Dylan fundó Coastal Sauna Co. en Nueva Escocia, Canadá, para compartir su pasión por los saunas con su comunidad. Tras luchar con la gestión de depósitos de seguridad y la creación de un sitio web profesional, eligió Booqable para optimizar sus operaciones y crear una mejor experiencia para el cliente.
## Coastal Sauna Co.
Dylan fundó Coastal Sauna Co. con trabajo duro y dedicación. Empezó el negocio con una visión clara: ofrecer alquileres de saunas de alta calidad y construcciones personalizadas a los entusiastas de la sauna en su zona. Lo que hace que su negocio destaque son sus saunas aislados hechos a medida, que ofrecen una retención de calor superior y una experiencia premium en comparación con las opciones estándar del mercado.
La empresa atiende a una creciente comunidad de amantes de la sauna que aprecian los beneficios para la salud y la relajación que ofrecen las sesiones regulares de sauna. Los clientes pueden recibir las saunas directamente en sus hogares, lo que les permite disfrutar de la experiencia sin salir de su propiedad. Este modelo de entrega ha demostrado ser exitoso y ha ayudado al negocio a establecerse rápidamente.
Actualmente, Coastal Sauna Co. opera con un pequeño equipo de tres personas que manejan todo, desde reservas y entregas hasta el mantenimiento de las unidades de sauna. Este equipo unido ha trabajado en conjunto para poner el negocio en marcha con éxito durante el año pasado, marcando un hito importante en la joven historia de la empresa.
## Sitio web y depósitos de seguridad
Cuando Dylan estaba creando Coastal Sauna Co., se enfrentó a varios desafíos que frenaban el crecimiento. Dos de los mayores problemas eran crear un sitio web profesional donde los clientes pudieran reservar saunas y administrar los depósitos de seguridad de manera efectiva. Sin un sistema adecuado, estas tareas consumían mucho tiempo y a menudo creaban fricción en la experiencia del cliente.
Dylan necesitaba una solución que le permitiera crear un sitio web sin amplios conocimientos técnicos y que al mismo tiempo le proporcionara herramientas para administrar los depósitos de seguridad para su valioso equipo. Después de explorar diferentes opciones, descubrió que Booqable ofrecía la combinación perfecta de funciones que necesitaba.
Con el creador de sitios web de Booqable, Dylan pudo crear rápidamente un sitio web de alquiler profesional donde los clientes podían explorar las saunas disponibles y hacer reservas. La funcionalidad de depósito de seguridad incorporada en la plataforma también resolvió su segundo gran desafío, permitiéndole colocar retenciones en tarjetas de crédito y procesar o liberar fondos cuando se devuelve el equipo.
Dylan encontró al equipo de soporte y los tutoriales de YouTube particularmente útiles al configurar su cuenta de Booqable. Estos recursos lo guiaron a través del proceso de configuración y lo ayudaron a personalizar el sistema para satisfacer las necesidades específicas de su negocio.
## Ahorro de tiempo
Desde que implementó Booqable, Coastal Sauna Co. ha experimentado un ahorro de tiempo significativo en sus operaciones diarias. El sistema de reservas automatizado ha reducido la cantidad de tiempo dedicado a administrar las reservas y comunicarse con los clientes. Esta eficiencia ha permitido a Dylan y a su equipo enfocarse más en brindar un servicio excelente y hacer crecer el negocio. Tras los desafíos operativos, Dylan se ha fijado objetivos ambiciosos para Coastal Sauna Co. Planea duplicar el tamaño del negocio en los próximos cinco años, ampliando su flota de saunas de alquiler y aumentando su capacidad para diseños personalizados. el continuo crecimiento de la demanda experiencias de bienestar, Coastal Sauna Co. está bien posicionada para capitalizar esta tendencia gracias a sus operaciones optimizadas y su sencillo proceso de reserva.
