Braeden y Miranda adquirieron su negocio de alquiler de eventos en 2014 con un objetivo claro: convertir una pequeña empresa familiar en algo verdaderamente propio. En aquel entonces, se centraba principalmente en fundas para sillas y mantelería, pero vieron una oportunidad mucho mayor. Con una pasión compartida por los muebles y el diseño vintage, crearon una colección de alquileres únicos que convirtieron su negocio en una opción de confianza para bodas y eventos en toda Alberta. Con los , incorporaron mesas , sofás antiguos y piezas de decoración seleccionadas que sus clientes no podían encontrar en ningún otro lugar. Si bien trabajan con una variedad de clientes, incluyendo organizadores de eventos y familias, la mayoría de sus reservas provienen de novias que planean el día de su boda. Antes de usar , lo gestionaban todo manualmente: rastreaban los pedidos con un temporizador, creaban presupuestos manualmente y gestionaban las consultas de disponibilidad por correo electrónico. Su sitio web no estaba diseñado para alquileres, y necesitaban constantes soluciones alternativas para que fuera funcional. Los mayores desafíos fueron mantener precios y disponibilidad claros, administrar el inventario y ahorrar tiempo en las cotizaciones.
Una vez que se migraron al software de alquiler de eventos de Booqable, las cosas cambiaron. Funciones como la visualización de disponibilidad en línea y la generación instantánea de cotizaciones han facilitado la planificación para los clientes y a Braeden y Miranda concentrarse en hacer crecer el negocio.
Mostrar la disponibilidad del producto en línea
Antes de cambiarse a Booqable, Braeden y Miranda pasaban gran parte del día respondiendo correos electrónicos que comenzaban con la misma pregunta: “¿Está disponible para mi fecha?”. El constante ir y venir consumía mucho tiempo y no siempre conducía a una reserva. “Consultábamos el calendario, respondíamos, esperábamos una respuesta y, a veces, nunca la recibíamos”, explica Miranda. “Lo ralentizaba todo”.
Ahora, usan un sitio web completo de alquiler de eventos creado por Booqable, con funciones diseñadas para sus necesidades exactas. Cada producto en su sitio web muestra disponibilidad en tiempo real. Los clientes pueden explorar el catálogo y, para cada artículo, hay un calendario emergente que muestra la disponibilidad para cualquier fecha futura. Esto significa que ya no hay que esperar para preguntar ni adivinar qué podría haber en stock. Si un cliente ve algo que le encanta, sabe al instante si será adecuado para su evento. El resultado es una experiencia de alquiler más sencilla para todos los involucrados. “A la gente le gusta mucho poder planificar sin tener que enviarnos un correo electrónico primero”, dice Miranda. “Pueden consultar, crear un presupuesto y seguir adelante sin esperarnos”.
Con la visualización de disponibilidad en línea de Booqable, pueden:
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Permitir que los clientes verifiquen la disponibilidad del artículo al instante desde el sitio web
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Mostrar un calendario específico del producto para la planificación futura
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Ahorrar horas cada semana al reducir los correos electrónicos de disponibilidad
Crear cotizaciones en segundos
“Antes de Booqable, escribíamos cada cotización manualmente en un Documento de Google. Tenía que verificar la disponibilidad, buscar precios, copiar y pegar descripciones de los artículos, calcular el total y asegurarme de que todos los detalles del cliente se agregaran correctamente”, dice Miranda. “Funcionaba, pero tomaba mucho tiempo, especialmente si el cliente tenía cambios o quería actualizar la lista. Era fácil cometer errores u olvidar algo”.
Ahora, con la herramienta de generación de presupuestos de Booqable, todo ese proceso se ha reducido a unos pocos clics. Cuando un cliente envía una solicitud, Braeden y Miranda abren un nuevo pedido, ingresan las fechas del evento, seleccionan los artículos y hacen clic en “generar presupuesto”. Booqable completa automáticamente el pedido con nombres de productos, precios, cantidades, impuestos, información del cliente y totales. Está todo listo para enviar, con la opción de adjuntarlo a un correo electrónico preescrito para una respuesta rápida y profesional.
Para pedidos en línea, es igual de simple. Cuando un cliente agrega artículos a su carrito y envía una solicitud, todos los detalles llegan a Miranda: productos, cantidades, fechas de eventos e información de contacto. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en “crear presupuesto” y Booqable transfiere todo a un documento profesional, listo para enviar. Incluye todos los precios y la información del cliente, y puede enviarlo por correo electrónico al instante sin tener que volver a ingresar un solo detalle.
Con la generación instantánea de presupuestos de Booqable, Braeden y Miranda pueden:
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Omitir la escritura manual de presupuestos y los cálculos de precios
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Enviar presupuestos consistentes y precisos en minutos
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Gestionar más solicitudes sin enterrarse en la administración
Mirando hacia el futuro
Desde que agregaron Booqable, Braeden y Miranda han notado que llegan más reservas, especialmente de clientes que desean respuestas rápidas y una ruta clara para reservar. También han tenido comentarios positivos sobre el sitio en sí, con muchos clientes diciendo lo mucho más fácil que es navegar y planificar. “Hasta ahora, los comentarios han sido excelentes. A los clientes les encanta ver de inmediato si el artículo que desean está disponible para su fecha y poder obtener un presupuesto al instante”, dice Miranda. Al usar el servicio de alquiler artículos para bodas de Booqable, Braeden y Miranda transformaron lo que antes era un pequeño negocio manual en algo mucho más grande. Centrándose en piezas únicas y una experiencia más personalizada el cliente, construyeron un que refleja su estilo. Booqable los apoya entre bastidores, ayudándolos a liberar tiempo para seguir creciendo y planeando el futuro.
