Gaby Hogg y su socia Lindsay iniciaron un negocio de alojamiento y desayuno y desde entonces lo han ampliado a varios alojamientos y a un lugar para eventos. Cuando quisieron empezar a ofrecer servicios de glamping, necesitaban separar las reservas de su oferta principal. Booqable fue la solución perfecta, y pudieron utilizar el creador de sitios web para crear un sitio web de reservas que podían compartir fácilmente con huéspedes selectos.
Charm Lodge
Gaby y Lindsay compraron una granja familiar en el lago Charm, Victoria, Australia, en 1994. La gestionaron con éxito durante 25 años, pero las condiciones económicas dificultaban su mantenimiento. Así que, en 2009, empezaron a reurbanizar parte del terreno para crear alojamientos para huéspedes en los que familiares y amigos pudieran alojarse durante sus visitas. En 2014, decidieron ampliar esta oferta y establecer un nuevo negocio de alojamiento y desayuno bajo el nombre de Charm Lodge.
A lo largo de los años, Charm Lodge se ha expandido, ofreciendo un completo lugar para eventos como bodas y varios otros tipos de alojamiento. La última incorporación fueron las tiendas de acampada glamping, situadas en los terrenos del establecimiento. Estas tiendas no se ofrecen al público en general y son exclusivas para los huéspedes que celebran bodas y eventos en el lugar como complemento a sus servicios.
Los grupos pueden alquilar hasta 11 tiendas glamping para que sus invitados se alojen en ellas durante el fin de semana de su evento. Ofrecen una experiencia de acampada de lujo en los hermosos terrenos del Charm Lodge. Aunque Gaby y Lindsay organizan principalmente bodas, quieren ampliar sus servicios a retiros de salud, de autores y de artistas. Esto les permitirá aumentar las reservas más allá de las 10 bodas que organizan actualmente cada año.
Una plataforma de reservas independiente
Cuando decidieron ampliar su negocio a las tiendas glamping, Gaby y Lindsay sabían que necesitarían una plataforma independiente para que los huéspedes pudieran reservarlas. Estas tiendas no están a disposición del público y son exclusivas para los clientes que organizan eventos en el local. Tenían dos prioridades principales para la plataforma: tenía que ser asequible y fácil de montar. Así que empezaron a estudiar las opciones disponibles.
Entre las distintas soluciones del mercado, Booqable era la que mejor respondía a sus necesidades. Con el creador de sitios web, pudieron crear un sitio web de reservas independiente que se podía compartir fácilmente con los huéspedes. A partir del tema Romance, crearon un hermoso sitio web en el que los clientes podían ver y reservar tiendas glamping para su evento. Además, a raíz de los comentarios de los clientes, integraron Stripe para aceptar pagos con tarjeta de crédito.
A continuación, pueden utilizar la gestión de pedidos e inventario en el backend de Booqable para realizar un seguimiento de las reservas, los pagos y la disponibilidad de las tiendas. Esto facilita una rápida visión general de lo que se necesita para cada evento, lo que les permite hacer los preparativos necesarios. Por ejemplo, algunos invitados reservan carpas para dormir, mientras que otros las reservan para otros usos, como cenar.
Seguir creciendo
Gaby y Lindsay esperan seguir celebrando unas 10 bodas al año, además de su B&B y otras opciones de alojamiento. Como ya han dicho, también quieren ampliar su clientela ofreciendo retiros y escapadas para un grupo más amplio de personas, aparte de las bodas, cumpleaños y eventos que organizan habitualmente.
