Cuando Thomas Anderes trabajaba como fotógrafo de bodas, se dio cuenta de que empezaba a crearse una tendencia en los eventos en los que le contrataban. Se dio cuenta de que cada vez más gente tenía fotomatones en sus bodas, lo que parecía ser muy divertido para los invitados. Así que decidió construir el suyo propio y empezar a alquilarlo para bodas y fiestas. Cuando organizar las reservas se convirtió en todo un reto, recurrió a Booqable como plataforma de reservas para aceptar reservas y pagos.
Fotobox-Vermietung.ch
Durante gran parte de su vida adulta, Thomas Anderes siguió su pasión por la fotografía y trabajó como fotógrafo de bodas. En algún momento, se dio cuenta de que las parejas de las bodas en las que trabajaba también habían alquilado fotomatones para que sus invitados disfrutaran. Le pareció fascinante y empezó a trabajar en su propio prototipo, más compacto y manejable que los que había visto. Cuando tuvo una versión acabada, la alquiló a los clientes con los que trabajaba.
Sus fotomatones compactos permiten hacer fotos, GIF y vídeos boomerang como los que se ven en Instagram. Los clientes pueden optar por alquilar solo el fotomatón y recibir las fotos digitalmente a través de un USB o de un código QR que aparece en la pantalla integrada. Se dio cuenta de que a la gente también le gustaba poder imprimirlas, así que creó paquetes en los que podían alquilar una impresora que les permitía imprimir hasta 4 imágenes a la vez de forma inmediata.
Este experimento tuvo éxito, y empezó a construir más fotomatones y a comprar impresoras y otros accesorios. Fue entonces cuando nació Fotobox-Vermietung.ch, y pudo llegar a gente más allá de su base de clientes. El negocio de alquiler funciona ahora con un modelo de entrega a domicilio y atiende a clientes de Wettingen (Suiza) y alrededores. En los últimos meses, ha ampliado el negocio para dar servicio a personas de toda la región.
Organizar las reservas
Cuando Thomas empezó a construir más fotomatones y a comprar más impresoras, le resultó difícil organizar las reservas. Así que empezó a buscar una plataforma de reservas adecuada. Necesitaba poder gestionar la disponibilidad de existencias, comunicarse fácilmente con los clientes y administrar los depósitos de seguridad y los pagos. En su búsqueda, dio con Booqable y descubrió que podía gestionar estas cosas y ofrecer a los clientes una experiencia de reserva en línea.
Ahora, él y su equipo pueden ver la disponibilidad de cada producto en el backend, mientras que los clientes pueden verla en la tienda online. Así es mucho más fácil organizar las reservas y los clientes pueden ver qué días están disponibles los fotomatones para que coincidan con sus eventos. Thomas también ha podido configurar plantillas de correo electrónico en Booqable para cualquier situación, lo que le permite comunicarse fácilmente con los clientes para recordarles los pagos y mucho más.
Por último, ha obtenido una visión clara de los clientes que aún tienen que pagar, los que han pagado un depósito y los que están al corriente de pago. Esto ha mejorado el seguimiento de los pagos y, combinado con otras mejoras del flujo de trabajo, supone mucho menos trabajo administrativo. El resultado ha sido una mejora de la experiencia de los clientes, que saben exactamente qué hay disponible cuando reservan en línea a través de Fotobox-Vermietung.ch con el mínimo esfuerzo.
El mayor proveedor de fotobox
Thomas tiene grandes ambiciones para Fotobox-Vermietung.ch y planea convertirse en el proveedor de fotomatones más importante de su región en los próximos cinco años. Además, le gustaría ampliar su negocio de envíos a toda Suiza. Con las mejoras que ha visto gracias al uso de Booqable, esto se ha convertido en una realidad más alcanzable. Por supuesto, esto llegará con el tiempo, a medida que aumente las reservas a través de su servicio en línea, que los clientes están encantados de utilizar.
