Sinds 2004 bouwt Jonas Hamrin aan Watt & Volt in Stockholm, Zweden, tot het succes dat het vandaag de dag is. Het bedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de audiovisuele verhuurbranche en heeft de manier waarop bedrijven apparatuur huren radicaal veranderd. Wat begon als een eenmansbedrijf voor audio-installaties, is uitgegroeid tot een complete dienstverlener met zes verschillende productsegmenten: installatie, consultancy, programmering, service, onderhoud en verhuur.
Watt & Volt richt zich voornamelijk op receptie- en kantoormanagers die hun bestaande AV-systemen willen uitbreiden met huurapparatuur. Het bedrijf onderscheidt zich in een concurrerende markt door zijn unieke aanpak. Het levert niet alleen producten; het bouwt relaties op met zijn klanten en biedt een persoonlijke benadering die het onderscheidt van traditionele verhuurbedrijven.
Naarmate het bedrijf groeide, zag Jonas de behoefte aan betere software om de inventaris te beheren en de bedrijfsvoering soepel te laten verlopen. De uitdagingen waren duidelijk: het bijhouden van de beschikbaarheid, het beheren van de verhuurplanning en het consistent houden van de prijzen.
Omzet verhogen met productbeheer
Met Booqable heeft Watt & Volt een krachtige strategie ontwikkeld om de omzet te verhogen door middel van zorgvuldig voorraadbeheer en slimme prijsbepaling. Met Booqable kunnen ze de prijs van een individueel product bepalen op basis van variatie, zoals de productgrootte en de huurperiode, zoals duurdere tarieven voor kortere periodes en lagere tarieven voor langere periodes.
“Met behulp van Booqable zijn we begonnen met het in rekening brengen van alle items in projectverhuur, zodat er niets over het hoofd wordt gezien”, legt Jonas uit. “Veel kleine details tellen op tot relatief grote bedragen.”
De prijsbepalingsfuncties zijn een grote verandering geweest. Met Booqable kan het team verschillende tarieven instellen voor korte- en langetermijnverhuur, waardoor flexibele prijsmodellen ontstaan die de omzet verhogen. Zo kunnen ze nu kortingstarieven aanbieden voor langere huurperiodes en toch de winst hoog houden, of hogere prijzen hanteren voor speciale apparatuur of piekseizoenen. Dit niveau van prijsdetaillering heeft direct bijgedragen aan een hogere gemiddelde orderwaarde en totale omzet.
De Booqable mobiele app gebruiken
De Booqable mobiele app heeft de manier waarop Watt & Volt zijn dagelijkse werkzaamheden beheert veranderd en is een belangrijk hulpmiddel geworden voor het hele team. De mobiele app is meer dan alleen een eenvoudige tracking-app; het biedt een complete oplossing die ervoor zorgt dat het bedrijf goed blijft draaien, zelfs wanneer teamleden niet op het hoofdkantoor zijn.
Jonas en zijn team gebruiken de functies van de app om hun huurinventaris in realtime te bekijken en te beheren. Met de app kunnen ze aankomende verhuringen controleren, de locaties van apparatuur volgen en leveringen met groot gemak beheren. Teamleden kunnen snel de planning van de week bekijken en bevestigen welke artikelen moeten worden voorbereid, vervoerd of geretourneerd. Deze directe toegang en controle hebben hun werkwijze aanzienlijk verbeterd.
Dankzij de gebruiksvriendelijke interface van de mobiele app kunnen teamleden rechtstreeks vanaf hun smartphone de status van bestellingen bijwerken, boekingen bevestigen en met klanten praten. Of een teamlid nu op locatie bij de klant is of niet op kantoor werkt, ze hebben direct toegang tot alle belangrijke huurinformatie.
Dagelijkse werkzaamheden getransformeerd
Voor hun handmatige huurorderproces is de Booqable-backend een belangrijk hulpmiddel geworden. Wanneer een klant telefonisch of via een consult op kantoor contact opneemt met Watt & Volt, kan hun team snel een complete huurorder aanmaken. Het proces begint met het invoeren van gedetailleerde klantgegevens in het systeem, waarbij alle benodigde contact- en factuurgegevens worden vastgelegd. Vervolgens voeren ze de specifieke huurdata in, zodat ze direct inzicht hebben in de beschikbaarheid van het product.
Dankzij de backendinterface kunnen ze eenvoudig door hun volledige inventaris bladeren en de realtime beschikbaarheid van elk item zien. Terwijl ze potentiële huurovereenkomsten met klanten bespreken, kunnen ze eenvoudig producten aan de bestelling toevoegen en krijgen ze direct een overzicht van het totale huurpakket. Zodra de bestelling is voltooid, genereert Booqable een professionele offerte met een kant-en-klare e-mailsjabloon, die met slechts een paar klikken rechtstreeks naar de klant kan worden verzonden.
Naarmate de bestelling vordert, werkt het team de orderstatus in realtime bij. Wanneer de klant de offerte accepteert, kan hij de bestelling als bevestigd markeren, specifieke voorraadartikelen toewijzen en een factuur genereren. De betalingsstatus wordt gedurende het hele proces bijgewerkt, wat zorgt voor volledige transparantie en financiële tracking.
Doelen voor de toekomst
Watt & Volt heeft ambitieuze doelstellingen voor groei. Binnen vijf jaar willen ze hun omzet verhogen tot 25 miljoen Zweedse kronen (ongeveer $ 2,3 miljoen USD), waarbij verhuurdiensten goed zijn voor 5 miljoen Zweedse kronen (ongeveer $ 500.000 USD).
Voor Watt & Volt is Booqable meer dan alleen een AV-verhuurwebsite of software voor apparatuurverhuur - het is een belangrijke partner in hun bedrijfsgroei. Door belangrijke zakelijke uitdagingen op te lossen en gebruiksvriendelijke tools te bieden, heeft Booqable dit in Stockholm gevestigde bedrijf geholpen hun verhuurproces te verbeteren en de weg vrij te maken voor aanzienlijke groei.
