Cuando tu negocio atrae a gente de todo el mundo, es esencial tener una comunicación clara y un proceso de reserva sencillo. Filemon Kaiko ha pasado los últimos cinco años construyendo Rentmotor y esto ha sido clave para el éxito del negocio. Su logro más reciente ha sido permitir a los clientes reservar en línea y eligió Booqable como sistema para crear su sitio web y gestionar el inventario y las reservas.
Rentmotor
Filemon comenzó su negocio de alquiler de motocicletas, Rentmotor, en 2019 en Budapest, Hungría. Comenzó con solo un par de motorycles y un sueño de dar a las personas la oportunidad de explorar su país en bicicleta. Ahora, tiene una flota de 12 motos y atiende a clientes de todo el mundo, incluidos Estados Unidos, México, Sudáfrica e Italia.
Se dedica a ofrecer el mejor servicio posible y lo consigue ciñéndose al lema “Motos perfectas, viajes inolvidables”. Cada motocicleta es meticulosamente inspeccionada y mantenida entre cada alquiler, asegurándose de que está en condiciones impecables. También ofrece equipamiento extra para que los viajes sean lo más prácticos posible, seguro a todo riesgo para cada moto y aparcamiento gratuito.
Además, cuenta con un equipo experimentado que está encantado de ayudar a los clientes a hacer su selección y planificar su viaje hasta el más mínimo detalle. La mayoría de sus clientes alquilan una moto para explorar Hungría, pero muchos también las utilizan para explorar más allá de sus fronteras. Con clientes procedentes de todo el mundo, la experiencia de su equipo es esencial para garantizar que estén contentos y seguros en su viaje.
Automatización del proceso de reserva
Durante el crecimiento de Rentmotor, Filemon adoptó un enfoque más manual para gestionar las reservas y el inventario. Sin embargo, al cabo de unos años se hizo más difícil de gestionar. Empezó a enfrentarse a retos a la hora de hacer un seguimiento de las reservas, informar a los clientes sobre la disponibilidad y permitir a los clientes reservar sus motos online. Así que buscó una solución de software que pudiera satisfacer estas necesidades.
Booqable le ayudó a él y a su equipo a superar estos retos con un sistema de reservas sencillo y rastreable que también permite a los clientes reservar en línea. Creó un sitio web dedicado al alquiler utilizando el constructor de sitios web después de elegir la plantilla de alquiler Apex. Esto le dio una base sólida para crear la experiencia de reserva en línea que deseaba para sus clientes.
Ahora, cuando alguien visita su sitio web, puede consultar su inventario, seleccionar las fechas de alquiler, comprobar la disponibilidad y reservar y pagar en línea. Filemon y su equipo pueden hacer un seguimiento de las reservas en el backend, así como en la aplicación móvil. Esta automatización del proceso de reserva y el fácil acceso a la información les ha ahorrado mucho tiempo, que ahora pueden dedicar a hacer crecer el negocio.
Expansión a varios lugares
Ahora que Filemon y su equipo han racionalizado los procesos de reserva y gestión en línea, están centrados en ampliar el negocio. Planean invertir en más motocicletas para su flota, así como expandirse a múltiples ubicaciones. En principio, prevén expandirse dentro de Hungría, pero si se presenta la oportunidad, podrían hacerlo más allá.
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