In de bruisende trouwbranche van Vancouver ontdekten Tommy Liu en zijn vrouw hun passie voor evenementendecoratie door een persoonlijke ervaring waarin ze een vriend van de familie hielpen met hun bruiloftsdecoratie. Het stel maakte zulke prachtige ontwerpen dat ze een kans zagen om hun talent om te zetten in een bedrijf.
Ze besloten Jack and Jill Weddings op te richten, een bedrijf dat decoratieverhuur en bloemisterijdiensten aanbiedt en zich specifiek richt op evenementenorganisatoren en bruidsparen. Door een bestaand bedrijf over te nemen, vonden Tommy en zijn vrouw een manier om samen te werken aan het creëren van op maat gemaakte pakketten voor klanten die op zoek zijn naar unieke bruiloftsdecoraties. Nu is hun specialiteit het helpen van stellen die op zoek zijn naar doe-het-zelf-bruiloftsopties of gepersonaliseerde decoratieoplossingen.
Het stel ontdekte echter al snel dat het runnen van een klein verhuurbedrijf niet eenvoudig is. Tommy realiseerde zich al snel dat ze een slimmere manier nodig hadden om de inventaris te beheren, producten te presenteren en boekingen af te handelen. Hun doel was simpel. Ze wilden onvergetelijke bruiloftservaringen creëren voor klanten zonder eindeloze uren te besteden aan handmatige inventarisregistratie en websitebeheer. Ze hadden alleen een alles-in-één verhuursoftware nodig om dit mogelijk te maken.
Voorraadbeheer onder de knie krijgen
Het handmatig beheren van voorraad met notities of spreadsheets kan al snel overweldigend worden. Dubbele boekingen, verloren artikelen en gemiste retouren kunnen maar al te vaak voorkomen bij een startende verhuuronderneming.
Daarom zijn Tommy en zijn vrouw overgestapt op Booqable. De live beschikbaarheid en geautomatiseerde tool voor voorraadbeheer maakten een einde aan het giswerk, voorkwamen dubbele boekingen en zorgden ervoor dat alles in realtime werd bijgehouden. Wanneer een klant nu een bestelling plaatst via Tommy’s geïntegreerde online winkel, wordt het artikel direct gereserveerd.
Elke dag begint met een duidelijk overzicht van aankomende afhalingen en retouren, direct vanaf het Booqable-dashboard. Naarmate bestellingen veranderen, kunnen Tommy en zijn vrouw alles bijwerken vanaf hun desktop of smartphone, zodat ze zonder gedoe georganiseerd blijven.
De foto-uitdaging oplossen
Het vinden van goede foto’s van decoratieartikelen begon een constante strijd te worden voor Tommy’s bedrijf. Vóór Booqable besteedde hij uren aan het proberen om professioneel ogende afbeeldingen te maken van elk verhuurstuk. Het proces was tijdrovend en duur. Sommige artikelen zagen er dof uit op foto’s. Andere waren moeilijk goed te fotograferen.
Gelukkig hielp de functie voor het genereren van afbeeldingen van Booqable dit probleem op te lossen. Wanneer een nieuw verhuurproduct aan hun inventaris wordt toegevoegd, haalt Booqable automatisch verschillende afbeeldingsresultaten op uit Google die overeenkomen met de productnaam. Hoewel niet alle afbeeldingen royaltyvrij zijn, biedt dit Tommy en zijn vrouw een snelle manier om hun catalogus te vullen zonder dure fotografie.
Het is nog steeds het beste om je eigen afbeeldingen van hoge kwaliteit te uploaden voor consistentie en branding, maar deze functie helpt nieuwe bedrijven om producten direct online te presenteren en waar mogelijk de fotografiekosten te verlagen.
Tommy kan nu binnen enkele minuten nieuwe artikelen aan zijn inventaris en online winkel toevoegen, waardoor potentiële klanten gemakkelijk door zijn collecties kunnen bladeren, zelfs naar artikelen die hij niet zelf heeft gefotografeerd. Deze functie heeft niet alleen de werkuren bespaard, maar heeft ook zijn verhuurwebsite een gepolijste, professionele uitstraling gegeven.
Bezorgen met vertrouwen
Vóór Booqable had Tommy moeite met het onderweg beheren van bestellingen. Het volgen van leveringen, het bijwerken van de bestelstatus en het communiceren met klanten was een constant heen en weer tussen zijn bezorglocaties en zijn desktop, omdat hij achter een computer moest zitten om bestellingen in realtime bij te werken.
Gelukkig heeft de mobiele app van Booqable zijn bezorgworkflow volledig veranderd. Nu kan hij bestellingen bijwerken vanaf zijn smartphone, waar zijn bezorgingen hem ook brengen, onderweg de live beschikbaarheid controleren en eenvoudig naar bezorglocaties navigeren met Booqable’s Google Maps-redirectlink.
Bovendien helpt de Booqable Deliveries-app het volledige bezorgproces te volgen, van voorbereiding tot aflevering. Zo verloopt alles soepel en professioneel.
“Alles op mijn telefoon hebben maakt ons werk zoveel makkelijker”, merkt Tommy op. Tommy kan zijn bedrijf soepel runnen, of hij nu in het magazijn is of onderweg is om te bezorgen.
Dromen ondersteund door Booqable
Tommy en zijn vrouw dromen ervan de bestemming te worden voor stellen die hun perfecte bruiloft in Vancouver plannen. Met Booqable regelen ze alles, van beschikbaarheid tot productpresentaties, in minuten in plaats van uren.
Net als veel andere verhuurbedrijven hebben ze spreadsheets ingeruild voor eenvoud. Dit heeft hen de vrijheid gegeven om zich te concentreren op wat ze het liefste doen. Ze besteden nu meer tijd aan het creëren van onvergetelijke bruiloftservaringen en het vol vertrouwen laten groeien van hun bedrijf.
