Golden Bay Jumpers es una empresa local de alquiler de artículos para fiestas que presta servicio en el Área de la Bahía de California. Fundada por un matrimonio de la zona, la empresa alquila mesas, sillas y castillos inflables para cumpleaños y celebraciones familiares desde sus inicios.
Sus principales clientes son madres y padres de la zona que buscan alquilar castillos inflables de tamaño mediano para fiestas en sus jardines. Al poner en marcha el negocio, dedicaron varias semanas a buscar software de alquiler en Internet, pero encontraron que muchas de las soluciones disponibles eran demasiado complejas y costosas para empezar.
Buscaban una plataforma más sencilla y asequible, y Booqable destacó por combinar un creador de sitios web con la gestión automatizada del inventario. Hoy, Booqable ayuda a Golden Bay Jumpers a gestionar sus reservas y ampliar su negocio local de alquiler para fiestas gracias a sus plantillas, su módulo de entregas y su punto de venta móvil.
Crear un sitio web de alquiler para fiestas con una plantilla prediseñada
Golden Bay Jumpers pronto descubrió que su primer desafío era crear un sitio web profesional a un precio asequible. Como empresa de alquiler recién creada, querían disponer de una tienda online donde los clientes pudieran explorar sus productos y realizar reservas, pero muchas de las opciones disponibles eran extremadamente caras y difíciles de utilizar.
Las plantillas de sitios web de Booqable les permitieron lanzar su negocio online rápidamente, sin necesidad de tener conocimientos de diseño o programación. En lugar de crear un sitio web desde cero, eligieron una plantilla y la personalizaron para mostrar sus castillos inflables y otros artículos de alquiler para eventos. Así, pudieron centrarse en sus productos y reservas en lugar de preocuparse por los aspectos técnicos.
Las plantillas permiten a Golden Bay Jumpers:
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Mostrar castillos inflables, mesas y sillas en un catálogo online organizado.
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Aceptar reservas online directamente de clientes locales.
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Crear un sitio web profesional sin contratar a un desarrollador.
Gracias a las plantillas, Golden Bay Jumpers pudo lanzar rápidamente su sitio web de alquiler para fiestas y mantener los costos bajo control. Además, como el sistema es fácil de actualizar, pueden seguir incorporando productos a su inventario a medida que crece el negocio.
Gestionar las entregas con la aplicación móvil de Booqable
Para Golden Bay Jumpers, es fundamental saber dónde se realiza cada servicio, ya que ofrecen entrega, montaje y recogida. A medida que su negocio de alquiler para fiestas crecía, necesitaban una aplicación que les permitiera consultar el estado de las entregas mientras se desplazaban entre distintas ubicaciones.
El punto de venta de la aplicación móvil de Booqable se convirtió en su principal herramienta para gestionar las próximas entregas. Actualmente, utilizan la aplicación para consultar los horarios de entrega y supervisar los pedidos de alquiler durante todo el día.
Para las empresas de alquiler que ofrecen entregas, la aplicación también incluye herramientas para establecer tarifas de entrega según la distancia, cobrar los gastos de entrega durante el proceso de pago online, abrir la ruta más rápida en Google Maps y marcar los pedidos como entregados directamente desde la aplicación.
Así funciona el proceso de entrega:
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Configurar tarifas de entrega según la distancia del desplazamiento.
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Permitir que los clientes paguen la entrega durante el proceso de pago online.
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Abrir la ruta más rápida directamente en Google Maps.
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Marcar los pedidos como entregados para actualizar el estado de las reservas en tiempo real.
Para Golden Bay Jumpers, poder consultar el calendario de entregas desde el móvil les ayuda a organizar las tareas diarias de montaje para sus clientes. El equipo puede mantenerse al día sin tener que volver constantemente a la oficina para consultar la información.
Como las entregas representan una parte importante de su actividad, la aplicación les permite trabajar de forma más eficiente sin necesidad de consultar una computadora para confirmar los detalles de cada servicio al llegar a realizar un montaje o una recogida.
Prepararse para seguir creciendo
El equipo de Golden Bay Jumpers tiene previsto seguir ampliando su inventario y, más adelante, crear un sitio web personalizado para su negocio de alquiler. Mientras tanto, Booqable les proporciona un sistema fiable para gestionar las reservas online y las entregas, y se ha convertido en una herramienta fundamental para darse a conocer en su comunidad.
Su experiencia es un buen ejemplo para las pequeñas empresas locales de alquiler que quieren poner en marcha un negocio con un presupuesto ajustado sin renunciar a ofrecer una buena experiencia al cliente.
Según el equipo, Booqable es una solución «fácil de usar, sencilla y económica».
