Razones para elegir Booqable
Paquetes de productos: Creé paquetes personalizados para el alquiler de estudios, asegurando que los espacios de grabación solo se pudieran reservar si el personal y el equipo esenciales estaban disponibles.
Integración con WordPress: Integró componentes de Booqable en su sitio web de WordPress, creando una experiencia de reserva estructurada con complementos y servicios paso a paso.
Gestión de inventarios: El seguimiento automatizado del inventario y las actualizaciones de disponibilidad en tiempo real evitaron conflictos de programación y garantizaron que todos los componentes necesarios estuvieran disponibles para las reservas.
Gestionar un podcast y un estudio de grabación requiere algo más que reservar franjas horarias: implica coordinar personal, equipos y paquetes de servicios personalizados adaptados a las necesidades de cada cliente. Para James, propietario de Wreck’d Productionssu anterior software de alquiler presentaba muchas dificultades para hacer posible una experiencia de reserva fluida. No era capaz de presentar un proceso sencillo para ofrecer complementos, permitir actualizaciones fáciles de pedidos para servicios de sonido o cinematografía y crear las expectativas adecuadas para sus clientes. El objetivo del estudio era claro: necesitaban un sistema intuitivo, visualmente rico y fácil de usar que permitiera a los clientes reservar una sesión de estudio de grabación de música o podcasts sin esfuerzo. Tras una exhaustiva investigación, James encontró la solución perfecta en Booqable.
Adaptación de Booqable al alquiler de estudios
A diferencia de las empresas de alquiler tradicionales, Wreck’d Productions necesitaba un sistema de reservas que pudiera gestionar tanto los espacios físicos como el personal esencial, como ingenieros de sonido y directores técnicos. Gracias a la flexibilidad de Booqable, James ajustó la plataforma configurando los estudios de grabación como productos Booqable y utilizando paquetes para integrar los requisitos de personal. Esta solución evitó conflictos de programación y permitió un uso eficiente de los recursos.
“Booqable nos dio la flexibilidad que necesitábamos para gestionar a la perfección tanto nuestros espacios de estudio como el personal esencial”, explicó James. “Con el software, pudimos configurar los estudios y el personal como productos de alquiler y agruparlos para que no se reservara uno sin el otro”
Además, la capacidad de conectar Booqable con plataformas externas con Zapier también garantiza que la disponibilidad del estudio se refleje con precisión para todo su equipo y las diferentes plataformas de alquiler en las que aparecen.
“Usamos Zapier para comunicarnos con nuestro Google Calendar, que a su vez actualiza los listados en otras plataformas de alquiler a través de las cuales tomamos reservas”, explicó James. “Esto ha significado que nunca reservamos dos veces nuestros espacios y no tenemos que actualizar manualmente las otras plataformas”
El poder de los paquetes para gestionar la disponibilidad de los estudios
Uno de los mayores retos a la hora de gestionar un espacio de grabación es garantizar que todos los componentes necesarios -como el personal y el equipo- estén disponibles en el momento de la reserva. Con la función de agrupación de Booqable, Wreck’d Productions pudo estructurar su sistema de modo que sólo se pudiera reservar un espacio de grabación si también se disponía de un director de sonido o de equipo técnico.
“En Booqable, pude asignar un producto accesorio, como un micrófono, como artículo de inventario obligatorio en los paquetes de podcast y estudio de grabación musical”, explica James. “De este modo, si un cliente reserva una sesión en un estudio, ese mismo miembro del personal queda automáticamente bloqueado para otra reserva a la misma hora. Esto nos dio la garantía de que los estudios no se reservarían al mismo tiempo y causarían una obstrucción de sonido al otro.”
Crear mejores flujos de trabajo de reservas en WordPress
Una de las mejoras más útiles provino de los componentes integrables de Booqable, que permitieron a Wreck’d Productions crear una experiencia de reserva estructurada paso a paso en su sitio web de WordPress. Ahora los clientes pueden seleccionar su opción de alquiler principal, ya sea el estudio Black Box o el espacio de grabación de podcasts, antes de ser guiados a través de los complementos pertinentes.
“La generación actual de consumidores no quiere pensar demasiado: solo quiere hacer clic, reservar y listo”, señala James. “Con nuestro antiguo sistema, nuestros clientes tenían que seleccionar manualmente las actualizaciones a través de menús desplegables, y no siempre sabían lo que necesitaban. Con Booqable, puedo ofrecer los servicios y complementos utilizando las fichas de producto incrustadas que incluyen imágenes, lo que facilita mucho que los clientes vean sus diferentes opciones.”
En lugar de rebuscar entre selecciones basadas en texto, ahora los clientes pueden seleccionar fácilmente servicios adicionales como cinematografía, edición o equipo extra, todo de una forma intuitiva y atractiva.
El impacto de un sistema de reservas adaptable
Desde la adopción de Booqable, Wreck’d Productions ha visto una notable mejora en la eficiencia de su proceso de reservas. Aunque algunos retos específicos del sector exigían soluciones creativas, James descubrió que la interfaz fácil de usar y la estructura flexible de Booqable permitían crear un sistema adaptado a sus necesidades.
“Es un programa estupendo. Me encanta su riqueza visual, lo fácil que es integrarlo con WordPress y lo mucho que facilita nuestro flujo de trabajo”, afirma. Con un sistema mejorado, Wreck’d Productions puede centrarse ahora en ofrecer servicios de grabación y producción de alta calidad, al tiempo que proporciona a los clientes una experiencia de reserva sin esfuerzo.
