Andrzej Ellert startte Rentvelo om betaalbare toegang te bieden tot gespecialiseerde fietsuitrusting. Hij merkte dat veel fietsliefhebbers worstelden met de hoge initiële kosten van fietstrainers en reiskoffers. Bij de lancering van zijn bedrijf wilde hij een gebruiksvriendelijk online boekingsplatform en hij vond Booqable de perfecte oplossing.
Fietsen toegankelijker maken
Rentvelo is gespecialiseerd in het verhuren van hoogwaardige fietsuitrusting en -accessoires. Het bedrijf biedt slimme fietstrainers zoals de Wahoo Kickr-serie, fietsreiskoffers en verschillende accessoires zoals trainersmatten en zweetbeschermers. Ze breiden hun inventaris actief uit om aan de behoeften van fietsers op elk niveau te voldoen.
Hun klantenbestand omvat een breed scala aan fietsliefhebbers - van beginners die voor het eerst indoor training verkennen tot doorgewinterde atleten die zich voorbereiden op wedstrijden en reizigers die internationale reizen met hun fietsen plannen. Het bedrijf onderscheidt zich in Polen met flexibele huurperiodes en een intuïtief online boekingssysteem dat wordt aangestuurd door Booqable. Ze bieden ook persoonlijke ondersteuning en verzenden apparatuur door het hele land.
Rentvelo is pas een paar maanden geleden gelanceerd en is nog steeds bezig met het opbouwen van zijn verhaal. De lancering zelf is echter al een belangrijke mijlpaal, met positieve feedback van hun eerste klanten. Andrzej is enthousiast over de weg die voor hem ligt en over de groei van zowel hun inventaris als hun klantenbestand.
Beginnen met Booqable
Rentvelo begon Booqable vanaf de eerste dag te gebruiken. Daarvoor beheerden ze slechts een paar verhuringen via mond-tot-mondreclame. Het bedrijf merkte al snel hoe goed de software helpt bij het bijhouden van boekingen, klanten en inventaris. Andrzej waardeert vooral de backofficefunctionaliteit die Booqable biedt.
De software heeft Rentvelo’s activiteiten gestroomlijnd door een gecentraliseerd platform te bieden voor het beheren van boekingen, inventaris en klantinformatie. Dankzij de introductie van dit systeem konden ze het administratieve werk verminderen en zich meer richten op de groei van het bedrijf.
Daarnaast heeft het gemak van het bijhouden van de inventaris en het afhandelen van boekingen de kans op fouten verkleind, waardoor de organisatie beter is en de klant een naadloze ervaring heeft. Het team gebruikt ook de mobiele app van Booqable om snel bestelgegevens te controleren wanneer klanten apparatuur ophalen of om te controleren wanneer de dichtstbijzijnde verhuur stopt.
Een familiebedrijf runnen
Hoewel Rentvelo klein is, wordt het met passie gerund. Op dit moment runnen alleen Andrzej en zijn vrouw de show en regelen ze alles, van klantenondersteuning tot logistiek. Ze zijn er trots op een hecht familiebedrijf te zijn en zijn enthousiast om samen met hun klanten te groeien.
In de komende vijf jaar ziet Andrzej Rentvelo uitgroeien tot dé verhuurservice voor fietsliefhebbers in heel Polen. Hij is van plan om de inventaris aanzienlijk uit te breiden en een nog breder assortiment aan trainers, fietskoffers en extra apparatuur zoals vermogensmeters en fietsenrekken aan te bieden. Bovenal wil het bedrijf het verhuurproces blijven vereenvoudigen, een uitzonderlijke klantenservice blijven bieden en een betrouwbare partner worden voor fietsers’ trainings- en reisavonturen.
