Wes Auguste comenzó Apex Party Rentals & Services como un pequeño negocio de alquiler de mesas y sillas y poco a poco se expandió hasta ofrecer casi todo lo que se puede alquilar para una fiesta. Un par de obstáculos a los que se enfrentaron durante este proceso fueron la programación de los alquileres, la gestión de las relaciones con los clientes y la toma de firmas de los clientes. Con Booqable, han sido capaces de mantenerse organizados y tomar firmas digitales con la aplicación móvil.
Apex Party Rentals & Services
En 2022, Wes comenzó Apex Party Rentals & Services como un negocio de alquiler de mesas y sillas en Gainsville, Florida. Durante los últimos dos años, él y su equipo han dedicado mucho tiempo a la comercialización del negocio, y pronto comenzó a crecer. Poco a poco han ampliado su inventario y ahora ofrecen una amplia gama de equipos para fiestas a clientes de todo el condado de Alachua, Florida.
Su inventario consta de carpas, mesas, sillas y opciones adicionales como altavoces, sistemas de megafonía, puestos de comida, decoraciones, cabinas de fotos, generadores de energía, máquinas de espuma, seguridad, personal y juegos de patio. Suelen trabajar con clientes más pequeños que organizan eventos privados, pero a menudo trabajan con clientes corporativos para reservas de gran envergadura. Esta mezcla de tipos de clientes ayuda a garantizar que sus equipos se utilicen al máximo y que puedan generar ingresos durante todo el año.
Apex Party Rentals & Services se distingue de sus competidores por ofrecer una de las más amplias selecciones de equipos para fiestas del condado. Recientemente, se introdujeron en el sector de los portones traseros de las universidades cercanas y proporcionaron equipos de montaje y audio para eventos al aire libre. Esto les ayudó a ampliar su base de clientes y diversificar sus fuentes de ingresos.
Programación y gestión de las relaciones con los clientes
Como ocurre con muchas empresas de alquiler que están creciendo, empezaron a tener algunos problemas de crecimiento una vez que aumentó el tamaño de su inventario y su base de clientes. Esto les llevó a buscar una solución de software que resolviera estos problemas, les permitiera realizar reservas en línea y gestionar sus horarios sobre la marcha. Esta combinación única resultó ser difícil de encontrar hasta que dieron con Booqable.
Con Booqable, han añadido y organizado su inventario con etiquetado y categorización. Esto ha hecho que sea mucho más fácil saber lo que está disponible, alquilado y necesario para los próximos eventos. Utilizan la aplicación móvil para gestionar su agenda cuando están fuera de la oficina, lo que les ayuda a asegurarse de que tienen los artículos correctos para cada entrega.
Además, han utilizado el creador de sitios web de alquiler para crear un subsitio en el que los clientes pueden consultar su inventario y hacer una reserva en línea. Por último, además de utilizar la aplicación móvil para programar y desembalar pedidos, han podido utilizar las funciones de firma digital. Esto significa que cualquiera de sus empleados que esté de viaje puede acceder a la firma desde su teléfono y sincronizarla con el panel de administración.
Un almacén más grande
La máquina de marketing de Wes y su equipo ha demostrado ser un éxito increíble en el crecimiento de Apex Party Rentals & Services. Booqable les ha permitido controlar la gestión del inventario, las reservas y mucho más. Ahora, se están centrando en el futuro y planean expandirse a un almacén más grande para albergar su creciente inventario. Además, están planeando contratar más empleados a tiempo completo en lugar de ayudantes estacionales a tiempo parcial.
