Dionacio Villalpando startte Ultra Flash Rental in Michigan met een enkele fotocabine. Maar nadat hij zich realiseerde dat er vraag was naar complete evenementenopstellingen, breidde hij het bedrijf uit met tenten, tafels, stoelen en installatiediensten. Die verschuiving opende de deur naar meer boekingen en een breder klantenbestand.
Tegenwoordig werkt Ultra Flash Rental samen met evenementenplanners, locatiemanagers, afstudeermoeders en andere organisatoren die snelle, betrouwbare opties voor feestverhuur nodig hebben. In het vak draait alles om gemak. Klanten kunnen alles wat ze nodig hebben op één plek vinden en ze kunnen boeken zonder telefoontjes of ingewikkeld heen en weer. Zelfs in de begindagen voelde elke nieuwe bestelling als een grote stap voorwaarts.
Dionacio schrijft dat succes toe aan de bouwer van Booqable’s verhuurwebsite, de mogelijkheid om onder elke boeking notities te schrijven voor last-minute aanvragen, en het gebruik van de mobiele app om ter plaatse e-handtekeningen te verzamelen. Deze functies hebben geholpen om een idee om te zetten in een functionerend, groeiend evenementenverhuurbedrijf.
Een betere manier om online te boeken
Voordat Dionacio overstapte naar Booqable, bewaarde Dionacio alles in Excel. Het werkte een tijdje, maar toen de boekingen eenmaal aantrokken, werd het overweldigend om alles bij te houden. Met meerdere evenementen in hetzelfde weekend was het moeilijk om erop te vertrouwen dat items beschikbaar en verantwoord waren. Toen wist hij dat hij een goede website voor evenementenverhuur nodig had.
De verhuurwebsitebouwer van Booqable gaf Dionacio een manier om online boekingen aan te nemen, live beschikbaarheid te tonen en het hele proces te automatiseren. Klanten hoefden niet meer te bellen om te kijken wat er beschikbaar was. Ze konden gewoon direct boeken.
Dit is wat de websitebouwer van Booqable bereikt voor Ultra Flash Rental:
-
Klanten kunnen boekingen maken zonder te bellen of te e-mailen
-
Voorraad wordt automatisch bijgewerkt als er bestellingen binnenkomen
-
Boekingsinformatie wordt op één plek opgeslagen en georganiseerd
In plaats van tijd te besteden aan het dubbel controleren van spreadsheets, kan Dionacio nu vertrouwen op Booqable om de voorraad onder controle te houden. Het haalt de druk weg, vooral tijdens drukke weekenden.
Verzoeken bijhouden
In de evenementenverhuurbranche veranderen klanten vaak op het laatste moment van gedachten. Misschien willen ze een extra tafel of willen ze spullen eerder laten bezorgen. Dionacio handelde die veranderingen af via sms of telefoontjes, maar die informatie haalde niet altijd de uiteindelijke oplevering. Het was duidelijk dat hij een betere manier nodig had om updates van klanten vast te leggen.
Nu, met Booqable, voegt Dionacio notities toe direct onder elke boeking. Als een klant belt met een verzoek, registreert hij dit rechtstreeks in de bestelling. Wanneer het tijd is om je voor te bereiden of te leveren, staan die notities centraal voor het team. Ze verschijnen duidelijk op het dashboard, weergegeven naast het bestelnummer, zodat er niets wordt gemist.
Dit is wat boekingsnotities bereiken voor Ultra Flash Rental:
-
Last-minute verzoeken worden vastgelegd en opgevolgd
-
Het bezorgteam weet precies wat ze bij elke stop kunnen verwachten
-
Nooit meer graven in oude teksten of e-mails voor details
Dit houdt iedereen op één lijn en zorgt ervoor dat klanten precies krijgen waar ze om vragen. Het vermindert ook stress en giswerk tijdens de drukste delen van de dag.
Ondertekenen eenvoudig gemaakt
Het kan een gedoe zijn om klanten huurovereenkomsten te laten ondertekenen, vooral als het snel gaat op de dag van levering. Dionacio wilde een manier om handtekeningen te verzamelen die gemakkelijk en professioneel aanvoelde, zelfs terwijl hij vanaf zijn telefoon in het veld werkte.
Met de mobiele app van Booqable kan hij elke boeking ophalen en de klant direct op het scherm laten ondertekenen. De ondertekende kopie wordt direct opgeslagen op de Booqable-documentenpagina en opgeslagen in de boeking in de database. Er is geen papier om bij te houden en het is niet nodig om later ontbrekende handtekeningen op te sporen.
Dit is wat mobiele e-handtekeningen helpen bereiken voor Ultra Flash Rental:
-
Bevestigde verantwoordelijkheid voor of tijdens de levering
-
Minder heen en weer over ontbrekende formulieren of schades
-
Vertrouwen dat bestellingen volledig en goedgekeurd zijn
Het geeft Dionacio gemoedsrust en zorgt ervoor dat zijn bedrijf er gepolijst en georganiseerd uitziet. Hij kan zich concentreren op het voor elkaar krijgen van dingen in plaats van de hele werkdag achter papierwerk aan te jagen.
Gebouwd om te groeien
Ultra Flash Rental is misschien nog steeds een nieuw bedrijf, maar het is gebouwd op een solide basis. Met Booqable’s verhuur website bouwer, boekingsnotities en mobiele app functies zoals e-handtekeningen, is Dionacio in staat geweest om georganiseerd te blijven en zijn klanten goed van dienst te zijn.
Deze tools hebben hem geholpen een betrouwbare ervaring voor huurders te creëren en hebben het gemakkelijker gemaakt om meer bestellingen aan te nemen zonder de controle te verliezen. Het is precies wat hij nodig had om zijn idee van een enkele fotocabine naar een full-service evenementenverhuurbedrijf te brengen met ruimte om te groeien.
