Desde 2004, Jonas Hamrin ha desarrollado Watt & Volt en Estocolmo, Suecia, hasta alcanzar el éxito que hoy goza. La empresa se ha convertido en un referente en el sector del alquiler audiovisual, transformando la forma en que las empresas abordan el alquiler de equipos. Lo que comenzó como una empresa dedicada exclusivamente a la instalación de audio se ha convertido en un proveedor integral de servicios que ofrece seis segmentos de producto diferentes: instalación, consultoría, programación, servicio, mantenimiento y alquiler. & , que atiende principalmente a recepcionistas y gerentes de oficina que buscan ampliar sus sistemas audiovisuales con equipos de alquiler, destaca en un mercado competitivo gracias a su enfoque único y proactivo. La empresa no se limita a entregar productos, sino que forja relaciones con sus clientes, ofreciendo un toque personal que la distingue de las empresas de alquiler tradicionales. A medida que el crecía, Jonas vio la necesidad de un mejor software para gestionar su inventario y un funcionamiento fluido. Los retos eran evidentes: controlar la disponibilidad, la programación de alquileres y mantener la coherencia de precios.
Aumentar los ingresos con la gestión de productos
Al usar Booqable, Watt & Volt desbloqueó una poderosa estrategia para aumentar los ingresos mediante una cuidadosa gestión del inventario y capacidades inteligentes de fijación de precios. Booqable les permite definir el precio de un producto individual basándose en la variación, como el tamaño del producto, y la duración del alquiler, como tarifas más caras para duraciones más cortas y tarifas más bajas para duraciones más largas.
“Con la ayuda de Booqable, hemos comenzado a cobrar por todos los artículos en los alquileres del proyecto, asegurando que no se pase nada por alto”, explica Jonas. “Muchos pequeños detalles suman sumas de dinero relativamente grandes”.
Las funciones de fijación de precios han sido un gran cambio. Booqable permite al equipo establecer diferentes tarifas para alquileres a corto y largo plazo, creando modelos de precios flexibles que aumentan los ingresos. Por ejemplo, ahora pueden ofrecer tarifas con descuento para períodos de alquiler extendidos mientras mantienen altas las ganancias, o aplicar precios más altos para equipos especiales o temporadas altas. Este nivel de detalle de precios ha ayudado directamente a aumentar su valor promedio de pedido e ingresos generales.
Utilizando la aplicación móvil Booqable
La aplicación móvil Booqable ha cambiado la forma en que Watt & Volt administra su trabajo diario, convirtiéndose en una herramienta clave para todo el equipo. Más que una simple aplicación de seguimiento, la aplicación móvil proporciona una solución completa que mantiene el negocio funcionando bien, incluso cuando los miembros del equipo están fuera de la oficina principal.
Jonas y su equipo usan las funciones de la aplicación para ver y administrar su inventario de alquiler en tiempo real. La aplicación les permite verificar los próximos alquileres, rastrear las ubicaciones de los equipos y administrar las entregas con gran facilidad. Los miembros del equipo pueden ver rápidamente el cronograma de la semana, confirmando qué artículos deben prepararse, transportarse o devolverse. Este acceso y control instantáneos han mejorado enormemente su forma de trabajar.
La interfaz fácil de usar de la aplicación móvil significa que los miembros del equipo pueden actualizar el estado de los pedidos, confirmar reservas y hablar con los clientes directamente desde sus teléfonos inteligentes. Ya sea que un miembro del equipo esté en el sitio en la ubicación de un cliente o trabajando fuera de la oficina, puede acceder a toda la información crítica de alquiler al instante.
Operaciones diarias transformadas
Para su proceso manual de pedidos de alquiler, el backend de Booqable se ha convertido en una herramienta clave. Cuando un cliente se comunica con Watt & Volt por teléfono o por una consulta en la oficina, su equipo puede crear rápidamente un pedido de alquiler completo. El proceso comienza agregando información detallada del cliente al sistema, capturando todos los detalles de contacto y facturación necesarios. Luego ingresan las fechas de alquiler específicas, lo que les da una vista inmediata de la disponibilidad del producto.
La interfaz del backend les permite navegar fácilmente por todo su inventario, viendo la disponibilidad en tiempo real de cada artículo. Mientras discuten posibles alquileres con los clientes, pueden agregar productos al pedido fácilmente, obteniendo una descripción general instantánea del paquete de alquiler total. Una vez que se completa el pedido, Booqable genera un presupuesto profesional con una plantilla de correo electrónico lista para usar, que se puede enviar directamente al cliente con solo unos clics.
A medida que avanza el pedido, el equipo actualiza el estado del pedido en tiempo real. Cuando el cliente acepta el presupuesto, puede marcarlo como confirmado, asignar artículos de stock específicos y generar una factura. El estado del pago se actualiza durante todo el proceso, lo que proporciona una transparencia completa y un seguimiento financiero.
Metas para el futuro
Watt & Volt tiene ambiciosos objetivos de crecimiento. Dentro de cinco años, apuntan a aumentar sus ingresos a 25 millones de coronas suecas (aproximadamente $2.3 millones de dólares estadounidenses), con servicios de alquiler que representan 5 millones de coronas suecas (aproximadamente $500,000 dólares estadounidenses). Para Watt & , Booqable es más que un simple sitio web de alquiler de equipos audiovisuales o un software de alquiler de equipos: es un socio clave para el crecimiento de su . Al resolver desafíos empresariales clave y proporcionar herramientas fáciles de usar, Booqable ha ayudado a esta empresa con sede en Estocolmo mejorar su proceso de alquiler y sentar las bases para una expansión significativa.
