Foto Fiesta, opgericht door Alessio Pennella in Dübendorf, Zwitserland, opende in 2024 zijn deuren met één idee in gedachten: het huren van een fotohokje moet gemakkelijk, transparant en probleemloos zijn. “We merkten dat veel providers klanten overspoelden met ingewikkelde pakketten, verborgen kosten en onnodige upselling”, legt Alessio uit. In plaats daarvan besloten hij en zijn team van drie om een ongecompliceerde aanpak te bieden waarbij klanten precies weten waarvoor ze betalen en wat ze zullen krijgen.
Tegenwoordig verhuurt Foto Fiesta twee soorten fotohokjes: een strakke, duurzame metalen cabine met een ingebouwde printer en een moderne houten cabine met een aparte printerstandaard. Beide worden geleverd met onbeperkt afdrukken, digitaal delen en eenvoudige installatie. Hun belangrijkste klanten zijn koppels die bruiloften plannen, bedrijven die bedrijfsevenementen organiseren en privégroepen die mijlpalen zoals verjaardagen of jubilea vieren.
Maar het managen van een groeiend verhuurbedrijf bracht al snel de uitdagingen aan het licht. Alessio gaf toe: “Ik wist niet hoe we een schoon boekingsproces zouden krijgen voordat ik Booqable vond.” Door gebruik te maken van Booqable’s WordPress verhuur plugin en online betalingen functie, loste Foto Fiesta de eerste problemen op en gaf het klanten de soepele ervaring die ze zochten.
WordPress-plug-in voor het huren van fotohokjes
Zoals veel verhuurbedrijven had Foto Fiesta te maken met het pijnpunt van het op een professionele manier beheren van boekingen op hun website. Voor Alessio loste de Booqable WordPress plugin die uitdaging op door hem in staat te stellen real-time boekingen rechtstreeks te integreren in hun website voor het huren van fotohokjes.
De integratie is direct beschikbaar vanuit hun Booqable-account, compleet met duidelijke instructies en een gemakkelijk te volgen video-tutorial. Dit betekende dat ze de Booqable datumkiezer, productkaarten met live beschikbaarheid en add-to-cart knoppen, online winkelwagentje en hun Booqable online checkout rechtstreeks naar hun bestaande wordpress website konden embedden.
Dit maakte het voor Foto Fiesta mogelijk om hun systeem live te krijgen zonder technische kopzorgen.
-
Klanten kunnen op elk moment boeken, 24/7, zonder te hoeven wachten op een antwoord.
-
Voorraad wordt automatisch bijgewerkt, zodat dubbele boekingen worden voorkomen.
-
Betalingsverzoeken kunnen direct worden gekoppeld aan bevestigde boekingen.
Door deze praktische opzet hoeft Foto Fiesta zich geen zorgen meer te maken over rommelige communicatie of gemiste kansen. De WordPress-plug-in gaf hen de ongecompliceerde boekingsstroom waarnaar ze op zoek waren, perfect afgestemd op hun belofte van een “schoon boekingsproces”.
Online betalingen die werken
Vóór Booqable wist Foto Fiesta niet zeker hoe ze betalingen efficiënt zouden beheren. Hun zorg was om het snel en stressvrij te maken voor klanten, terwijl ze alles op één plek bijhielden. Met de integratie van online betalingen van Booqable via Stripe verdween dat probleem. De Stripe-integratie is eenvoudig rechtstreeks vanuit hun Booqable-account in te stellen.
Foto Fiesta maakt ook gebruik van de functie betalingen bij het afrekenen, waarmee ze kunnen beslissen hoeveel van de boeking vooraf in rekening wordt gebracht. Zodra een klant betaalt, wordt de betalingsstatus van de bestelling automatisch bijgewerkt in Booqable, zodat alles synchroon loopt.
Dit is wat het voor hen bereikt:
-
Klanten kunnen direct betalen op het moment van boeking.
-
Betalingen zijn veilig en direct verbonden met elke bestelling.
-
Het team bespaart tijd door niet handmatig achter facturen aan te gaan.
-
Terugbetalingen of aanpassingen kunnen indien nodig snel worden verwerkt.
Zoals Alessio samenvatte, genieten klanten nu van “snelle betalingen mogelijk”, en zijn team heeft er alle vertrouwen in dat alles onder controle is. De functie voor online betalingen maakt het niet alleen gemakkelijker, maar zorgt er ook voor dat hun oorspronkelijke doel van transparante, betrouwbare service elke dag in de praktijk wordt bereikt.
Dagelijks met Foto Fiesta en Booqable
Het team van Foto Fiesta wist altijd al dat ze zich wilden onderscheiden door dingen eenvoudig en eerlijk te houden. “Ons bedrijf onderscheidt zich omdat we dingen eenvoudig, transparant en klantgericht houden”, zei Alessio. Ze begonnen in 2024 met dit principe en kozen voor Booqable als hun allereerste oplossing om in lijn te blijven met die visie.
Booqable is de drijvende kracht achter bijna elk onderdeel van hun workflow. Foto Fiesta neemt reserveringen en betalingen direct aan vanuit hun online winkel, controleert elke ochtend het dashboard op afhalingen en retourzendingen die automatisch voor die dag zijn gepland, bereidt bestellingen voor met behulp van pakbonnen indien nodig en handelt leveringen af voordat de bestelstatus wordt bijgewerkt. Door dit te doen, kunnen ze de stapels administratief werk overslaan en zich in plaats daarvan op klanten concentreren.
Sinds de implementatie van Booqable heeft Foto Fiesta al meetbare voordelen gezien. “Verhoogde boekingen zeker! Omdat het veel gemakkelijker is om alles bij te houden”, deelde Alessio. En volgens de feedback van klanten zijn de resultaten duidelijk: “Eenvoudig proces, snelle betalingen mogelijk.”
Met vertrouwen vooruitkijken
Foto Fiesta ging op zoek naar een verhuurbedrijf voor fotohokjes dat de verwarring en verborgen kosten vermeed die vaak met de industrie worden geassocieerd. Door vanaf het begin voor Booqable te kiezen, hebben ze hun bedrijf opgebouwd rond een schone, klantgerichte aanpak die werkt. De software voor het huren van evenementen ondersteunt hun dagelijkse activiteiten, de WordPress-plug-in biedt een professionele website-ervaring voor het huren van fotohokjes en online betalingen zorgen ervoor dat elke boeking gemakkelijk en snel is.
Voor Alessio en zijn team is het belangrijkste om dingen eenvoudig te houden en onvergetelijke herinneringen op te leveren. Met de steun van Booqable is Foto Fiesta al bezig met het bereiken van die missie en zijn ze nog maar net begonnen.
