pueden incorporar técnicos de almacén y miembros de la tripulación adicionales en minutos. Los nuevos miembros del equipo pueden acceder instantáneamente a todos los detalles de los pedidos que necesitan, rastrear la disponibilidad del equipo y administrar una entrega, todo desde la comodidad de sus teléfonos inteligentes. Ya sea que estén en el almacén o en un set de filmación, todos permanecen conectados.
Un miembro del personal ahora puede verificar los detalles del equipo sobre la marcha, confirmar las necesidades de equipo de último minuto o registrar las devoluciones al instante. El personal del almacén administra los envíos y rastrea los pedidos con unos pocos toques. La aplicación convierte cada teléfono inteligente en una poderosa herramienta de gestión, rompiendo las barreras tradicionales entre la oficina, el almacén y el sitio de producción. Esta comunicación fluida significa que Blackwood Camera puede reunir y administrar equipos con una velocidad y eficiencia sin precedentes.
## Qué sigue
Con Booqable como su software dedicado de alquiler de equipos, Blackwood Camera está preparada para un crecimiento continuo. Lo que comenzó como una misión para reducir la complejidad técnica y devolver la creatividad a la producción cinematográfica se ha convertido en un testimonio de cómo la tecnología adecuada puede transformar por completo el enfoque de la industria. La visión de Rob Blackwood de hacer invisibles los equipos centrarse en el servicio ha encontrado su complemento perfecto en la innovadora plataforma de Booqable. Para los servicios de producción que buscan optimizar sus operaciones, reducir los gastos administrativos y empoderar a sus equipos, Blackwood Camera un ejemplo contundente de cómo la tecnología, implementada con cuidado, puede ayudar a organización a recuperar el enfoque en su misión principal.
