Er zijn weinig gevoelens die erger zijn dan een camera of e-bike huren en ontdekken dat de batterij leeg is. Dit kan de hele dag van je klant verpesten en voorkomen dat ze een fotoshoot doen of op avontuur gaan. Dus wat kun je doen om ervoor te zorgen dat je batterijen altijd opgeladen zijn en je klanten tevreden achterblijven en klaar zijn om hun doelen te bereiken?
De beste manier om er zeker van te zijn dat je apparatuur uitdeelt met volledig opgeladen batterijen is door een feilloos systeem op te zetten. Deze blogpost leidt u door de methoden die u kunt gebruiken om een systeem op te zetten waarbij binnenkomende accu’s worden beheerd, volledig opgeladen accu’s klaar zijn om te worden uitgedeeld en u de conditie van uw accu’s kunt bijhouden, zodat u nooit meer wordt verrast.
Het systeem opzetten
De gevolgen van het uitdelen van een product met een lege batterij kunnen rampzalig zijn voor uw klanten. De meeste verhuurbedrijven hebben echter geen systeem om ervoor te zorgen dat ze altijd volledig opgeladen batterijen uitdelen. Dit wordt vooral gevaarlijk als producten meerdere keren per dag worden verhuurd en u geen tijd hebt om elke batterij te controleren.
Daarom is een systeem voor het opladen van je batterijen essentieel om klanten een geweldige ervaring te geven. Het hoeft niet ingewikkeld te zijn en het kan zelfs zo simpel zijn als een set planken die dienen als oplaadstation voor je batterijen. Je kunt al beginnen met twee planken die respectievelijk dienen als inbox en outbox. Het systeem werkt als volgt:
- Als een klant een product terugbrengt en het wordt opgeslagen, wordt de batterij verwijderd en op de plank “inbox” geplaatst. Dit is waar u uw laders opslaat, zodat u uw accu’s onmiddellijk kunt opladen.
- Zodra een batterij volledig is opgeladen, kunt u deze op de “outbox”-plank plaatsen, waar al uw gebruiksklare batterijen komen te staan. De volgende keer dat je een batterij nodig hebt, kun je erop vertrouwen dat je een volledig opgeladen batterij hebt klaarstaan.
Het geniale van dit systeem is dat je niet altijd batterijen hoeft te controleren om er zeker van te zijn dat ze opgeladen zijn. Het wordt een doorlopend systeem waarbij je volledig opgeladen batterijen vervangt telkens wanneer een klant zijn producten terugstuurt. Zo kun je de accu’s in de gaten houden zonder de dagelijkse taken van jezelf of je team te verzwaren.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $29/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp vanaf $29/maand.
Een stap verder gaan
Als je dit systeem naar een hoger niveau wilt tillen, kun je het integreren in de voorbereiding van je apparatuur. Als je bijvoorbeeld camerabundels verhuurt en je wilt er zeker van zijn dat de batterijen zijn opgeladen, maar je wilt niet wachten om de bundel klaar te maken. In dat geval kun je je uitrusting en batterijen labelen met gekleurde stickers of tags.
Dit geeft aan de persoon die de bundel uitdeelt aan de klant aan dat ze de batterij moeten ophalen bij je oplaadstation. Als ze dat doen, zullen ze een pas opgeladen batterij vinden in plaats van verwoed rond te rennen om er een te vinden, waardoor de klant moet wachten. Dit bespaart op de tijd die nodig is om de klant op te halen en geeft hem een tevreden gevoel over zijn ervaring.
Zorgen dat batterijen opgeladen zijn
Dit systeem lijkt misschien eenvoudig, maar het is een levensredder gebleken voor veel verhuurbedrijven. Het vermindert de tijd die nodig is om spullen voor klanten te verzamelen en zorgt ervoor dat ze geen problemen ondervinden tijdens hun huurperiode. Bovendien maakt het het makkelijker om batterijcycli bij te houden en te weten wanneer een batterij veroudert en vervangen moet worden.
