Tegenwoordig hebben de meeste verhuurbedrijven een website. Voor een succesvolle website is echter meer nodig dan een heleboel producten, een prijstabel en uw contactinformatie. Naast het laten zien wat u aanbiedt, moet u het bestelproces zo eenvoudig mogelijk maken.
In dit artikel delen we zes praktische tips die u kunnen helpen bij het ontwerpen van een succesvolle verhuurwebsite. U kunt ze ook gebruiken om de website die u al hebt te verbeteren. Wat u ook doet, met de volgende adviezen bent u een stap dichter bij een goed presterende winkel voor uw verhuurbedrijf.
1. Toon productafbeeldingen van hoge kwaliteit
Het meest fundamentele doel van een verhuurwebsite is het presenteren van producten. “Een foto zegt meer dan duizend woorden”, dus zorg ervoor dat u duidelijke en beschrijvende productafbeeldingen gebruikt. Het opnemen van afbeeldingen zorgt er niet alleen voor dat uw website er goed uitziet, maar schept ook de juiste verwachtingen. Een visuele weergave van uw artikelen voorkomt discussie en verlaagt het aantal vragen dat mensen stellen. Dit neemt op zijn beurt verwarring weg en maakt uw team productiever.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $29/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp vanaf $29/maand.
2. Houd de navigatie eenvoudig
U wilt dat uw klanten snel vinden wat ze nodig hebben. Uw navigatiemenu is de belangrijkste manier voor bezoekers om op uw site te surfen en meer over uw producten te weten te komen. Daarom raden wij u aan uw navigatiemenu eenvoudig en intuïtief te maken. Gebruik een korte en leesbare tekst en vermijd het vullen van uw menu met te veel opties.
Navigatie is meer dan alleen het menu. Het gebruik van categorieën kan ook de bruikbaarheid van uw huurwebsite verbeteren. Het is het beste om een grote productlijst op te splitsen in kleinere groepen door middel van categorisatie. Als mensen bijvoorbeeld op de categorie ‘Camera’s’ klikken, moeten ze worden doorgestuurd naar een pagina die speciaal aan camera’s is gewijd. Elke categorie moet een aparte pagina hebben, wat niet alleen voor meer duidelijkheid zorgt, maar ook de prestaties in zoekmachines verbetert.
3. Stel gerelateerde producten voor
Het tonen van gerelateerde producten op je productpagina’s, ook wel bekend als upselling, is een geweldige manier om je gemiddelde orderwaarde te verhogen. Amazon’s ‘frequently bought together’ illustreert deze praktijk mooi. Deze populaire verkooptechniek haalt bezoekers over om extra items te kopen (en te huren) terwijl ze al in de koopstemming zijn.
Upselling kan bezoekers ook in de juiste richting wijzen. Een stabilisator aanbevelen die perfect bij een van uw camera’s past, is nuttig voor wie niet weet welke accessoires hij nodig heeft. Door gerelateerde producten aan uw webpagina’s toe te voegen, zijn mensen minder tijd kwijt aan het uitzoeken welke artikelen goed bij elkaar passen, wat de algemene bruikbaarheid van uw verhuurwebsite verbetert.
Begin met het bouwen van je website
Elk nieuw verhuurbedrijf begint met een website om de eerste boekingen binnen te halen.
4. Zorg voor een duidelijk reserveringsproces
Een groot deel van het bouwen van een succesvolle verhuur website? Bezoekers niet overweldigen met systemen die verwarrend en onnodig complex zijn. Er is geen noodzaak om iets op maat te bouwen. Het houden van dingen eenvoudig stelt uw klanten in staat om reserveringen snel-en verhoogt het aantal mensen daadwerkelijk afwerking van de checkout-proces.
Hoe meer informatie u vooraf deelt, hoe minder tijd uw team besteedt aan het beantwoorden van telefoontjes en e-mails. Door transparant te zijn, vermijdt u veelgestelde vragen als “Is dit product beschikbaar?” en “Hoeveel gaat dit kosten?”. U kunt deze vragen omzeilen door een verhuursysteem te gebruiken dat de beschikbaarheid van uw artikelen toont en de prijzen automatisch berekent.
De systemen die u gebruikt om reserveringen te accepteren zijn aan u - maar als je wilt het meeste uit uw verhuur website te krijgen, te vereenvoudigen en te verduidelijken waar je kunt. Het beste is om weg te blijven van PDF-catalogi en mensen aansporen om contact op te nemen voor meer informatie. In plaats daarvan stroomlijnt u met een speciaal verhuursysteem uw reserveringsproces. Vergeet ten slotte niet om een call-to-action op te nemen zoals ‘Toevoegen aan winkelwagentje’ of ‘Nu huren’. Het bieden van duidelijke volgende stappen is cruciaal voor een succesvolle verhuur website.
5. Verzamel de juiste informatie
Als u wilt dat uw team bestellingen efficiënter afhandelt, overweeg dan om relevante informatie te verzamelen tijdens het afrekenen. Hoe meer u weet, hoe minder tijd uw medewerkers kwijt zijn aan het achtervolgen van klanten. Om hun gegevens te krijgen, gebruikt u checkout-formulieren om iemands volledige naam, e-mailadres, adres en andere informatie te verzamelen die u nodig hebt om huren te verwerken.
6. Maak verbinding met uw verhuursoftware
Om uw verhuurbedrijf efficiënt en schaalbaar te maken, moet u het reserveringsproces stroomlijnen. Door uw website te verbinden met uw verhuursoftware kunt u dat op een paar manieren doen:
- Telkens wanneer u uw inventaris aanpast door nieuwe voorraad toe te voegen, worden de wijzigingen automatisch naar uw website gepusht. Het is een eenvoudige manier om de tijd die u besteedt aan het onderhouden van uw productpagina’s te verminderen.
- Bestellingen in uw webshop worden automatisch doorgegeven aan uw verhuursysteem. U hoeft geen reserveringen meer handmatig aan te maken, en alle informatie (inclusief de gegevens verzameld tijdens het afrekenen) is al aanwezig.
- Doordat de beschikbaarheid van uw artikelen automatisch wordt bijgewerkt, voorkomt u overboekingen. Als u reserveringen accepteert, zorgt uw verhuur management systeem daarvoor.
