Sue Christensen, de eigenaresse van Fables and Flowers, is gevestigd in Lehi, Utah, waar ze een uniek feest- en fotografieverhuurbedrijf runt. Wat begon als een hobby het maken van decoraties voor familie-evenementen, veranderde al snel in een bloeiend bedrijf toen Sue haar creaties begon te verhuren. “Voordat ik het wist, hielp ik vrienden, en toen begonnen vrienden van vrienden te vragen om te huren”, herinnert Sue zich.
Fables and Flowers biedt een breed scala aan unieke producten, waaronder gigantische bloemen, vlinders, theeserviezen, houten sprookjeshuizen, rekwisieten, witte houten bogen, feestartikelen, tafeldecoratie, themapakketten en meer. Naarmate haar bedrijf groeide, vond Sue het steeds moeilijker om haar activiteiten handmatig te beheren, vertrouwend op telefoontjes en papieren dossiers.
Deze aanpak werd al snel overweldigend, vooral als het ging om het bijhouden van de beschikbaarheid van producten en het beheren van boekingen. Toen wendde Sue zich tot Booqable. Met de bouwer van de verhuurwebsite, het orderbeheersysteem en de geautomatiseerde factureringsfunctie heeft Booqable haar in staat gesteld om eenvoudig haar voorraad te beheren, boekingen aan te nemen en het hele verhuurproces te stroomlijnen.
Het bouwen van een Booqable-website om de magie te laten zien
Voordat ze Booqable ontdekte, vertrouwde Sue op telefoontjes en papieren dossiers om haar verhuurbedrijf te beheren. Deze traditionele methode werd al snel overweldigend toen haar bedrijf zich uitbreidde. Ze had een manier nodig om haar verhuurproducten online te presenteren en de beschikbaarheid in realtime bij te houden. “Dankzij de website kon ik al die problemen met de software oplossen”, zegt ze.
Met de verhuur website bouwer van Booqable kon Sue snel een professionele online aanwezigheid creëren. De functionaliteit voor slepen en neerzetten, aanpasbare sjablonen en de mogelijkheid om een persoonlijk domein toe te voegen, maakten het proces eenvoudig. Ze kon ook betalingen via Stripe accepteren en direct producten reserveren voor klanten.
Dit zijn de drie belangrijkste voordelen die de websitebouwer van Booqable voor Sue’s bedrijf heeft opgeleverd:
-
Aanpasbare sjablonen die passen bij haar merk en displayproducten.
-
Gebruiksvriendelijke interface voor zowel Sue als haar klanten, waardoor snel boeken en productreserveringen mogelijk zijn.
-
Geïntegreerd betalingssysteem voor veilige online transacties.
De websitebouwer van Booqable loste Sue’s oorspronkelijke pijnpunt op dat ze geen betrouwbaar platform had om haar producten te laten zien en reserveringen te accepteren. Het bespaarde haar tijd en elimineerde de noodzaak van handmatige boekingen.
Orderbeheer een fluitje van een cent maken
Orderbeheer was een andere uitdaging waarmee Sue te maken kreeg voordat ze Booqable gebruikte. Het beheren van boekingen met papieren dossiers en telefoontjes was foutgevoelig en tijdrovend. Met Booqable gebruikt Sue nu het orderbeheersysteem om ervoor te zorgen dat alles goed wordt gepland en verantwoord.
Wanneer een klant een product reserveert, werkt Booqable automatisch de beschikbaarheid bij op de front-end website en voegt de bestelling toe aan de boekingskalender. Met de app kan Sue ook de bestelstatussen in realtime bijwerken, zodat ze georganiseerd blijft.
Dit zijn de drie manieren waarop het ordermanagementsysteem van Booqable Sue helpt:
-
Directe reservering van producten om dubbele boekingen te voorkomen.
-
Real-time updates van de beschikbaarheid van producten, weergegeven op de website en in het dashboard.
-
Efficiënte tracking van orderstatussen rechtstreeks vanuit de mobiele app, zodat Sue onderweg georganiseerd kan blijven.
Het praktische voordeel van het orderbeheer van Booqable is dat het de chaos van het handmatig beheren van bestellingen heeft geëlimineerd. Met live updates en de trackingfuncties van de app ervaart Sue minder fouten en soepelere operaties.
Facturen en stortingen automatiseren
Sue’s laatste uitdaging voordat ze Booqable implementeerde, was het handmatig afhandelen van facturen en stortingen. Het maken en verzenden van facturen was tijdrovend en het bijhouden van de betalingsstatussen was een constante hoofdpijn. Nu berekent en brengt de Booqable online checkout automatisch 30% van het orderbedrag vooraf in rekening, waarbij de geautomatiseerde factureringsfunctie de volgende stappen nog gemakkelijker maakt.
Wanneer een klant nu een reservering plaatst, genereert het systeem automatisch een factuur door alle order- en klantgegevens op te halen, zoals huurartikelen, datums en prijzen. Dit zorgt ervoor dat de facturen accuraat zijn zonder enige handmatige invoer, waardoor de kans op fouten wordt verkleind. Bovendien kan Sue met slechts één klik op de knop facturen herzien, zodat ze eenvoudig kunnen worden aangepast wanneer dat nodig is. Een andere waardevolle functie is de mogelijkheid om vervaldatums op facturen in te stellen, waardoor zowel Sue als haar klanten duidelijke verwachtingen hebben voor betalingsdeadlines. Deze functies maken het factureringsproces veel efficiënter en georganiseerder.
Hier zijn de drie belangrijkste voordelen van het factureringssysteem van Booqable:
-
Automatische populatie van klant- en ordergegevens, waardoor elke keer nauwkeurige facturen worden gegarandeerd.
-
Revisies met één klik voor eenvoudige updates en wijzigingen.
-
De mogelijkheid om vervaldata voor betalingen vast te stellen, waardoor het financiële aspect van het bedrijf wordt gestroomlijnd.
Met de geautomatiseerde facturering van Booqable hoeft Sue geen tijd meer te besteden aan het handmatig maken van facturen of zich zorgen te maken over gemiste betalingen. Het heeft haar dagelijkse verhuurbeheer gestroomlijnd, waardoor er tijd vrijkomt om zich te concentreren op de groei van haar bedrijf.
Samengevat
Dankzij Booqable heeft Sue Christensen’s Fables and Flowers, gevestigd in Lehi, Utah, de uitdagingen van handmatige tracking, ongeorganiseerd orderbeheer en de hoofdpijn van facturering overwonnen. Met de gebruiksvriendelijke websitebouwer van Booqable, het gestroomlijnde orderbeheer en de geautomatiseerde facturering heeft Sue’s bedrijf kunnen groeien en bloeien.
Het vermogen van het platform om alles te beheren, van inventaris tot klantbetalingen, is een game-changer geweest, waardoor Fables and Flowers klanten een soepele ervaring kan bieden en tegelijkertijd efficiënter kan worden in het proces.
