Foto Fiesta, fundada por Alessio Pennella en Dübendorf, Suiza, abrió sus puertas en 2024 con una idea en mente: alquilar un fotomatón debe ser fácil, transparente y sin complicaciones. “Notamos que muchos proveedores abrumaron a los clientes con paquetes complicados, tarifas ocultas y ventas adicionales innecesarias”, explicó Alessio. En cambio, él y su equipo de tres decidieron ofrecer un enfoque sencillo en el que los clientes saben exactamente lo que están pagando y lo que obtendrán.
Hoy en día, Foto Fiesta alquila dos tipos de cabinas fotográficas: una cabina de metal elegante y duradera con una impresora incorporada y una cabina moderna de estilo madera con un soporte de impresora separado. Ambos vienen con impresiones ilimitadas, uso compartido digital y configuración simple. Sus principales clientes son parejas que planean bodas, empresas que organizan eventos corporativos y grupos privados que celebran hitos como cumpleaños o aniversarios.
Pero administrar un negocio de alquiler en crecimiento reveló rápidamente sus desafíos. Alessio admitió: “No sabía cómo lograríamos un proceso de reserva limpio antes de encontrar Booqable”. Al recurrir al plugin de alquiler de WordPress de Booqable y a la función de pagos en línea, Foto Fiesta resolvió sus problemas iniciales y ofreció a los clientes la experiencia fluida que buscaban.
Plugin de WordPress para alquiler de fotomatones
Al igual que muchas empresas de alquiler, Foto Fiesta se enfrentó al punto débil de gestionar las reservas de forma profesional en su sitio web. Para Alessio, el plugin de WordPress Booqable resolvió ese reto al permitirle integrar la reserva en tiempo real directamente en su sitio web de alquiler de fotomatones.
La integración está disponible directamente desde su cuenta de Booqable, con instrucciones sencillas y un video tutorial fácil de seguir. Esto significaba que podían incrustar el selector de fechas Booqable, las tarjetas de productos con disponibilidad en vivo y los botones de añadir al carrito, el carrito de la compra online y su pago online Booqable directamente en su sitio web de wordpress existente.
Esto hizo posible que Foto Fiesta pusiera en marcha su sistema sin dolores de cabeza técnicos.
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Los clientes pueden reservar en cualquier momento, 24/7, sin necesidad de esperar una respuesta.
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El inventario se actualiza automáticamente, por lo que se evitan las reservas dobles.
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Las solicitudes de pago se pueden vincular directamente a las reservas confirmadas.
Esta práctica configuración significa que Foto Fiesta ya no se preocupa por la comunicación desordenada o las oportunidades perdidas. El complemento de WordPress les brindó el flujo de reserva sencillo que estaban buscando, perfectamente alineado con su promesa de un “proceso de reserva limpio”.
Pagos en línea que funcionan
Antes de Booqable, Foto Fiesta no estaba seguro de cómo gestionarían los pagos de manera eficiente. Su preocupación era hacerlo rápido y sin estrés para los clientes mientras realizaban un seguimiento de todo en un solo lugar. Con la integración de pagos en línea de Booqable a través de Stripe, ese problema desapareció. La integración de Stripe es fácil de configurar directamente desde su cuenta de Booqable.
Foto Fiesta también utiliza la función de pagos en el pago, que les permite decidir cuánto de la reserva se cobra por adelantado. Tan pronto como un cliente paga, el estado de pago del pedido se actualiza automáticamente dentro de Booqable, manteniendo todo sincronizado.
Esto es lo que logra para ellos:
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Los clientes pueden pagar al instante en el momento de la reserva.
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Los pagos son seguros y están conectados directamente a cada pedido.
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El equipo ahorra tiempo al no perseguir manualmente las facturas.
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Los reembolsos o ajustes se pueden procesar rápidamente si es necesario.
Como resumió Alessio, los clientes ahora disfrutan de “pagos rápidos posibles” y su equipo se siente seguro de que todo está bajo control. La función de pagos en línea no solo facilita las cosas, sino que garantiza que su objetivo original de un servicio transparente y confiable se cumpla en la práctica todos los días.
Día a día con Foto Fiesta y Booqable
El equipo de Foto Fiesta siempre supo que quería destacar manteniendo las cosas simples y honestas. “Nuestro negocio se destaca porque mantenemos las cosas simples, transparentes y centradas en el cliente”, dijo Alessio. Comenzaron en 2024 con este principio y eligieron Booqable como su primera solución para mantenerse alineados con esa visión.
Día a día, Booqable impulsa casi todas las partes de su flujo de trabajo. Foto Fiesta toma reservas y pagos al instante desde su tienda en línea, revisa el tablero cada mañana para ver si hay recolecciones y devoluciones programadas automáticamente para ese día, prepara pedidos con la ayuda de albaranes si es necesario y maneja las entregas antes de actualizar el estado del pedido. Al hacerlo, pueden omitir las pilas de trabajo administrativo y concentrarse en los clientes.
Desde la implementación de Booqable, Foto Fiesta ya ha visto beneficios medibles. “¡Definitivamente aumentó las reservas! Ya que es mucho más fácil hacer un seguimiento de todo”, compartió Alessio. Y según los comentarios de los clientes, los resultados son claros: “Proceso fácil, pagos rápidos posibles”.
Mirando hacia adelante con confianza
Foto Fiesta se propuso crear una empresa de alquiler de fotomatones que evitara la confusión y las tarifas ocultas que a menudo se asocian con la industria. Al elegir Booqable desde el principio, construyeron su negocio en torno a un enfoque limpio y centrado en el cliente que funciona. El software de alquiler de eventos impulsa sus operaciones diarias, el complemento de WordPress brinda una experiencia profesional en el sitio web de alquiler de fotomatones y los pagos en línea garantizan que cada reserva sea fácil y rápida.
Para Alessio y su equipo, lo más importante es mantener las cosas simples y brindar recuerdos inolvidables. Con el apoyo de Booqable, Foto Fiesta ya está logrando esa misión y no han hecho más que empezar.
