Jaret siempre ha tenido excelentes dotes de vendedor, e incluso ganó el premio al mejor vendedor de su zona a los 10 años. Mientras trabajaba como voluntario en la sección local de Duck’s Unlimited, se dio cuenta de que habían alquilado 15 mesas para recaudar fondos. La calidad era mala y el precio era de 150 dólares, además de que tenían que encargarse ellos mismos de recogerlas y entregarlas.
Esta experiencia le dio una idea. Jaret empezó a investigar qué haría falta para montar un negocio de alquiler en el que pudiera ofrecer productos de calidad a precios asequibles con un excelente servicio de atención al cliente. Ofrecen mesas, sillas, máquinas de algodón de azúcar, máquinas de palomitas, juegos de patio gigantes, carpas, mantelería y mucho más. Amplían constantemente su inventario en función de las peticiones de los clientes y ofrecen servicios de entrega y recogida.
La base de clientes de West TN Party Rentals es diversa, incluyendo padres que planean fiestas, novias, organizadores de eventos y empresas. Como pequeña empresa propiedad de veteranos, se centran en ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles. A Jaret le resulta especialmente gratificante compartir con sus hijos, sobre todo con los mayores, la trayectoria de su negocio de alquileres, ya que puede enseñarles sobre el espíritu empresarial e incluirlos siempre que sea posible.
Empezar con las herramientas adecuadas
A diferencia de muchas empresas de alquiler que empiezan con procesos manuales, Jaret optó por implantar un software de alquiler adecuado desde el primer día. Después de ver vídeos en YouTube, incluido el contenido de “The Rental Guy”, que recomendó Booqable, Jaret decidió probarlo.
El creador de sitios web de Booqable le ayudó a crear un sitio web fácil de usar en el que podía añadir fácilmente nuevos productos, inventario, fotos y opiniones de clientes. Las funciones de gestión de clientes del software simplifican la creación de presupuestos y el seguimiento del inventario, lo que les ayuda a evitar los problemas de exceso de reservas que afectan a muchas nuevas empresas de alquiler.
Aunque el negocio empezó despacio el primer mes, al segundo ya tenían varias reservas, algunas programadas hasta octubre. El uso de Booqable desde el principio ha dado a West TN Party Rentals un aspecto profesional que los clientes aprecian. Jaret ha recibido muchos elogios sobre su sitio web, y los clientes han destacado lo fácil que es navegar por él.
Le gusta cómo el sistema mantiene organizados los datos de los clientes y facilita el envío de presupuestos de calidad profesional. Además, utiliza la aplicación móvil Booqable para enviar presupuestos cuando no está delante del ordenador. Esto añade flexibilidad a sus operaciones y le permite responder rápidamente a las preguntas de los clientes.
Crecer en un almacén
Aunque actualmente sólo Jaret y su mujer dirigen West TN Party Rentals, tienen grandes planes para el futuro. En cinco años, Jaret espera que crezcan tanto que necesiten trasladarse a su propio almacén y contratar empleados. Con la base que han construido utilizando Booqable desde el principio, están bien posicionados para lograr estos objetivos, manteniendo el servicio de calidad que los distingue.
