Men-At-Print en Amazing Jet Printers OPC is een printoplossingsbedrijf gevestigd op de Filipijnen, bekend om het leveren van machines, inkt en ondersteuning aan de reclame- en printindustrie. Na verloop van tijd bleef het team dezelfde zorg van klanten horen: ze hadden toegang nodig tot professionele apparatuur, maar het vooraf kopen was niet realistisch.
Dat was de inspiratie voor de lancering van PrintHub, een huurgebaseerde service die bedrijven helpt grotere opdrachten aan te nemen zonder zware kapitaaluitgaven. PrintHub verhuurt grootformaat inkjetprinters, eco-solvent en sublimatieprinters, lamineersmachines, snijplotters, hittepersen en andere naproductieapparatuur.
Hun klanten variëren van kleine tot middelgrote drukkerijen en reclamebureaus tot evenementenleveranciers en ondernemers die meer controle willen over kwaliteit en doorlooptijd. Om boekingen van walk-ins, directe aanvragen en online verzoeken te verwerken, koos PrintHub voor Booqable als hun verhuursoftware en websiteplatform. Met Booqables orderbeheer en mobiele app hebben ze vanaf het begin een solide basis voor verhuur kunnen bouwen.
Bestellingen op meerdere manieren aannemen zonder het overzicht te verliezen
Toen PrintHub voor het eerst verhuur introduceerde, werd alles handmatig bijgehouden. Aanvragen kwamen binnen via berichten, telefoontjes en persoonlijke gesprekken, en boekingen werden bevestigd door interne coördinatie. Dat werkte in het begin, maar liet niet veel ruimte voor groei. Naarmate de vraag toenam, werd het moeilijker om schema’s helder te houden en verwarring over machinebeschikbaarheid te voorkomen.
Booqable gaf PrintHub een gestructureerde manier om bestellingen van verschillende kanalen aan te nemen zonder aparte systemen nodig te hebben. Voor walk-in klanten, e-mailverzoeken of telefonische aanvragen kan het team in een paar stappen een handmatige bestelling in Booqable maken. Ze voegen de apparatuur toe, selecteren de verhuurdatums en zien direct wat er beschikbaar is. Dat maakt het gemakkelijker om boekingen snel te bevestigen en elke reservering goed te documenteren.
PrintHub accepteert ook online boekingen via hun Booqable-website op rent.atprinthub.com. Klanten kunnen apparatuur doorzoeken en direct verhuurslots aanvragen, wat PrintHub helpt een meer professionele boekingservaring te bieden terwijl heen-en-weer communicatie wordt verminderd.
Dit helpt PrintHub:
-
Boekingen en beschikbaarheid op één plek te houden
-
Dubbele boekingen te voorkomen met real-time beschikbaarheidstracking
-
Machines eerder voor te bereiden omdat schema’s duidelijk zijn
In plaats van te vertrouwen op geheugen of verspreide berichten, kan het team verhuur met vertrouwen bevestigen. En omdat elke boeking in hetzelfde systeem terechtkomt, is het gemakkelijker om georganiseerd te blijven naarmate de vraag groeit.
Reserveringen onderweg controleren via de mobiele app
PrintHub-klanten huren vaak apparatuur voor spoedklussen of piekperiodes, dus beschikbaarheidsvragen komen snel binnen. Vóór Booqable betekende het bevestigen van datums het controleren van notities of opvolgen met iemand van het team, wat de zaken vertraagde.
Nu gebruikt de oprichter de Booqable mobiele app op een iPhone om komende reserveringen te controleren en boekingen te monitoren wanneer klanten later een slot willen veiligstellen. Het is een praktische manier om op de hoogte te blijven van verhuuractiviteit zonder bij een bureau te hoeven zijn, vooral in een klein team waar rollen overlappen en dagen snel gaan.
De mobiele app helpt PrintHub:
-
Onderweg op de hoogte te blijven van productbeschikbaarheid
-
Overal op de hoogte te zijn van komende reserveringen
-
Overal met hun team te communiceren
Het lost een eenvoudig probleem op: klanten krijgen sneller antwoorden, en het team heeft minder losse eindjes om te volgen. Dat is belangrijk wanneer tijdlijnen krap zijn en apparatuur op schema klaar moet zijn.
Een sterke start, met ruimte om te groeien
PrintHub bevindt zich nog in de uitrolfase, maar Booqable heeft hen al geholpen te definiëren hoe verhuur dagelijks zal werken. Het hebben van een duidelijk boekingssysteem verbetert het vertrouwen van klanten, vooral bij het huren van hoogwaardige apparatuur die goede voorbereiding en ondersteuning nodig heeft.
Zoals het team zei: “Booqable gaf ons de structuur en het vertrouwen die we nodig hadden om verhuur professioneel te runnen.” Met een boekingsproces dat werkt voor zowel online verzoeken als directe aanvragen, kan PrintHub zich concentreren op wat ze het beste doen: bedrijven helpen toegang te krijgen tot professionele apparatuur, ondersteund door echte begeleiding.
En naarmate hun elektronicaverhuurmaanbod uitbreidt, blijft Booqable de elektronicaverhuursoftware achter de boekingen die alles op koers houden.
