En el competitivo mundo del alquiler de equipos y la eliminación de chatarra, comenzar con algo pequeño no significa pensar en pequeño. Kyle lanzó Unhitched Operations como un negocio secundario con grandes ambiciones, ofreciendo alquiler de remolques volquete, eliminación de chatarra y servicios de entrega agregada a clientes residenciales y comerciales. Eligió Booqable para crear una presencia profesional en línea que minimizara el trabajo administrativo y maximizara el potencial de crecimiento.
Operaciones desenganchadas
Kyle comenzó Unhitched Operations por su cuenta como un trabajo secundario, centrándose en servir tanto a clientes residenciales como a clientes comerciales como contratistas de techos y paisajistas. Su modelo de negocio ofrece alquiler de equipos de alta calidad y servicios de entrega confiables, con un fuerte enfoque en un servicio al cliente excepcional y soluciones oportunas.
La empresa se destaca por brindar una amplia gama de servicios que incluyen alquiler de remolques volquete, eliminación de chatarra y entrega de agregados. Este enfoque diversificado le permite a Kyle satisfacer diversas necesidades de los clientes mientras opera como empresario individual.
Un hito importante para Unhitched Operations fue la adquisición de un seguro comercial, que Kyle señala que fue increíblemente desafiante como propietario de una pequeña empresa. Tener un sitio web profesional y un sistema de reservas a través de Booqable ayudó a establecer la credibilidad necesaria para asegurar este requisito comercial crucial.
Encontrar la solución de software adecuada
Antes de lanzar su negocio, Kyle estableció una clara restricción presupuestaria: mantener todos los costos de software empresarial por debajo de los 100 dólares mensuales. Esto lo llevó a investigar varias opciones de gestión de alquileres, incluidos DRS (Dumpster Rental Services) y Docket, pero sus estructuras de precios eran prohibitivas para una pequeña empresa emergente.
A pesar de tener las habilidades técnicas para construir su propio sistema (Kyle dirige un equipo de arquitectura de software en su carrera principal), reconoció que Booqable ofrecía un mejor valor. La plataforma proporcionó la integración de pagos, la gestión de presupuestos y las herramientas de experiencia del cliente que necesitaba a un precio que tenía sentido desde el punto de vista empresarial.
“Con Booqable, no tenía ningún sentido hacerlo yo mismo. Es un gran valor y el precio es competitivo”, explica Kyle. El software ha resuelto uno de sus principales objetivos: crear un sistema automatizado que minimice el trabajo administrativo y ofrezca una experiencia profesional al cliente.
Accesibilidad móvil y crecimiento futuro
Kyle utiliza la aplicación móvil Booqable principalmente para supervisar las reservas entrantes, lo que le da flexibilidad para gestionar sus negocios paralelos mientras mantiene su carrera principal. Esta movilidad es crucial para un operador en solitario que hace malabarismos con múltiples responsabilidades.
De cara a los próximos cinco años, Kyle tiene claros planes de crecimiento que dependen de los sistemas que está implementando hoy. “El crecimiento de este negocio depende del aprendizaje y la adaptación continuos”, dice. Planea adquirir contenedores de basura adicionales y potencialmente contratar a un conductor para mejorar la eficiencia operativa.
Reconoce que el éxito en el sector del alquiler viene con el volumen: cuantos más equipos se desplieguen simultáneamente, mayor será el potencial de ingresos. Kyle ve a Booqable como un socio clave en este viaje de crecimiento, señalando que “los servicios del sitio web de Booqable desempeñarán un papel clave en mi capacidad para escalar y crecer”.
Aunque todavía se encuentra en las primeras etapas, Unhitched Operations demuestra cómo los empresarios de hoy pueden aprovechar la tecnología para construir negocios secundarios profesionales con una carga administrativa mínima y un potencial de crecimiento máximo.
