Als u een verhuurbedrijf runt, is uw website meer dan alleen een digitale etalage. Het is een hulpmiddel voor uw klanten om beslissingen te nemen. Een belangrijke beslissing die van invloed kan zijn op de manier waarop klanten met uw site omgaan, is of u de beschikbaarheid van uw huurartikelen wilt weergeven.
Weten wanneer en hoe u de beschikbaarheid op uw verhuurwebsite moet weergeven, is essentieel. Sommige bedrijven floreren door klanten snel te laten reserveren wat ze nodig hebben. Andere profiteren meer van offerteaanvragen, wat prijsstelling op maat en bundeling mogelijk maakt. In welke verhuurbranche u ook actief bent, de manier waarop u de beschikbaarheid presenteert, kan uw conversieratio maken of breken.
Voordelen van het weergeven van de beschikbaarheid van huurartikelen
Stimuleert snellere besluitvorming
Klanten op verhuurwebsites zijn vaak doelgericht. Ze willen weten of producten beschikbaar zijn en ze direct kunnen boeken. Het weergeven van de beschikbaarheid neemt onzekerheid weg en bouwt vertrouwen op. Het vertelt uw klant: “Ja, u kunt dit hebben voor de gewenste data.” Die duidelijkheid leidt vaak tot snellere conversies.
Een bedrijf dat motoren verhuurt voor roadtrips of campers voor festivals, ziet hogere conversies wanneer de klant niet hoeft te wachten op een e-mailbevestiging. Hoe minder heen en weer gemail, hoe groter de kans dat de boeking wordt voltooid.
Vermindert de belasting van de inbox
Het tonen van de beschikbaarheid vermindert ook het aantal herhaalde vragen. In plaats van tientallen “Is dit beschikbaar?”-berichten te ontvangen, kan uw team zich richten op taken met een hogere waarde. Dit is vooral handig voor bedrijven met een beperkt personeelsbestand of een hoog personeelsverloop, zoals surfplankverhuurbedrijven in badplaatsen of seizoensgebonden pop-upservices.
Betere ervaring voor terugkerende klanten
Het weergeven van de beschikbaarheid op de verhuurwebsite wekt vertrouwen bij terugkerende klanten. Als ze weten dat ze binnen enkele minuten kunnen controleren en reserveren wat ze nodig hebben, is de kans groter dat ze terugkomen in plaats van te gaan shoppen. Dit kan cruciaal zijn in sectoren zoals de verhuur van dj-apparatuur of mobiele technologie, waar klanten terugkerende behoeften hebben.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $27/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp Vanaf $27/maand.
Beschikbaarheid tonen versus verbergen
Beschikbaarheid tonen voor directe boekingen
Als uw klanten de neiging hebben om zelfstandig te zoeken en te boeken, zoals bij sportuitrusting, feestverhuur of technische apparatuur, helpt het vooraf tonen van de beschikbaarheid onnodige frictie te verminderen. Een bezoeker van uw verhuurwebsite die een kajak voor het weekend wil boeken, wil niet bellen of e-mailen om te weten of deze beschikbaar is. Door te laten zien wat er op voorraad is, wordt een directe reservering gestimuleerd, vooral wanneer klanten snelle antwoorden of verhuur op dezelfde dag verwachten.
Beschikbaarheid verbergen voor verhuur op basis van offertes
Aan de andere kant, als uw bedrijf zich bezighoudt met maatwerkpakketten zoals verhuur voor evenementen, geavanceerde AV-opstellingen of verhuur van bouwgereedschap, kunt u de beschikbaarheid verbergen. Zo kunt u de aanvraag van de klant bekijken en een offerte of bevestiging sturen. Als u de beschikbaarheid verbergt, kunnen klanten nog steeds boeken, maar de bestelling wordt als concept ontvangen. Het is dan aan de gebruiker om de boeking te bevestigen of een offerte te sturen.
Deze methode geeft u meer controle over de prijzen en beschikbaarheid, vooral wanneer uw boekingen afhankelijk zijn van logistiek of personeelscoördinatie. Een verhuurbedrijf voor luxe evenementen dat gecoördineerde pakketten voor bruiloften aanbiedt, kan er bijvoorbeeld voor kiezen de beschikbaarheid te verbergen om gepersonaliseerde service en upsell-mogelijkheden te behouden.
Hoe Booqable u helpt de weergave van de beschikbaarheid te beheren
Met Booqable kunt u bepalen hoe en wanneer de beschikbaarheid van producten wordt weergegeven. U kunt dit voor elk product op uw website aanpassen, of u nu volledige zichtbaarheid, gedeeltelijke hints of helemaal geen zichtbaarheid wilt.
Beschikbaarheidsindicator per product
Op elke productpagina kunt u laten zien of het artikel over het algemeen beschikbaar is voor de door de klant geselecteerde data. Dit geeft een snelle ja-of-nee-controle voordat klanten zich tot een verdere planning verbinden. Dit neemt de barrière van onzekerheid uit het boekingsproces weg.
Pop-upkalender met beschikbaarheid
Booqable heeft een pop-upkalender op productpagina’s. Klanten kunnen een huurperiode selecteren en direct de beschikbaarheid voor verschillende data zien. Dit is ontzettend handig voor artikelen met een wisselende voorraad of piekseizoenen, zoals springkussens of skikleding. Klanten zien de beschikbaarheid in een kalender en kunnen hun huurperiode aanpassen zonder contact op te nemen met de klantenservice.
Beschikbaarheid in kalenders weergeven
Als uw bedrijf meerdere exemplaren van hetzelfde artikel heeft, zoals 15 identieke DSLR-camera’s of 40 klapstoelen, kan de kalender van Booqable precies laten zien hoeveel er voor elke datum beschikbaar zijn. Deze functie is favoriet bij verhuurbedrijven van apparatuur, waar klanten mogelijk meerdere exemplaren tegelijk moeten boeken.
U kunt per product kiezen of u informatie over de hoeveelheid en de algemene beschikbaarheid wilt weergeven, of beide volledig wilt verbergen.
Begin met het bouwen van je website
Elk nieuw verhuurbedrijf begint met een website om de eerste boekingen binnen te halen.
Tot slot
De beslissing of u de beschikbaarheid wel of niet wilt weergeven op uw verhuurwebsite is meer dan alleen een ontwerpkeuze. Het heeft direct invloed op hoe klanten met uw bedrijf omgaan en hoe gemakkelijk ze actie kunnen ondernemen.
Als uw bedrijf profiteert van snelle, directe boekingen, wekt het weergeven van beschikbaarheid vertrouwen en leidt het tot snellere conversies. Als uw model afhankelijk is van aangepaste offertes en zorgvuldig samengestelde service, kunt u door de beschikbaarheid te verbergen de controle over prijzen en logistiek behouden.
Booqable biedt u de flexibiliteit om beide benaderingen te ondersteunen. Met aanpasbare instellingen zoals beschikbaarheidsindicatoren op productniveau, pop-upkalenders en weergaven van aantallen kunt u de verhuurervaring afstemmen op uw doelen.
Meer weten? Bezoek ons Help Center-artikel over het weergeven en verbergen van productbeschikbaarheid.
