¿Qué haces cuando estás en la industria de los deportes de motor y tienes acceso a casi 2.600 acres de tierra? Crear un negocio de alquiler de vehículos todoterreno, por supuesto. Eso es lo que hicieron Rick y Shelley Moore cuando fundaron Moore ATV Rentals. En los últimos nueve meses desde que empezaron a utilizar Booqable, han visto aumentar los alquileres en más de un 190% y han creado una experiencia de cliente cohesionada.
Los alquileres de ATV son ligeramente diferentes de otros vehículos como las bicicletas o los scooters porque a menudo requieren un área abierta para ser disfrutados. Esto significa tener el equipo y disponer del espacio para acoger a quienes quieran divertirse con un ATV. Por esta razón, es mucho más difícil triunfar en el negocio de alquiler de ATV, pero con un espacio adecuado y ATVs, se puede tener mucho éxito.
Moore ATV Rentals
Hace unos años, Rick y Shelley Moore iniciaron su propio negocio de suministro de piezas de deportes de motor antiguos a clientes de Brooksville, Florida, y sus alrededores. Sin embargo, pronto decidieron que sería estupendo compartir su experiencia con otras personas de forma más activa. Así que pronto estuvieron alquilando vehículos todoterreno en el Croom Withlacoochee State Forest, ofreciendo recorridos autoguiados.
Los clientes pueden alquilar uno de los diversos ATV de algunas de las marcas más respetadas del sector. Entre ellas se encuentran Kawasaki, Can-AM, Arctic Cat, Suzuki, Yamaha y Honda. Moore ATV Rentals también proporciona todo lo que sus clientes necesitan, incluyendo combustible, cascos, gafas y guantes. Además, permiten a cualquier persona mayor de cinco años explorar hasta 2.600 acres de senderos alrededor del bosque estatal.
Facilitando las cosas
Moore ATV Rentals necesitaba integrar su tienda en su sitio web para ofrecer a los clientes una experiencia coherente. Por desgracia, otras herramientas no les permitían incorporar la tienda a su sitio web. Como resultado, perdían muchas reservas porque no podían ofrecer una experiencia de reserva que satisficiera las necesidades de sus clientes.
Booqable ha resuelto el problema permitiéndonos realizar ajustes rápidamente, así como crear una experiencia uniforme para el cliente, haciendo que nuestra página web y el software de reservas sean uno solo.
Además, les costó encontrar un software de reservas que les diera la flexibilidad necesaria para ajustar su inventario, como por ejemplo, ajustar los periodos de alquiler según la temporada. Las otras opciones que habían mirado eran complicadas o largas, por lo que no podían hacer los ajustes rápidos que necesitaban con facilidad.
Sencillo y simple
Desde que utilizan Booqable, Rick y Shelley gestionan sus productos de una manera que se adapta a su forma de trabajar. Pueden realizar rápidamente cambios en los productos de su tienda dentro del software, que se reflejan inmediatamente en su tienda. Esto les ha ahorrado innumerables horas de trabajo y ha simplificado el proceso por completo.
También han proporcionado una experiencia de reserva más coherente a sus clientes al integrarlo completamente en su sitio web. Ahora, los clientes pueden buscar información, elegir sus fechas y horarios, ver cuándo están disponibles los vehículos todoterreno y realizar el pago desde el sitio web de Moore ATV.
La acogida por parte de los clientes ha sido excelente, y muchos han comentado lo fácil y sencillo que es hacer una reserva. Moore ATV también ha visto un aumento de los alquileres del 190% en los nueve meses desde que empezó a utilizar Booqable en su sitio web y para gestionar su inventario.
