Wat is er nieuw: Klantrapporten
Deze week introduceren we klantrapporten in de sectie Rapporten in Booqable!
Klantrapporten bieden een overzicht van hoe waarde over klanten wordt verdeeld, waardoor het gemakkelijker wordt om trends te spotten en kansen in één oogopslag te identificeren.
Dit nieuwe rapport bevat informatie over:
- Omzet
- Aantal bestellingen
- Openstaand saldo
- Gemiddelde bestelwaarde (AOV)
- AOV-afwijking
Belangrijkste functies:
- Ontdek welke klanten de meeste waarde genereren
- Identificeer mogelijkheden voor upselling
- Blijf voor op cashflow-risico met zichtbaarheid van het saldo
- Zie trends en uitschieters in bestelwaarde
Hoe toegang te krijgen tot klantrapporten
Klantrapporten zijn beschikbaar in het Grow-plan of hoger. Als u het niet zeker weet, ziet u bij Instellingen > Account en facturering > Abonnement de details van uw huidige plan. Als u moet upgraden, klik op de knop Wijzigen om uw nieuwe plan en eventuele add-ons te kiezen. Houd er rekening mee dat het alleen nodig is om te upgraden als u toegang wilt tot de klantrapporten of andere functies die in de uitsplitsingen worden beschreven. Zodra u hebt bevestigd dat u toegang heeft tot deze functie, volgt u deze stappen:
- Ga naar Rapporten
- Scroll naar Klantrapporten en klik op de knop Rapport uitvoeren
- Kies filters uit de linkerzijbalk om uw weergave aan te passen op basis van de informatie die u nodig heeft
- Als u deze informatie in een spreadsheet als CSV-bestand wilt downloaden, klik op de knop Exporteren onderaan de linkerzijbalk
- Lees ons Helpcentrum-artikel voor best practices en om de inzichten in het rapport te begrijpen: Hoe klantrapporten te genereren