Saunton Surf Hire, situado en la hermosa costa norte de Devon, en el Reino Unido, ya era un negocio de surf bien establecido, que ofrecía clases de surf y productos al por menor antes de decidirse a añadir un servicio de alquiler. Booqable les permitió integrar fácilmente los alquileres en sus operaciones existentes creando una experiencia de reserva en línea sin problemas para su gama de tablas, trajes de neopreno y mucho más.
Entrevistamos a Mike, el fundador de Saunton Surf Hire, para explorar cómo Booqable le ayudó a él y a su equipo a gestionar la tienda y hacer un seguimiento de un inventario en crecimiento a través de múltiples servicios.
Códigos de barras Booqable a prueba de surf
La gestión del alquiler de tablas de surf presenta retos únicos, sobre todo en lo que respecta al seguimiento del equipo. Las tablas de surf están expuestas a las inclemencias del tiempo, al agua salada y a una manipulación brusca, lo que dificulta su etiquetado con códigos de barras. Mike explicó que el equipo necesitaba una solución que se mantuviera intacta en las tablas y, al mismo tiempo, simplificara el seguimiento del inventario.
Esto les llevó a desarrollar códigos de barras impermeables personalizados. Mike nos contó cómo compraron un gel compuesto especial para recubrir los códigos de barras de las tablas de surf, lo que les permitió soportar las duras condiciones de la sal y el mar. Algunos de estos códigos de barras generados por Booqable han durado hasta tres años, lo que facilita enormemente la gestión del inventario.
Saunton Surf Hire también ha aplicado códigos de barras a sus trajes de neopreno utilizando etiquetas de ganado duraderas, lo que garantiza que las etiquetas resistan el agua y el desgaste. Estas etiquetas están firmemente sujetas a los trajes de neopreno, lo que facilita el escaneado y el seguimiento sin comprometer la funcionalidad ni la comodidad del equipo.
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Añadiendo alquileres a su actual negocio de surf
En nuestra conversación, Mike hizo hincapié en lo crucial que era integrar el servicio de alquiler en su tienda y escuela de surf ya establecidas: “Ya estábamos bien asentados con las clases y la venta al por menor, pero vimos la creciente demanda de alquileres y queríamos una solución que no interrumpiera lo que ya estábamos haciendo”.
También destacó la importancia de asegurarse de que el nuevo servicio de alquiler, impulsado por Booqable, funcionara a la perfección con su oferta actual. Con Booqable, encontraron la solución perfecta en la función de tienda en línea, que les permitió añadir un servicio de alquiler a su sitio web como un nuevo enlace. Esta integración permitió que el servicio de alquiler funcionara junto con otras secciones de su sitio web, como la tienda en línea para productos al por menor y el formulario de contacto para clases de surf. El enlace “clic para alquilar”, fácilmente integrado en su sitio web, supuso un cambio radical para Mike y su equipo.
Al añadir el enlace a la tienda en línea de Booqable, Saunton Surf Hire se aseguró de que sus alquileres, ventas y clases funcionaran de forma cohesionada, mejorando tanto la experiencia del cliente como la eficacia del equipo.
En la cresta de la ola de la expansión empresarial con Booqable
Gracias al software de alquiler de Booqable y a los códigos de barras impermeables personalizados, Saunton Surf Hire ha mejorado sus servicios de alquiler y venta. La integración ha simplificado las operaciones, ha aumentado la satisfacción del cliente y ha proporcionado una solución escalable para su negocio en expansión.
A medida que la escena del surf en North Devon sigue creciendo, Saunton Surf Hire está bien posicionada para satisfacer la creciente demanda con servicios de alquiler fiables y bien organizados, sin dejar de ofrecer clases de surf y productos al por menor. Mike confía en que el negocio siga prosperando, gracias a la agilización de los procesos y a la creciente popularidad de sus servicios de alquiler.
